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L’intelligence artificielle. Outil de la gestion des connaissances.


par Jamal ELMAHDALI
Ecole de Management de Grenoble - Mastère spécialisé en management des systèmes d'information 2018
  

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3.1.3 L'intelligence artificielle est déjà là !

L'intelligence artificielle est longtemps restée cloitrée dans un rôle d'expert, en effet les systèmes experts ne se sont pas popularisés à cause du coût prohibitif et du champ d'application limité à un certain niveau de complexité. Depuis une quinzaine d'années, les progrès du Machine Learning, la puissance de calcul et les données de plus en plus disponibles ont permis de « démocratiser » l'usage de l'intelligence artificielle. Aujourd'hui, ces solutions sont déjà à l'oeuvre dans de nombreux domaines, en voici quelques exemples :

· Le géant Google a utilisé sa solution phare « DeepMind » pour améliorer l'efficience énergétique de ses datacenters. L'algorithme a été entrainé avec plusieurs années de données de consommations électriques et de données météorologiques. La consommation électrique a diminué de 40% (MANAGERIS, 2018).

· Airbus a décidé d'implémenter de l'intelligence artificielle dans la gestion des interruptions de productions de son nouvel appareil l'A350. La solution a été implémentée en intégrant toutes les données historiques. Lorsqu'un problème survient, le système analyse les données

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contextuelles et donne à l'équipe une recommandation. Cela a permis de réduire d'un tiers le temps nécessaire à la gestion des interruptions de production (MIT, 2017).

· La société JobiJoba a développé un outil basé sur l'intelligence artificielle appelé "CV Catcher", celui-ci a déjà été implémenté sur les sites de recrutement de 40 grandes entreprises comme SFR, la SNCF et EDF. L'algorithme permet au candidat de connaitre, immédiatement après avoir uploadé son CV, les postes à pourvoir qui correspondent à son profil.

· Tout un chacun profite déjà de l'implémentation de solution d'intelligence artificielle comme, le filtre anti-spam de nos boites email, la traduction automatique en ligne, et plus récemment avec l'apparition d'assistants virtuels sur nos smartphones comme Siri, Google Assistant ou Cortana qui simplifie au quotidien nos usages personnels.

Bien entendu, ces quelques exemples sont loin d'être exhaustifs, notons néanmoins que le champ d'application des solutions d'intelligence artificielle est vaste, car elles visent à améliorer d'une manière générale la productivité. C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises s'intéressent de près à ces solutions (MIT, 2017).

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"Des chercheurs qui cherchent on en trouve, des chercheurs qui trouvent, on en cherche !"   Charles de Gaulle