II. Les étapes de la préparation de
projet
Dans le cycle de vie du projet, la préparation ou
l'étude de faisabilité est fondamentale. C'est
la phase qui consiste en un ensemble d'analyses permettant de
justifier la viabilité commerciale, technique, économique et
financière du projet d'une part et de montrer la solution optimale de
résolution du problème ou de l'opportunité. Ainsi, la
préparation d'un projet est soumise à un ensemble
d'études.
2.1 L'étude de marché
L'étude de marché constitue à la fois le
point de départ et le pivot central d'une étude de
faisabilité. En effet, il est nécessaire de
réaliser une étude de marché pour déterminer les
chances de succès du projet.
11
Un marché est défini comme « l'ensemble de
personnes et organisations de toutes sortes qui ont, ou peuvent avoir une
influence sur la consommation (ou l'utilisation) et par conséquent sur
les ventes du produit ou service considéré »5.
2.1.1 Les étapes de l'étude de
réalisation de marché
Au cours de la phase d'étude de marché, les
étapes proposées par KOTLER et DUBOIS sont les
suivantes6 :
- la définition du problème à
résoudre : cette étape impose de formuler un véritable
diagnostic marketing afin toutefois de pouvoir construire le projet
d'étude de marché ;
- le plan de l'étude : à ce stade il faut
définir les sources d'information (primaires ou secondaires), les
approches méthodologiques utilisées, les instruments de
recherche, le plan d'échantillonnage et les méthodes de recueil
de données ;
- la collecte des informations : c'est la phase de gestion sur le
terrain par l'utilisation des sources primaires (enquêtes) ou des sources
secondaires (revues spécialisées, statistiques, publications
industrielles et pour les consommateurs,....) ;
- l'analyse des résultats : cette étape consiste
à dégager la signification des résultats obtenus lors de
la collecte des informations ;
- la présentation des résultats : elle consiste
à présenter des résultats et des
recommandations au moyen des tableaux statistiques et des
rapports d'étude détaillés ; - la prise de décision
: l'étude de marché doit apporter un éclairage aussi utile
que
possible dans la décision à prendre.
Ainsi à partir des différentes étapes,
l'étude de marché doit aider le porteur du projet à: -
définir le segment de marché ;
- évaluer la demande du marché du produit ou
service ;
- déterminer l'offre du produit ou service sur le
marché ;
- déterminer la part de marché du projet ;
- élaborer un plan marketing.
2.1.2 La segmentation de marché du
produit
Pour tout projet, la première étape consiste
à définir les marchés potentiels sous forme de segments
produits- clients ou de zones géographiques. Les critères de
segmentation peuvent être de type géographique, en fonction du
revenu, de l'âge, du sexe,...
5 Kotler, Dubois, Delphine Manceau,
Marketing Management ; Nouveaux horizons ; 11e
édition ; Paris ; 2003
6 Kotler, Dubois, Delphine Manceau,
Marketing Management ; Nouveaux horizons ; 11e
édition ; Paris ; 2003
12
2.1.3 L'évaluation de la demande du
produit
La demande d'un produit est la quantité de ce produit
susceptible d'être demandée sur un
marché déterminé. L'évaluation de la
demande d'un produit peut fournir les renseignements suivants :
- les caractéristiques des clients (type de clients,
répartition géographique) ; - la taille du marché
(quantité de produits ou services demandées) ;
- la structure de la demande (passée ou potentielle).
Cette analyse de la demande exige la collecte des informations
relatives aux produits à travers les méthodes de prévision
quantitatives et qualitatives.
2.1.3.1 Les méthodes de prévision
qualitative
Elles sont fondées sur des opinions de plusieurs
catégories d'acteurs :
- les opinions des consommateurs sont obtenues grâce
à des enquêtes portant sur les intentions d'achat ;
- les opinions des distributeurs peuvent aider à la
prévision de la demande ;
- les opinions des spécialistes utilisées lorsque
les autres données sont insuffisantes.
2.1.3.2 Les méthodes de prévision
quantitative
Elles permettent de recueillir les informations sur la demande
passée ou future du produit en
déterminant les quantités physiques.
Ces méthodes de prévision sont
résumées comme suit :
> les données macroéconomiques suivant la
formule de l'équilibre comptable pour évaluer la demande
passée7 : Y +M = C + I + X + (-) VS
Y = production, M = importations, C = consommations, I =
investissement, X = exportations, VS = variations de stocks
> l'utilisation du Tableau Entrée- Sortie (TES) : elle
est adaptée pour la prévision de la
demande future de produits en utilisant les coefficients
techniques du TES ;
> les projections des tendances : elles consistent à
projeter dans le temps la demande du
produit sur la base de séries chronologiques ;
7 AHMADOU Traoré ; Codex
« Analyse et évaluation des projets » DESS - GP/ Dakar ;
Cesag ; 2007.
