La dimension culturelle dans l'élaboration et la mise en oeuvre des stratégies d'internationalisation de l'entreprise

2. Le modèle polycentrique

Le modèle polycentrique est adopté par les entreprises qui accordent une grande importance aux cultures des pays étrangers dans lesquels elles opèrent. La politique d'internationalisation des ces entreprises est définie en fonction des cultures locales. L'objectif visé est d'être au plus prés des réalités locales. Le modèle polycentrique accorde une grande autonomie aux filiales dans leur organisation. Chaque filiale est considérée comme une entreprise locale, nationale et distincte, disposant d'une réelle influence dans les décisions concernant la gestion des activités du groupe. La gestion des ressources humaines est localisée. Les managers locaux sont chargés d'assurer la responsabilité des activités.

Le modèle polycentrique favorise l'initiative et l'adaptation. Cependant, l'autonomie des filiales va à l'encontre de la conformité de l'image du groupe et limite les synergies dans la mesure où le sentiment d'appartenance à un même groupe n'est pas très fort.

Attitude siége-filiales	caractéristiques
Leadership organisationnel Prise de décision Contrôle Coordination	Forte autonomie de décision accordée aux filiales Préservation des cultures organisationnelles et nationales des entités.
Communication et flux d'information	Flux limité entre le siége et ses filiales
Gestion des ressources humaines	Cadres locaux aux postes clés (délégation)
Politique marketing et action commerciale	Adaptation de la politique marketing et commerciale aux spécificités locales.

Source : management interculturel, stratégie, performance, organisation, Olivier Meier.

3. Le modèle régiocentrique

Le modèle régiocentrique vise à positionner l'entreprise entre la stratégie globale et la stratégie locale. Il tente de positionner l'entreprise au juste milieu entre le global et le local. C'est la glocalisation[5]. Le régiocentrisme est un modèle qui tend à organiser les activités de l'entreprise selon des espaces ou marchés relativement homogènes culturellement et économiquement afin de bénéficier des économies d'échelle, sans pour autant négliger la réalité des cultures. Il reconnaît l'impossibilité d'ignorer les cultures, mais admet qu'il est possible de rapprocher dans un même espace des cultures similaires partageant les caractéristiques. Ce modèle a pour objectif de diviser le monde en zones (Europe, Amérique du Nord, Asie du Sud-est, Afrique de l'Ouest, etc.). Les pays sont alors regroupés selon leurs similarités culturelles. L'activité économique est ensuite organisée autour de cette base régionale.

Exemple de modèle régiocentrique[6]

Ce modèle d'organisation est pratiqué par le groupe Pinault-Printemps-Redoute, afin de concilier des logiques d'économies d'échelle et les opportunités stratégiques de grandes régions économiques comme l'Europe. Le groupe entend en effet gérer les relations entre le siége et les filiales à l'intérieur de zones géographiques délimitées. Cette organisation du management sur une base régionale constitue en effet un relais majeur dans la politique du groupe qui cherche à la fois à maîtriser ses coûts d'organisation, tout en étant ouvert aux particularités locales et culturelles de ces différentes régions.

Des siéges régionaux servent de relais entre la maison mère et les filiales. Le groupe cherche à créer des synergies entre les filiales d'une même région ou zone géographique. L'objectif est de créer une culture de proximité.

Attitude siége-filiales	caractéristiques
Leadership organisationnel Prise de décision Contrôle Coordination	Fort pouvoir des siéges régionaux, avec incitation pour contribution aux performances économiques de la région.
Communication et flux d'information	Flux généralement issus des siéges régionaux ou des pays concernés.
Gestion des ressources humaines	Cadres de la région aux postes clés
Politique marketing et action commerciale	Stratégies de développement à partir des synergies entre pays de la même zone géographique.

L'un des avantages principaux du modèle régiocentrique est le fait qu'il permet à l'entreprise de rester une organisation supranationale tout en veillant au respect des différences culturelles au sein des groupes de pays. Cependant la délimitation des régions demeure une difficulté dans la mesure où les pays limitrophes ne sont pas forcément similaires culturellement. Une erreur de découpage peut entraîner des problèmes de communication et de marketing.