2.3. LES AUTRES FACTEURS EXPLICATIFS DE LA
MOBILITÉ EXTERNE.
Aucun ne peut ignorer ou sous-estimer les effets de la
formation professionnelle ou plus généralement le
développement des compétences tant transférables que
spécifiques sur la mobilité externe.
Le débat sur ce sujet est d'actualité et
passionne plusieurs chercheurs aux U.S.A, au Canada et en France. Les
enquêtes sur la mobilité et la formation se multiplient ces
dernières années, malheureusement, la Belgique n'a aucune
étude sur le sujet.
Les auteurs penchent plus sur un effet positif de la formation
et du développement des compétences que sur la mobilité
externe c'est à dire l'entreprise qui fournit à ses
employés de la formation continue développe chez eux une
implication et un engagement plus grands voire une fidélité
affective importante.
Certains autres auteurs donnent une ligne de démarcation
et des nuances à ce
débat en signalant que les effets du
développement des compétences dépendent de
la nature
(générales ou spécifiques ), du contenu, de la
valorisation, du climat qui
prévaut entre collègues et hiérarchies au
sein de l'organisation et en particulier des caractéristiques des
salariés ( âge, situation familiale, niveau hiérarchique,
ancienneté, expérience.) et de l'organisation ( secteur
d'activité, taille, nature et contenu des pratiques de gestion des
carrières, existence d'un système d'évaluation des
compétences.).
Les autres causes explicatives du turnover sont nombreuses et se
divisent en trois catégories à savoir :
- Des variables individuelles : des attitudes
subjectives envers le travail et des caractéristiques
socio-démographiques.
- Des variables organisationnelles : des
déficiences des modes de fonctionnement et notamment des pratiques de
gestion des ressources humaines.
- Des facteurs de nature économique et
technologique : état favorable du marché de l'emploi,
changement des normes de qualité, mutation technologique,...
2.3.1. Du côté du salarié.
Les caractéristiques de chaque individu et sa situation
personnelle influencent d'une manière non négligeable sa
décision de quitter l'organisation.
- Age : l'âge constitue un indicateur
important pour la mobilité professionnelle externe des salariés
au même titre que l'expérience professionnelle puisqu'en effet il
existe une corrélation positive entre eux.
- Sexe : le sexe du salarié peut avoir un
effet sur la mobilité externe. Les femmes ont une propension à la
mobilité plus forte que les hommes.
- Salaire : le salaire constitue un stimulant
important pour inciter les individus à changer l'emploi au profit d'une
autre organisation surtout en début de vie active.
- Ancienneté : c'est en
deçà de 4-5 ans d'ancienneté que se situe l'essentiel du
turnover. Une fois passée cette frontière, le taux de
mobilité baisse fortement.
Les personnes qui sont venues simplement pour chercher de
l'expérience partent rapidement, celles qui veulent s'engager
durablement et faire carrière restent.
Un nombre assez important d'années passées dans
une organisation (10 - 15 ans ou plus) est de nature à augmenter le
capital engagement tant affectif que normatif ce qui réduira la
mobilité externe
- Responsabilité et niveau
hiérarchique : plus la responsabilité
hiérarchique est importante plus un fort degré d'engagement se
concrétise et de ce fait se crée une forme de
réciprocité, d'échanges de services et de gains entre
l'individu et l'organisation ce qui est de nature à diminuer fortement
les intentions de rupture
- Satisfaction : l'individu qui sent
satisfait des bénéfices et des récompenses reçus de
la part de l'organisation en contrepartie des sacrifices fournis ne peut que
rester fidèle et impliqué comme le stipule la théorie de
l'engagement calculé.
- Diplôme : le diplôme ne constitue
apparemment pas toujours un critère pertinent sur lequel pourraient
miser les individus pour décider de changer l'emploi.
Cela dépend s'il y a une demande pressante au niveau du
marché comme le cas des informaticiens et des techniciens dans le
domaine des technologies de communication et de l'information (Multimedia,
e-learning, Webmaster,... )
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