13
> les méthodes d'évaluation basées sur
les résultats d'enquêtes effectués sur les budgets de
famille.
2.2.4 L'analyse de l'offre
Dans sa globalité, le diagnostic de l'offre
appréhende l'analyse de la concurrence et du produit offert sur le
marché.
2.2.4.1 L'analyse de l'offre du
produit
Cette analyse porte généralement sur les
éléments suivants : la quantité et la qualité du
produit, les prix du produit sur le marché, la
disponibilité et les caractéristiques du produit.
2.2.4.2 L'analyse de la concurrence
Il est important de déterminer le nombre des concurrents
sur le marché du produit afin
d'élaborer des politiques de commercialisation .Cette
analyse peut aller de la recherche d'une information quantitative et
qualitative telle que :
- le nombre de concurrents directs et indirects sur le
marché les chiffre d'affaires, - la satisfaction des clients
(qualité des produits, livraison dans les délais,..),
- la nature du système de distribution des concurrents,
- les avantages compétitifs (technologie, personnel,
capital, relations avec les clients).
2.2.4.3 La détermination de la part de
marché
La part de marché du projet est déterminée
par la confrontation de l'offre et de la demande
globale des produits sur le marché. Par ailleurs, si la
part de marché est positive (demande supérieure à l'offre)
alors le projet peut être mis en place. Par contre si l'offre est
supérieure à la demande, le projet doit chercher à
conquérir les parts des autres concurrents.
2.2.5 L'élaboration de la politique commerciale du
projet
La politique commerciale a une dimension stratégique et
opérationnelle et englobe toutes les stratégies et les moyens
nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux. A partir des
quatre (4) variables suivants (produit, prix, promotion et distribution) une
politique commerciale est définie.
2.2.5.1 La politique de produit
Le produit constitue le coeur de la politique commerciale et
constitue un levier d'action dont
dispose les entreprises pour attirer les clients et les
fidéliser. Ainsi, il s'agit de : - la spécialisation : portant
sur un petit nombre de produits particuliers ;
- la diversification : offrant une plus large gamme de produits
ou de services ;
14
- l'adaptation des programmes de production pour répondre
à l'évolution des besoins et de la structure de la demande de la
clientèle.
2.2.5.2 La politique de prix
La politique en matière de prix constitue un instrument de
commercialisation important. Elle
consiste à établir le prix et déterminer
les conditions de paiement. Pour fixer un prix, il faut tenir compte de la
nécessite de couvrir les dépenses et également des limites
imposées par le marché. Cette politique de prix est
définie en fonction des critères de choix ci- dessous :
- la politique de prix élevés
(écrémage), de prix faibles (pénétration) ou
intermédiaire ;
- les prix différentiels en fonction de l'importance de la
commande ou des concurrents;
- les ventes saisonnières (offres de prix spéciaux
valables pendant une période limitée).
2.2.5.3 La politique de distribution
Les stratégies de distribution concernent le transport
matériel, le plan des locaux de vente,
l'organisation des unités de vente et le choix de la
méthode de distribution (ventes directes, ventes par
l'intermédiaire des grossistes ou des détaillants).
2.2.5.4 La politique de
communication
La communication a pour finalité de faire connaître
la marque, les produits ou l'entreprise
afin de donner au récepteur l'envie d'acheter le produit.
Le plan de communication indique les choix entre les actions de
publicité, de promotion des ventes et de relations publiques. Ainsi, la
communication s'articule autour des actions comme: la sélection des
supports d'information, le matériel publicitaire et la promotion pendant
le lancement du projet.
2.2 L'étude technique de projet
Le montage et l'analyse technique d'un projet visent à en
appréhender les résultats probables
du point de vue des paramètres techniques. Cependant,
l'analyse technique est susceptible de s'appliquer à tout projet,
productif, éducatif, sanitaire, social, environnemental,...
En général, l'étude technique vise à
déterminer si le projet est techniquement faisable en :
- sélectionnant la technologie adéquate et le
processus de production approprié ;
- choisissant une localisation appropriée ;
- agençant de façon optimale les différents
intrants ;
- déterminant le programme de production du produit ;
- identifiant l'ensemble des coûts inhérents
à la réalisation du projet.
