2. REVUE DE LA LITTERATURE
2. 1. Définition et importance des concepts de
base
L'importance des enjeux économiques et
humains justifie l'interet qu'a l'entreprise pour l'action à mener sur
les conditions de travail et la sécuritéle calcul des couts
sociaux -et notamment ceux liés à des mauvaives de vie et de
travail.
L'actoin concernant les conditions de travail se developpe
dans 3 dimensions:l'ergonomie,l'organisation du travail et la
sécurité.
2.1.1.DEFINITION ET IMPORTANCE DE L'ERGONOMIE
Selon le dictionnaire LA
ROUSSE,l'érgonomie est l'étude de l'adaptation du travail et des
machines aux possibilités de l'homme.
l'érgonomie est l'étude multidisciplinaire du
travail humain pour rémedier à l'inadaptation
industrielle,limiter les atteintes à la santé physique ou
mentale,réduire la fatigue professionnelle.
L'érgonomie est très
importante parcequ'elle étudie le milieu du travail humain c'est
à dire l'adaptation de l'environnement aux conditions de l'homme au
travail:bruit,chaleur,hygyène,...
2.1.2.DEFINITION ET IMPORTANCE DE L'ORGANISATION DU
TRAVAIL
Pour atteindre un objectif avec un groupe de personnes,
l'entreprise doit répartir les différentes taches entre ces
personnes, c'est à dire diviser le travail ou mieux organiser le
travail. L'amélioration des conditions de travail ne saurait se limiter
aux aspects environnementaux et physiques. le contenu du travail est un
élément crucial.
C'est l'étude sur
l'organisation du travail qui nous permet de connaître le contenu du
travail.
En economie, le travail corréspond à une
activité qui est rémunerée.le travail constitue un facteur
de production.
L'élement le plus
important dans le processus de production réside dans l'organisation du
travail, c'est à dire la façon dont l'activité est
répartie entre les differents salariés de l'entreprise.
2.1.3:DEFINITION ET IMPORTANCE DE LA SECURITE AU
TRAVAIL
La sécurité en entreprise est devenue, avec la
prise de conscience face aux risques,un domaine incontournable. Chaque
activité de toute nature que ce soit engendre des risques plus ou moins
prononcés pour l'homme, ses biens ou l'environnement qui l'entoure. Afin
de réduire au minimum l'occurrence de ces risques,il est
nécessaire d'étudier la sécurité au travail.
L'accroissement des accidents du travail entraînant des
arrêts d'activités illustrent l'importance du problème et
justifient celle de la réglementation y associée.
2.2. Typologie, caractéristiques et mesure des
concepts de base
2.2.1 Typologie, caractéristiques et mesure
de l'ergonomie
En Ergonomie, les grilles
d'analyses sont élaborées pour établir un diagnostic des
conditions d'ambiance physique de travail, les charges physiques et
mentales.
A. Les conditions d'ambiance physique
Ce terme regroupe notamment:
v les conditions d'ambiance sonore:exposition au bruit,
perception des signaux auditifs, possibilité d'avoir une
conversation;
v les conditions d'ambiance thermique: exposition au froid,
à la chaleur, aux courants d'air aux rayonnements thermiques,...;
v les conditions d'ambiance visuelle: possibilité de
voir l'extérieur ou de voir la lumière naturelle, niveau
d'éclairement au poste de travail;
v les conditions d'hygiène atmosphérique:
qualité de l'air, présence de poussières, fumées,
vapeurs et brouillards,...;
v vibrations;
v les rayonnements: exposition aux ondes, aux rayonnements
radioactifs, aux infrarouges,...
v l'état du sol: présence de produits glissants,
revêtements,...;
v l'état général de l'espace de travail:
propreté, encombrement,...;
v l'électricité statique;
v les odeurs.
Les conditions d'ambiance physique de travail font l'objet
d'une abondante réglementation. Des instruments de mesure ont
été mis au point (sonomètres, décimètres,
hydromètres, luxmètres,...). La quantification qui
découle des mesures précédentes est utile et rassurante
mais limitée. En effet, d'une part, certains facteurs d'ambiance ne
peuvent être soumis à une appréciation qualitative
(encombrement, odeurs), d'autre part, chacun des facteurs ne peut être
évalué uniquement par une mesure objective qui omettrait la
dimension psychologique. C'est à dire la façon dont les
travailleurs vivent cette situation.
L'interprétation des résultats de mesures est
délicate. On peut trouver des normes, mais elles doivent être
manipulées avec prudence, car elles sont sujettes à variation.
L'évolution du niveau de vie déplace la limite
considérée comme acceptable. On ne considère aujourd'hui
comme atelier à 18 °C, ce qui n'était pas le cas dans le
passé. Les jeunes ont plus d'exigences pour la qualité d'ambiance
du travail. L'évolution des connaissances influe sur les limites
acceptables.
B. La charge physique et la charge mentale
Dans l'exercice de son travail,
l'opérateur peut ressentir une fatigue physique et mentale. Cette
fatigue résulte de la charge physique ou mentale supportée par le
travailleur.
Les efforts physiques requis sont de 2
facteurs:
ü d'une part, d'une posture plus ou moins facile à
maintenir,
ü d'autre part, des efforts des divers muscles,pour
effectuer des gestes.
La définition de la charge mentale
est difficile, car l'activité de l'esprit est permanente. Il faut
déterminer à partir de quel niveau, pour type d'activité,
il y a charge ou surcharge. Il n'existe pas de méthodes de mesure
directe ou indirecte de la charge mentale d'une façon globale et
objective.
Compte ténu de la
multiplicité des facteurs qui interviennent dans la notion de charge
mentale, il est impossible de proposer un indice synthétique.
Le LEST (laboratoire d'économie et de sociologie de
travail) retient pour l'élaboration de sa grille d'analyse 4 indicateurs
de la charge mentale:contrainte mentale, complexité vitesse, attention,
minutie.
C. Les grilles d'analyse de conditions de travail
Il existe des nombreuses grilles.
Elles permettent de procéder à une analyse simple des conditions
de travail sur poste ou dans un atelier. La grille LEST possède 75
critères regroupés en 16 éléments:
ü Environnement physique: 1.ambiance thermique; 2. bruit;
3.eclairage; 4. vibrations ;
ü Charge physique: 5. charge statique; 6. charge
dynamique ;
ü Charge mentale: 7.contrainte de temps;
8.complexité-vitesse; 9. attention; 10. minuties ;
ü Aspects psychologiques: 11. initiative; 12. statut
social; 13. communication, 14. coopération; 15. identification du
produit ;
ü Temps de travail: 16. temps de travail.
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