Communication publi-promotionnelle et la consommation de la TNT dans la ville de Lubumbashi. Cas de Startimes.

CHAPITRE I. CADRES CONCEPTUEL ET THEORIQUE

Dans ce présent chapitre, il sera question de définir les termes clés auxquels nous aurons à faire appel dans le parcours de ce travail, et de donner une approche théorique sur la communication publi-promotionnelle.

Section 1. CADRE CONCEPTUEL

La définition des concepts de base est une étape importante pour tout travail scientifique. En effet, cette étape permet d'éviter l'ambiguïté qui peut revêtir la signification d'un concept. La démarche de cette section a pour but essentiel de fixer nos lecteurs sur le sens des concepts de base de notre travail. C'est ainsi que nous allons définir les concepts dont il est question.

I.1.1. COMMUNICATION

Communiquer, étymologiquement, c'est mettre en commun. C'est échanger des informations réciproques et en particulier des impressions réciproques de chacun sur les autres, de façon à ce que nous apprenions comment les autres nous voient et que les autres apprennent comment nous les voyons⁹.

Selon l'esprit du travail, nous retenons cette deuxième signification selon laquelle « la communication est l'ensemble des interactions avec autrui qui transmettent une quelconque information. Il s'agit donc de l'ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprès d'une certaine audience¹⁰.

I.1.2. PUBLICITE

La publicité est une forme de communication de masse, impersonnelle dont le but est de fixer l'attention d'une cible (des consommateurs) pour les inciter à adopter un comportement souhaité. C'est-à-dire l'achat¹¹.

Le petit Robert de poche décrit la publicité comme étant le fait, l'art d'exercer une action psychologique sur un public à des fins commerciales¹².

⁹François Aélion ; Manager en toutes lettres, Editions d'organisation, Groupe Eyrolles, Paris 2009, P.72.

¹⁰ fr.m.Wikipedia.org ; 01 février 2018 à 19h31'

¹¹ Jacques Lendrevie ; Publicitor, la communication 360, Edition : Paris 2008, P.29.

¹² PETIT ROBERT ; Nouvelle Edition, 2011, P.364.

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Dans le sens de notre travail, nous retenons la première définition que l'on ajoute en disant que la publicité désigne toutes les techniques de promotion utilisées pour faire connaître, faire valoir un produit ou un service, un événement,... Elle doit donc informer (sur l'existence du produit, sur son prix, sur ces dimensions,...) mais surtout inciter à l'achat.

I.1.3. PROMOTION DES VENTES

La promotion des ventes est définie de plusieurs manières notamment : comme étant l'ensemble des techniques communicationnelles dont le but est de stimuler la demande à court terme toute en poussant le produit vers les consommateurs¹³.

La promotion des ventes est une opération qui consiste à associer à un produit un avantage temporaire destiné à faciliter ou à stimuler son utilisation, son achat ou sa distribution¹⁴

Enfin, la promotion des ventes comprend l'ensemble des stimulants qui, d'une façon non permanente et souvent locale, viennent renforcer les actions de la publicité et de la force de vente afin de stimuler les achats¹⁵.