15
2.2.1 Le choix de la technologie et du processus de
production
Le choix d'une technologie est déterminant pour la
sélection des équipements et du processus de production qui sera
utilisé pour transformer les intrants en produits finis.
Ce choix technologique nécessite un arbitrage entre les
capacités humaines du projet, les installations et l'évolution de
l'environnement externe (concurrence).
Dans ce cadre, la sélection d'une technologie est
influencée par les facteurs tels que la capacité de production
désirée, la qualité et la flexibilité de la
technologie, les coûts d'investissement requis et la capacité
humaine à gérer la technologie.
2.2.2 Le choix de la localisation du site du
projet
Comme dans le cas du choix de la technologie et de la
sélection des équipements, le site choisi doit également
tenir compte de certains coûts et contraintes suivants8 :
- la localisation des matières premières ;
- la disponibilité de la main d'oeuvre, de l'eau et de
l'énergie ;
- les conditions de transport de personnes et des biens ;
- les lieux de consommation des produits.
2.2.3 L'étude des besoins en intrants et autres
moyens
Les besoins en intrants sont liés à la nature et
à la qualité du produit final ainsi qu'au procédé
technologique utilisé. Ainsi, ces besoins peuvent être
engagés au cours des phases d'investissement ou d'exploitation
(matières premières, énergie, produits semi- finis,...
etc). Pour évaluer les besoins en intrants, il est indispensable
d'étudier :
- l'adéquation des intrants au processus de production et
aux produits ;
- la disponibilité de la matière première et
de la main d'oeuvre ;
- les coûts des intrants ne doivent pas être sous-
estimés ;
- la fiabilité : il convient d'évaluer la
fiabilité des sources d'approvisionnement et les risques de ne pas
obtenir la qualité et les quantités voulues.
2.2.4 L'évaluation des coûts
Les étapes précédentes de l'analyse
technique du projet ont permis de définir le type de technologie et du
processus de production, la localisation du site du projet ainsi que les
besoins en intrants et autres moyens. Ces informations peuvent être
utilisées pour l'estimation des coûts des investissements du
projet.
8 O'SHAUGHNESSY Wilson ; La
faisabilité de projet : une démarche vers l'efficience et
l'efficacité ; Trois - Rivières ; les Editions SMG ; 1992
16
2.2.4.1 Les coûts des
investissements
Les coûts des investissements sont ceux qui sont
capitalisables et qui se réfèrent à
l'acquisition d'actifs corporels et incorporels. Sans être
limitatif, il s'agit des coûts relatifs : aux frais
d'établissement, au terrain, aux infrastructures et bâtiments,
à l'achat de la technologie (machines et matériels), aux
matériels roulants....
2.2.4.2 Les coûts
d'exploitation
A cette étape du processus d'évaluation, on fixe
à partir de la demande le niveau et le
calendrier de production en estimant éventuellement les
coûts de la main d'oeuvre, des matières premières, des
autres coûts de production et des frais généraux
liés au projet.
2.2.5 Le calendrier de réalisation des
investissements
En raison de leur interdépendance, les activités
d'exécution issues des études techniques du projet doivent
être planifiées et coordonnées avec soin à travers :
la phase d'équipement, la phase de démarrage et la phase de
croisière du projet.
Les activités et les essais connexes doivent être
définis et organisés en conséquence avec indication de la
date approximative à laquelle ils commenceront et des délais dans
lesquels ils doivent se dérouler.
2.2.6 Les insuffisances des dossiers techniques de
projet
Ces insuffisances techniques souvent décelées, se
retrouvent généralement au niveau de : - la sous- estimation des
coûts des équipements et autres frais connexes ;
- le surdimensionnement des équipements de production ;
- l'absence d'hypothèses sur les variations futures des
coûts ;
- l'absence de planification dans la réalisation des
investissements.
2.3 Les études institutionnelle et organisationnelle
de projet
L'administration et la gestion peuvent paraître comme une
condition nécessaire quand à la réussite ou à
l'échec d'un projet.
En effet, une programmation des taches, une définition et
une délimitation des fonctions efficaces rendent une meilleure
allocation des ressources imputables souvent aux lenteurs et autres goulots
d'étranglements constatés dans le fonctionnement des
différents services administratif, technique ou financier du projet.
17
2.3.1 L'analyse institutionnelle de projet
Lors de la conception d'un projet, l'analyse institutionnelle
détermine le degré de relations du projet avec son environnement
externe.
