Les représentations sociales des campagnes de soins et de santé gratuites dans les aires urbaines camerounaises de santé prioritaires. Cas de la briqueterie à Yaoundé.

I/ La technique qualitative

Pour mener cette étude, l'approche utilisée a été essentiellement qualitative. Certes les approches quantitatives ont permis de quantifier les phénomènes sociaux pour leur apporter une certaine forme de compréhension comme le nombre de cas de rejet à la vaccination contre le paludisme la rougeole, la rubéole et même la poliomyélite. Mais une grande partie échappe toujours à la quantification. C'est pourquoi la méthode qualitative va nous a permis au travers l'observation directe de comprendre la motivation se rapportant à ces images vis-à-vis des campagnes de soin et de santé gratuits de ladite population.

? L'entretien

²⁴ QUIVY Raymond, et Van Campenhoudt, Luc., Manuel de recherche en science sociale, Paris Dunod, 1995.

²⁵ WACHEUX Frédéric, Méthode qualitative et recherche en gestion. Económica ,1996

L'entretien de recherche est « une forme de communication établie entre deux personnes ayant pour but de recueillir certaines informations concernant son objet précis » ou encore, « un dispositif de face-à-face ou un enquêteur a pour objectif de favoriser chez un enquêté la production d'un discours sur un thème défini dans le cadre d'une recherche ».

L'entretien est alors une technique de collecte des données en science sociale qui consiste en « une tête- à- tête orale entre deux personnes»²⁶.

Rodolphe GHIGLION et Benjamin MATALON²⁷ nous apprennent clairement trois différents types d'entretien : non directif (ou libre), semi-directif et directif ou standardisé. Mais ce qui nous a intéressé pour notre travail c'est l'entretien semi-directif.

Les arguments nécessaires qui ont fondé notre choix se justifient par le fait que :

? L'enquêteur connait tous les thèmes sur lesquels il doit obtenir des réactions de l'enquêté ;

? L'existence d'un schéma d'entretien ;

? Le questionnement est ouvert : la formulation et l'ordre des questions sont fixées, mais l'enquêté peut répondre autant qu'il désire.

? L'entretien semi-directif est approprié pour approfondir comment et pourquoi ce regard complexe de la communauté locale autour des campagnes gratuites

. Ce qui nous a permis de créer une atmosphère de causerie systémique et systématique dans le but de comprendre en profondeur les motivations qui se rapportent aux images et représentations construites autour des campagnes de soi, et de santé gratuits chez les résidents de la Briqueterie.

? L'entretien semi-directif

Pour Magali BOUDON, l'entretien est une des techniques les plus fréquemment utilisées pour collecter les données qualitatives.

« L'entretien est une discussion formelle entre un interviewé et une personne choisie spécifiquement pour partager cette instance conversationnelle et discursive. L'idéal de cette discussion est de diversifier les profils. L'entretien se déroule sous forme de conversation orientée vers un but.

²⁶P. NDA, op.cit., p88.

²⁷ GHIGLION Rodolphe et MATALON Benjamin, Les enquêtes sociologiques. Théoriques et pratiques, Paris, Armand colin, 1991. Page 11.

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Ici, le sociologue pose certaines questions qui vont orienter l'entretien. Cela lui permet d'obtenir plus précisément les informations qu'il recherche ou qu'il cherche à connaitre. C'est une méthode qui vise non seulement une plus grande efficacité en termes d'échanges orientés, mais aussi permet de conserver néanmoins la dimension qualitative.

Selon Robert WEIL et Jean Pierre DURAND²⁸, cette technique de l'entretien consiste à provoquer une conversation réglée entre un enquêté et un enquêteur muni des consignes et le plus souvent d'un guide d'entretien. Ce guide se présente sous la forme d'une liste des questions ou thèmes, qui doit obligatoirement être abordée au cours de l'opération, soit spontanément (parce que l'enquêté en parle de lui-même au cours de la séance), soit sur la demande expresse de l'enquêteur.

? L'observation Documentaire

Dans son ensemble le document peut être considéré comme tout objet matériel et immatériel susceptible de porter une information. Il peut être écrit ou non écrit.

De même, l'observation documentaire est une méthode d'analyse rigoureuse des documents. Cette technique documentaire renvoie à « toute source de renseignement déjà existante à laquelle le chercheur peut avoir accès. Ces documents peuvent donc être des sources sonores (disques), visuels (dessins) audiovisuels (films), écrits ou des objets (insignes, vêtements, monuments) »²⁹.

Dans le cadre de cette étude, nous avons pu observer des documents écrits tels que les livres, les articles, les revues, les journaux, les rapports, les sites internet, les Mémoires etc. Nous devons également insister sur les ouvrages généraux mais avec un accent sur les ouvrages spécialisés. C'est ce qui permettra de mieux circonscrire notre problématique de recherche.

