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Stratégie de diversification de l'activité protection du travailleur isolé.


par Géraldine Courage
Ecole universitaire de management de Caen  - Master 2 MAE 2020
  

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2-les leviers externes

L'environnement de l'entreprise joue un rôle important dans le développement du modèle socio-économique de l'association. Des leviers d'évolution ont été identifiés par des ajustements de nature réglementaire, éthique, des changements d'approche à opérer. Ils interviennent dans le domaine juridique, fiscal, culturel et commercial entre autres. Ils viennent en complément des leviers internes pour obtenir un impact sur l'évolution du modèle socio-économique des associations.

2-1 Les acteurs majeurs

L'état a un rôle primordial dans l'accompagnement au changement des organismes associatifs, soit en accordant des aides pécuniaires soit des avantages en nature ou encore mettre en place des actions pour faciliter les accès aux droits des associations, de la manière suivante :

- Développer les fonds de financements des collectivités territoriales publiques et privées (article 68 de la loi ESS) afin qu'ils puissent être réinjectés dans les associations et multiplier les appels d'offres et appels à projet

- Simplifier et harmoniser l'accès à l'information sur les droits des associations dans l'administration publique

- Elaborer des politiques publiques de soutien d'aide à l'emploi

- Encourager le Crédit d'Impôt pour la Compétitivité et l'Emploi (CICE) et proposer une baisse de charges pour les associations qui emploient.

- Encourager la création de sociétés d'investissement solidaire

- Valoriser le bénévolat, l'impact social et l'innovation sociale en participant à l'évolution des actions à mener pour modifier le modèle socio-économique actuel des associations désireuses de tendre vers une activité lucrative.

- Favoriser l'innovation en accordant un Crédit d'Impôt Recherche (CIR), qui intervient sur la fonction R&D des associations.

- Aider la formation des bénévoles par des financements publics.

2-2 Stratégie de croissance externe : le marché de la Protection du Travailleur Isolé

L'association Présence Verte rencontre des difficultés à intégrer le marché de la Protection Du travailleur Isolé, comme évoqué précédemment dans le chapitre précédent.

Afin de pouvoir tirer son épingle du jeu, l'organisme doit construire son épingle du jeu en se construisant une identité forte et innovante et de puiser son savoir-faire associatif comme un avantage et non pas un frein.

2-2-1 Typologie du secteur de la PTI

Ce qu'on a pu remarquer précédemment, c'est qu'il existe un dilemme entre la législation imposée sur la responsabilité de l'employeur à propos de la sécurité des salariés au travail, et la manière dont certains concurrents profitent de cette opportunité pour faire valoir leur offre. La concurrence est rude et le marché est en pleine essor.

L'offre et la veille concurrentielle :

Haut de gamme

Surveillance

Protection

Bas de gamme

A travers ce mapping, on peut constater que la plupart des concurrents sont des entreprises de plus grandes tailles à fort potentiel. Elles ont une forte position sur le marché car leur coeur de métier est la sécurité au travail.

Elle se distingue par leur spécificité et leur offre tarifaire. La perception du consommateur varie en fonction de ces critères et de ses besoins.

Les concurrents directs sont Doomap, One Protect et Magneta (qui est le principal fournisseur).

La demande :

Comme le secteur est en plein essor, toutes les cibles restent encore à exploiter. Potentiellement, la demande concerne tout individu hors de portée de vue et d'atteinte d'une autre personne.

Donc le marché est vaste, il est donc important de bien cibler en mettant en oeuvre des stratégies de niche, pour pouvoir adapter une politique markéting à chaque type de segment.

Pour les professionnels, on trouve le travailleur isolé relativement dans tous les domaines aujourd'hui: le télétravail, la construction, le transport, les métiers liés au déplacement routier ou à domicile, le transport l'agriculture, l'industrie, la sécurité.

Pour les autres personnes exposées au risque quotidien: les personnes agressées, les retraités actifs, les mandataires judiciaires, les femmes isolées, les personnes au contact du public etc...

Selon les contraintes tarifaires unitaires ou en groupe et le public visé, être fort de proposition et proposer une solution adaptée n'est pas chose facile pour une association qui doit montrer sa crédibilité face à des concurrents plus forts.

2-2-2 Préconisations

Pour performer dans ce secteur, voici un récapitulatif des pistes à exploiter pour une meilleure pénétration de ce marché :

- Fidéliser et séduire la clientèle : en proposant une solution adaptée à chaque besoin

- Mettre en avant le savoir faire du métier lié à la prévention, précurseur depuis plus de 30 ans

- Innover de manière participative dans tous les services : les acteurs doivent être forts de proposition

- Adapter le management à la conduite de changement

- Créer des stratégies markéting de niches

- Accroitre les partenariats avec les organismes lucratifs : Chambre d'Agriculture, Chambre de Commerce et d'Industrie, Chambre des métiers, les entreprises du même secteur mais qui ne proposent pas le même service etc...

- Construire une image de marque forte innovante et non plus vieillissante, utilisant le même fil conducteur

- Adapter une stratégie de leader sur ce marché avec comme mot d'ordre les valeurs de Présence Verte et mettre l'accent sur la Présence.

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance."   Sacha Guitry