Par ailleurs, cette conception doit au préalable tenir
compte de l'environnement institutionnel dans lequel le projet va se mouvoir.
Il s'agit essentiellement :
- des dispositions administratives et réglementaires en
vigueur dans le secteur ou dans le pays : le statut juridique du projet, le
code des investissements, le code des douanes,la fiscalité applicable,
les procédures et les aides à la création de projet...,
- la capacité des institutions à répondre
aux besoins du projet en particulier les institutions de crédit, les
associations professionnelles, le système éducatif
(prévision de la demande de formation en fonction du besoin du
projet).
2.3.2 L'analyse organisationnelle de projet
L'aspect organisationnel s'articule autour de l'environnement
interne du projet. L'organisation est « la création d'un ordre qui
permet de rationaliser les procédures et d'attribuer clairement les
responsabilités en matière de prise de décisions et de
répartition de taches ».
Cette analyse est indispensable pour un fonctionnement
économique et rentable de l'organisation. La structure de l'organisation
n'est pas une opération isolée et indépendante, elle doit
en effet être conçue en fonction de la finalité du
projet.
Cette conception est un élément indispensable
pour le fonctionnement du projet et repose sur la définition des
fonctions et des taches de chaque acteur du projet ,du style de gestion et des
principes d'organisation. En principe, l'aspect organisationnel se
résume à la structure et à la description des
fonctions.
2.3.2.1 La structure de l'organisation du
projet
La structure de l'organisation correspond à
l'établissement de l'organigramme du projet et repose sur :
- l'attribution de fonctions aux unités organiques,
- l'attribution de postes aux unités organiques,
- la disposition des postes dans l'ordre hiérarchique.
18
2.3.2.2 L'organisation des procédures et des
instruments
Pour organiser le travail, les postes doivent être
mentionnés et les responsabilités de chaque
agent définies à travers une élaboration des
procédures de base (procédures de recrutement, de passation de
marché, comptable et financier ...).
2.3.3 La description des fonctions
La nature des fonctions à remplir dans une organisation et
les responsabilités qui s'y attachent doit être décrites de
façon détaillée avant tout démarrage du projet.
2.4 Les études sociale et environnementale d'un
projet
L'analyse technique du projet portant sur la technologie, le
processus de production et le site
d'installation du projet fut déterminée dans une
perspective de respect des normes environnementales.
En d'autres termes, l'influence réelle des
activités du projet sur la société ne peut être
obtenu qu'à travers la réalisation d'une étude d'impact
social et/ ou environnemental.
2.4.1 L'analyse sociale de projet
L'impact social d'un projet se réfère
principalement aux répercutions que peut avoir les activités du
projet sur les rapports entre les personnes, sur les besoins des individus, sur
les normes, les croyances, les traditions, les classes sociales, les
mécanismes de socialisation et les sous- systèmes politiques qui
constituent sans nul doute la structure sociale.
En d'autres termes, l'étude des conséquences
sociales du projet doit insister sur :
- la compatibilité du projet avec les valeurs, les
traditions et les normes de la population
sous peine de rejet du projet ;
- les caractéristiques démographiques et
socioculturelles des populations ou des clients, - la répartition des
revenus de la population ;
- l'organisation de la production (ménages, rôle de
la femme, régime foncier,..) ; - la migration interne résultant
des activités du projet.
2.4.2 L'analyse environnementale de projet
La qualité de l'environnement est aujourd'hui une question
qui intéresse de plus en plus le public et qui prend donc une importance
capitale dans les décisions concernant le choix d'implantation d'un
projet. En effet, l'impact environnemental caractérise l'influence ou
l'effet du projet sur le milieu écologique, la qualité de l'air
et de l'eau, la flore ou la faune ou sur tout autre élément
naturel susceptible de perturber la vie humaine, animale et /ou
végétale.
19
Des problèmes pour l'environnement et l'écologie
peuvent provenir non seulement de la production, mais également de
l'utilisation et de la destruction finale des produits. Ainsi, les
réactions négatives peuvent influer sur la réalisation du
projet, sur l'image ou sur le processus de production entraînant des
coûts supplémentaires, et par conséquent la
viabilité du projet entier peut être mise en cause.
Les facteurs suivants doivent être pris en
considération pour analyser l'environnement du projet 9 :
- émission d'odeurs désagréables aux
alentours du site du projet ;
- émission de produits chimiques dangereux ;
- dégagement de fumée ou de poussière ;
- création de déchets recyclables et non
recyclables ;
- émission de bruits (circulation, chargement, production
des gros camions).
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