Problématique de la politique de formation professionnelle du personnel de l'ICCN. Cas du PNVI, de 2005 à 2008

0.4. Méthodes et techniques utilisées

0.4.1. Méthodes utilisées

L'élaboration de ce présent travail nous a permis de recourir aux méthodes structuro fonctionnelle et analytique.

a) La méthode structuro fonctionnelle qui nous a permis de connaître la structure des services constituant le personnel de l'ICCN/PNVi et surtout celui du service chargé de la formation professionnelle du personnel ;

b) La méthode analytique qui nous a permis de comprendre la politique utilisée par l'ICCN/PNVi sur la formation de son personnel.

Ces deux méthodes ont été appuyées par l'approche statistique qui nous a permis de calculer le pourcentage des données présentées dans des tableaux ainsi que l'établissement des graphiques

0.4.2. Techniques utilisées

Quant aux techniques, nous pouvons dire que la technique est définie comme « un procédé opératoire rigoureux, bien défini, transmissible et capable d'être appliqué à nouveau dans les mêmes conditions adaptés au genre de problème et de phénomène en cause^3(*) ». Nous avons recouru aux techniques documentaire, de questionnaire, de l'observation participante et de l'interview libre.

a) La technique documentaire nous a facilité la récolte des informations dans les ouvrages, les notes des cours, les revues et autres documents en rapport avec le sujet ;

b) La technique de questionnaire qui nous a permis de composer des différentes questions en fonction des différentes catégories de nos enquêtés pour bien cerner la réalité des problèmes qui guettent le service chargé de la formation au sein de l'ICCN/PNVi ;

c) La technique d'observation participante nous a permis de nous intégrer dans le groupe des enquêtés en participant à certaines activités de l'entreprise. Nous avons eu assez de temps de travailler dans cette entreprise où nous continuons à fonctionner dans une Organisation partenaire à celle-ci. Cela nous a permis de bien comprendre la politique utilisée par l'ICCN/PNVi pour la formation de son personnel ;

d) L'interview libre nous a servi à compléter le questionnaire en recueillant des informations auprès des enquêtés.

* ³ Madeleine GRAWITZ, Lexiques de Sciences Sociales, éd. Dalloz, 10^ème éd, 2000, p.318.