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Essai de mise en place d'un système de contrôle interne dans une entreprise : cas de Ethical and Environmental Company (2ec)

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par Emile Gérar BELINGA
ESSEC Business School - D.E.S.C 2011
  

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1.3.2 L'analyse des activités et des ressources

Afin d'avoir une idée sur la manière dont se déroulent les activités, la gestion des ressources et déceler les problèmes que rencontrent 2EC dans ses différents domaines quoi de plus intéressant qu'une analyse des activités et des ressources de 2EC.

1.3.2.1 L'analyse du marché concurrentiel

L'analyse du marché des déchets d'équipements électriques, électroniques et pétroliers (DEEE) au Cameroun montre que malgré le fait que cette notion est nouvelle dans notre environnement, de plus en plus de personnes et d'entreprises tendent à s'intéresser à ce secteur d'activité. En effet contrairement a ses concurrents qui a priori ont axés l'offre de leurs services soit exclusivement sur les déchets d'équipements électriques et électroniques soit entièrement sur la gestion des déchets pétroliers, 2EC semble avoir privilégié l'option de rassembler ces deux activités sous le prisme de préservation de l'environnement et ceci peut se voir a travers la différenciation de son offre qui concerne la non incinération de ses déchets ce qui n'est pas le cas pour ses concurrents. Cependant l'on constate qu'une véritable étude de marché n'a pas été faite par 2EC ce qui peut justifier le retard de développement de ses activités lui empêchant par la même voie d'atteindre ses objectifs.

1.3.2.2 Inadéquation entre le niveau d'activité et le potentiel de 2EC

Eu égard a l'analyse de l'activité pratiquée a 2EC , il ressort une inadéquation entre le niveau d'activité réalisé et le potentiel de 2EC .En effet le faible niveau d'activité que 2EC réalise peut se justifier par le fait que l'entreprise est toute jeune et est en quête de notoriété. Toutefois cet écart entre le niveau d'activité et le potentiel de 2EC mérite d'être relevé car 2EC dispose d'une ressource humaine à même de booster ses activités mais qui a priori n'est pas utilisée à bon escient. Avec son ambition de se positionner comme leader dans ce secteur d'activité ,2EC devrait davantage valoriser sa ressource humaine notamment une politique commerciale dynamique.

Par ailleurs 2EC est en partenariat avec AC-2E une entreprise française spécialisée dans le secteur de l'environnement et capable de lui apporter un professionnalisme qui lui permet de se différencier de ses concurrents camerounais.

1.3.3 Analyse des principales ressources de 2ec

1.3.3.1 Les ressources humaines

La ressource humaine est l'une des premières richesses d'une entreprise , savoir la manager est un élément sur lequel le dirigeant doit s'appesantir d'autant plus que de nos jours l'on parle davantage du management de la confiance c'est-à-dire une sorte de management qui met un accent particulier sur la valorisation de la ressource humaine a travers l'écoute , le dialogue et l'encouragement de l'esprit d'équipe. Une analyse de la ressource humaine de 2EC révèle quelques points importants qui ont un impact sur le rendement du personnel et celui de 2EC.

Elle révèle également un manque de motivation du personnel causé par le retard de paiement de salaires, le manque de commission pour les commerciaux, le manque de profil de carrière qui affecte grandement l'état d'esprit du personnel et une définition pas assez claire des tâches et des responsabilités de chacun.

Par ailleurs on peut également y noté un déficit en quantité et en qualité du personnel dû au fait que l'entreprise est encore dans ses premières années d'existence. Cette situation a pour corollaire l'augmentation considérable de la charge de travail du personnel et facilite ainsi : la fatigue, l'épuisement, la démotivation du personnel influençant ainsi son rendement au fil du temps.

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci