19 Recommandations
L'O.N.E.A est une entreprise de référence mais,
pour améliorer son système de Contrôle de Gestion afinde
pouvoir pallier aux différentes limites, nous faisons le souhait que
cette entreprise puisse prendre en considération nos recommandations
ci-après:
Au niveau de la détermination de la rentabilité
économique, nous constatons que ce ratio prend en compte la valeur
comptable d'actifs qui se déprécient alors, que le
résultat d'exploitation a tendance à croître avec
l'inflation. Dans le cadre d'une comparaison d'entreprises ayant la même
activité, les actifs les plus dépréciés auront une
rentabilité économique plus élevée, même si
les actifs les plus récents sont peut-être plus efficaces. Ce
constat est d'ordre général dans le calcul de la
rentabilité économique. Par conséquent, nous recommandons
à l'O.N.E.A dans la détermination de ce ratio, que la valeur
d'origine d'actifs soit prise en compte au détriment de la valeur
comptable d'actifs;
Outre la connaissance de l'état d'avancement des
activités ou des orientations de l'O.N.E.A, les tableaux de bord doivent
permettreun suivi de la performance des services par des comparaisons annuelles
ou interservices etune réaffectation de moyens humains ou financiers
afin de respecter les objectifs.
20 Conclusion Générale
La question de départ qui a sous-entendu notre
étude, a portée sur le Contrôle de Gestion en tant que
dispositif de performance de l'Office National de l'Eau et de l'Assainissement.
Le choix de ce sujet a été guidé par le fait quele
Contrôle de Gestion, bien qu'étant indéniable dans la
détermination et dans l'atteinte des objectifs de l'entreprise, reste
peu connu, souvent ignoré, pire, les quelques rares fois qu'il semble
formel demeure tout de même mal appliqué dans les entreprises
publiques au Burkina Faso. Or, apprécier le dispositif de performance du
système de Contrôle de Gestion au sein de l'entreprise où
il existe déjà, apporterait une grande valeur ajoutée aux
capacités des gestionnaires et dirigeants de cette dernière; ce
qui leur permettrait de viser une meilleure définition des politiques de
leurs organisations.
Malgré la création des entreprises, bon nombre
disparait aussitôt à leur état embryonnaire, et celles qui
essayent de subsister, connaissent pas mal d'obstacles qui empêchent leur
réalisation.Au niveau des entreprises publiques Burkinabè et
particulièrement, au sein de l'O.N.E.A, plusieurs obstacles d'ordre
contribuent au ralentissement de sa performance. Cependant, face à ces
problèmes que connaît l'O.N.E.A, il est important de se demander
comment parvenir à pallier ces difficultés cruciales.
Pour y répondre, nous avons émis les
hypothèses ci-après:
La première hypothèse est celle selon laquelle
le Contrôle de Gestion constitue un outil fondamental qui assure la
performance de l'O.N.E.A.
La deuxième hypothèse est celle selon laquelle
l'introduction d'un dispositif de Contrôle de Gestion exhaustif (Tableaux
de Bord) au sein de l'O.N.E.A constituera une réponse à pouvoir
remédier aux différents problèmes affectant la performance
de cette entreprise.
Tout au long de notre étude, nous nous sommes
fixé comme objectifs, d'analyser le système de Contrôle de
Gestion au sein de l'O.N.E.A en appréciant, les dispositifs
appliqués par cette entreprise publique et dans les mesures possibles.
Aussi, nous avons déterminé les points essentiels du
Contrôle de Gestion dans la gestion courante de l'O.N.E.A et
procéder à une mise au point d'un dispositif de Contrôle de
Gestion permettant d'obtenir les meilleurs performances.
Pour réaliser notre recherche, nous nous sommes servis
dans un premier temps des différents calculs relatifs à
l'évolution de la rentabilité et de l'effet de levier sur les
quatre (04) exercices comptables se rapportant à notre étude;
dans un second temps, de l'analyse sur l'état d'exécution de
objectifs de l'O.N.E.A sur la période de 2011 à 2012;
période à laquelle le Contrôle de Gestion a
été formellement intégré et appliqué dans
cette entreprise et enfin, dans le dernier temps, sur l'analyse les
résultats assortis de notre étude.
Après avoir mené cette étude, nous sommes
à mesure de vérifier nos hypothèses, tout en se
référant aux enquêtes menées et aux données
obtenues.
En conséquence, les tableaux n°9, 12, et13 nous
permettent de confirmer notre première hypothèse. Ceci est
dû au fait que l'O.N.E.A dispose en son sein d'un Département de
Contrôle de Gestion opérationnel contribuant à sa
performance. L'indispensable pour l'O.N.E.A est de chercher les moyens pour
améliorer le fonctionnement de ce systèmes.
Le tableaun°11, permet de confirmer notre deuxième
hypothèse. L'introduction des tableaux de bord exhaustifs au sein de
l'O.N.E.Aconstituentune réponse à pouvoir remédier aux
différents problèmes affectant la performance de cette entreprise
et de maximiser les résultats.
L'analyse et les interprétations des résultats
obtenus de notre enquête permettent de conclure que nos hypothèses
ont été vérifiées, confirmées et sans doute
que les objectifs de ce travail de recherche ont été atteints.
En somme, même si le Contrôle de Gestion tient une
place prépondérante dans l'exécution des activités
de l'O.N.E.A, il ne garantis ni l'efficacité des programmes ni l'absence
de gaspillages, de fraudes ou de mauvaise gestion. Il constitue cependant un
moyen de gérer les risques associés aux programmes et au
fonctionnement de cette entreprise publique.
Nous ajoutons en affirmant, que le Contrôle de Gestion
n'est pas que du contrôle. En tout cas, si ce n'est que cela, il est
voué à l'échec. En effet, le management moderne repose sur
trois (03) action distinctes:
- Finaliser, c'est-à-dire fixer des objectifs et
détailler les objectifs globaux en objectifs particuliers, pour que
l'ensemble de l'organisation soit irriguée par des objectifs et sache
où aller;
- Animer, c'est-à-dire faire en sorte que ces objectifs
ne restent pas théoriques et ne circulent pas au moyen de circulaires ou
de décrets, mais soient intériorisés par chaque individu.
Il faut donc travailler le système d'animation grâce notamment au
dialogue de gestion, ce qui est le plus difficile;
- Contrôler, c'est -à-dire savoir où l'on
en est au niveau des objectifs fixés.
Concernant le travail en général, nous ne
prétendons plus d'avoir épuisé tout le sujet. C'est la
raison pour laquelle nous proposons aux futurs chercheurs de nous
compléter en effectuant des recherches sur les sujets ci-dessous :
1-Le Contrôle de Gestion: organisationet mise
enoeuvre;
2-Contrôle de Gestion et planification de
l'entreprise.
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