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Place de la Communication dans le lancement d'un nouveau produit a CELTEL BURKINA

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par Ibrahim W.Dimitri Diallo
Universite Libre du Burkina (U.L.B.) - Maitrise en Communication Option Relation Publiques Internationales 2007
  

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Chapitre II :

Les propositions pour une meilleure mise en oeuvre de la communication sur le 1PourTous.

Le suivi de notre étude nous a permis de déceler des manquements qui ont mis en évidence des problèmes auxquels il faut trouver des solutions.

Ce travail ne peut rester muet et nous voulons un peu de compréhension dans cette démarche qui voudrait s'inscrire dans l'excellence. Nos propositions s'articulent autour de trois (3) points ;

- Etant donné que ce produit se veut innovateur et veut pousser aux changements de comportement des consommateurs, il faut établir une communication beaucoup plus solide autour du concept « passer cet appel » (qui est le slogan collé au produit 1PourTous en direction du consommateur final) et établir des messages qui correspondent aux attentes de la cible.

- en plus des éléments de visibilité existant, il faudrait prévoir d'autres éléments (accessoires, mobile suspendu...) à un coût nettement plus réduit pour une plus large diffusion.

- vu que la cible principale du 1PourTous se trouve être une population n'ayant pas systématiquement accès au téléphone portable du fait de son niveau de vie peu élevé, il serait intéressant d'établir une campagne de promotion mieux adaptée comme les portes à portes, sketchs humoristiques, road shows.

Il faut se démarquer de la démarche traditionnelle de communication qui consiste à faire de la publicité à tout vent et aller vraiment au devant du consommateur pour lui faire comprendre et le faire adhérer au produit et pour cela, il faut utiliser les médias de proximité.

 

Nous pouvons également ajouter, au vu des actions sur le terrain que la présence des commerciaux dans le marché et surtout les animations musicales ont permis de passer d'importantes informations sur la présence du "1PourTous" sur le marché et les avantages de s'en procurer. Et nous osons croire que cela aura beaucoup d'impact très prochainement sur les clients potentiels.

Ce volet évènementiel n'a pas été véritablement exploité et nous pensons qu'à la vue de la cible du produit des animations ventes encore appelées les « Road Shows » peuvent être organisées afin de toucher le maximum de personnes.

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille