1.6.2.1 La démarche de l'analyse de contenu
Les principales étapes de l'analyse du
contenu peuvent se schématiser comme le montre la figure de la page
suivante :
TRAITEMENT DES DONNEES
CODAGE DES INFORMATIONS
RETRANSCRIPTION DES DONNEES
Figure 6 : Etapes de l'analyse des
données qualitatives
Source : F.Conchon et J.C
Andreani, (2003). Méthodes d'analyse et d'interprétation des
études qualitatives : état de l'art en marketing,
Paris, 26 pages.
Notre démarche d'analyse ici s'est faite
sous trois prismes : les lectures préliminaires, le choix et la
définition des codes enfin l'analyse et l'interprétation des
résultats.
· Les lectures préliminaires
Elles permettent de prendre connaissance du
contenu des réponses collectées. Au cours de cette phase le
chercheur se familiarise aux données de l'enquête afin de lui
donner une idée générale du problème pour faciliter
et orienter son analyse dans l'atteinte de l'objectif visé.
· Le choix et la définition des
codes
Les codes sont des symboles appliqués
à un groupe permettant d'identifier , de rassembler et de classer les
différents informations obtenues par entrevue, observation, ou tout
moyen .Cette codification repose sur deux valeurs numériques : 0 et
1 .La valeur 1 est attribuée a toutes réponses positives ou aux
réponses présentant l'existence des normes (par exemple la
valeur 1 niveau élevé ; la valeur 0 pour le niveau faible) ,
outils de mesure et de suivi , des procédures, d'objectifs. Par ailleurs
la valeur 0 est attribuée à toutes les valeurs qui n'entrent pas
dans le champ des éléments cités ci-dessus (le niveau de
risque moyen).
· L'interprétation des données
recueillies
Notre interprétation des
données s'est fait grâce au contenu du guide d'entretien, du
questionnaire de même que les différents codes adaptés aux
réponses obtenues en étroite connivence avec le diagnostic
réalisé à 2EC .Notons que pour l'interprétation des
tableaux de contingence, (les signes +,= et - traduisent respectivement le
niveau de risque élévé, moyen et faible du contrôle
interne). Ces interprétations ont abouti à un certain nombre de
recommandations parmi lesquelles la mise en place d'un système de
contrôle interne dont l'un des aspects est le manuel de procédures
dont nous ferons une large présentation au niveau de chapitre 4.
Au terme de ce chapitre consacré
à la présentation générale de la
société 2EC ainsi qu'a l'exposition de la démarche
méthodologique utilisée , nous avons montré que l'objet de
notre étude était de montrer l'influence de l'absence du
contrôle interne sur le dysfonctionnement interne de 2EC et ce à
travers le respect scrupuleux de la démarche de résolution des
problèmes en sciences de gestion notamment par l'utilisation de quelques
méthodes de traitement des données (tableau de contingence,
dépouillement, tri à plat) ainsi que l'analyse de ces
données (méthode de l'analyse du contenu).
Dans le chapitre suivant nous ferons un essai
d'évaluation des risques liés à l'activité de 2EC
(Section 1) ainsi qu'une ébauche de solution en vue de
la minimisation du niveau de risques à 2EC et ce à travers la mis
en place d'un manuel de procédures (Section 2).
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