La documentation demeure un préalable dans le processus de recherche. C'est un véritable point commun chez plusieurs auteurs vu son importance pour la réalisation d'un schéma scientifique. Selon BEAUD Stéphane et FLORENCE Weber s'exprime au sens de la pertinence de la documentation et la lecture en ces termes :

Vos lectures doivent vous permettre de nous poser les premières questions ou plus exactement de poser des nouvelles questions à une réalité sociale changeante elle-même. Il

²⁸ WEIL Robert et Jean Pierre DURAND, sociologie contemporaine, Vigot, collection essentielle 1986.

²⁹ N'da Paul. Méthodologie de la recherche /, problématique à la discussion des résultats. Edition université de côte d'ivoire, Abidjan, 2002. P. 35.

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vous faut préparer votre enquête c'est-à-dire vos documenter pour divers types de lectures, vous approprier un minimum de connaissances qui vous serons directement utiles. 30

Toujours dans cet ordre d'idée pour renchérir la place centrale de la documentation chez le chercheur, CRIBIER François et FELLER d'Elise nous également que :

La lecture d'une enquête par un autre chercheur à l'époque même de la collecte même peut lui permettre de voir les choses auxquelles l'auteur collecteur n'a pas prêté attention. Pour l'auteur, une nouvelle lecture quelques années plus tard conduit à un autre regard sur ce qui a été dit parce que le temps et les questions qu'on pose se déplacent. Enfin l'intérêt de ces enquêtes, la richesse de ce qui a été observé dépasse souvent le projet pour lequel elles ont été menées. De sorte qu'elles pourront être utilisées pour étayer des problématiques différentes voire inattendus.³¹

? L'observation directe

D'après FERREOL Giles, l'observation est la « constatation d'un fait à l'aide des moyens d'investigation appropriés »³². L'observation directe quant à elle, technique d'enregistrement et de description est une observation. Elle favorise l'accès et l'imprégnation immédiate aux actes et même aux objets.

Selon ARBORIO Anne Marie et FOURNIER Pierre, « l'observation sur le terrain porte d'abord sur les pratiques sociales qui s'y déploient, qu'elles soient gestuelles ou verbales».³³De ce fait, la descente sur le terrain nous permettra davantage de fouiller les informations relatives au facteur de réticences motivées par le regard complexe de cette communauté. Dans cet ordre d'idée, ce même auteur en insistant sur l'importance de terrain pour le chercheur, il précise que :

« Dans l'observation du sociologue, (...) c'est son intention qui en fait sa spécificité : rechercher ce que la pratique doit à l'immersion de son auteur dans le monde social et ce qui nous dit de son fonctionnement. »34

³⁰ BEAUD Stéphane et WEBER Florence, Guide de l'enquête de terrain, Paris, la découverte. P 40

31 CRIBIER François et FELLER d'Elise, Projet de conservation des données qualitatives des sciences sociales, Paris, CNRS-EHESS, P. 13

³² GILES FERREOL ET PHILIPPE DEUBEL. Méthodologie des sciences sociales. Paris, Armand colin. Collection « cursus » 1993.

³³ ARBORIO Anne Marie et FOURNIER Pierre, Les enquêtes et ses méthodes. L'observation directe, Paris Armand colin, 2005. P. 45.

³⁴ ARBORIO Anne Marie et FOURNIER Pierre, opot cit.P 71

Cette technique permet au chercheur d'évaluer par lui-même en même temps ce qu'il voit et observe très méticuleusement. C'est pourquoi, s'intéressant à cette observation, lui, il pense qu'il :

S'agit de rendre compte de pratique sociale, mettre à jour ce qui les oriente, ce qui amène les acteurs à leur donner telle forme. Cela passe par une présentation des dimensions normatives du contexte pesant sur les pratiques et de la mobilisation des ressources diverses que déploient les acteurs pour s'en rendre maître ou pour s'en accommoder.³⁵

L'observation directe ici nous a permis d'être le photographe des phénomènes. D'après NZHIE ENGONO Jean citant BERNARD Claude, « l'observateur doit être le photographe des phénomènes. L'esprit de l'observateur doit être passif, il écoute la nature et écrit sous sa dictée ».

Nous avons de ce fait parcouru de fond en comble le quartier Briqueterie de Yaoundé afin de nous servir des instruments de collectes des données pour recueillir des informations au sujet de ces images. Cela nous a permis d'analyser en profondeur le fondement du rejet de la promotion des campagnes de vaccination et de sensibilisation de soins et de santé gratuits.