4.
Typologie de la performance
La performance comme en la déjà vu est le
degré de réalisation des objectifs poursuivis par une entreprise.
Cependant, la notion de performance concerne différentes aspects de
l'organisation. Ainsi peut-on parler de performance économique,
financière, sociale, concurrentielle, sociétale et / ou
même environnementale. Ces performances sont en effet ; concomitantes ;
l'amélioration d'une performance particulière est comptable avec
l'amélioration des autres performances.
Il y a :
Ø La performance
financière/économique : la performance
financière est profondément reliée à la performance
économique, cette performance réside dans l'efficacité
à l'utilisation des moyens financiers et économique pour but de
réaliser les objectifs fixés par l'entreprise. La performance
financière/économique est mesurée à partir d'un
ensemble de ratios employés pour déterminer la santé
financière de l'entreprise. Ces indicateurs concernant la
solvabilité, la profitabilité de comparer les prestations
générales d'une entreprise par apport à son secteur
d'activité pour identifier les éventuelles opportunités
d'investissement.
Ø La performance sociale : Au
niveau de l'organisation, la performance sociale est souvent définie
comme la relation entre son effort social et le comportement de ces
salariés. Cependant, cette dimension de la performance est difficile
à mesurer quantitativement.
Ø La performance sociétale et
environnementale : Cette performance fait référence
au concept de « développement durable »qui combine l'homme,
l'environnement et le développement économique. Il s'agit
d'intégrer dans les outils du pilotage des indicateurs de mesure des
effets externes sur la société, sur l'environnement,etc.
Ø La performance stratégique et
concurrentielle : Pour assurer sa pérennité, une
organisation doit se démarquer de ses concurrents et doit, pour ce
faire, se fixer des objectifs stratégiques appropriés, tels que
l'amélioration de la qualité de ses produits, l'innovation,
l'adoption d'un marketing original ou l'adoption d'une technologie de
fabrication plus performante.
5.
Les indicateurs de performance financière
Les indicateurs quantitatifs sont les principaux indicateurs
de mesure de la performance financière/économique. Il existe
plusieurs indicateurs, les plus répondus sont les suivant :
Ø Taux de rendement des capitaux investis(ROI)
ROI = Résultat / Capitaux
investis
Le taux de rendement des capitaux investis appelé aussi
Return On Investissement(ROI), ce ratio mesure la rentabilité
économique du capital utilisé par l'entreprise. C'est le rapport
entre le résultat d'exploitation et les capitaux investis sa formule est
la suivante :
Ø Rentabilité financières (RF) ou
Le ROE (Return On Requit)
Ce ratio mesure la rentabilité financière des
capitaux apportés par les propriétaires de l'entreprise. C'est le
rapport entre le résultat net et les capitaux propres :
ROE = Résultat net / Capitaux propres
Ø Valeur ajoutée économique (VAE)
ou L'EVA (Economic Value Added),
EVA = Résultat d'exploitation après
impôts - [cout moyen du capital pondéré × (actif total
- dettes circulantes)]
Ce ratio permet de mesurer la création de valeur pour
l'actionnaire. L'EVA est égale au résultat d'exploitation
après impôts moins le cout moyen pondéré
(après impôts) du capital multiplié par l'actif total
diminué des dettes circulantes :
Ø Taux de marge
bénéficiaire
Le taux de marge bénéficiaire est un indicateur
financier très utilisé, il se détermine par le rapport
entre le résultat d'exploitation et le chiffre d'affaires :
Taux de marge = Résultat d'exploitation /
Chiffre d'affaires
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