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L'administration/management au sein de la direction régionale de santé publique Analamanga


par Henri Michel BEMANANJARA
Engineering School of Tourism, Informatics, Interpretership and Management  - Master 1 en Administration / Management  2021
  

Disponible en mode multipage

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Année universitaire 2020-2021

 
 

Engineering School of Tourism,
Informatics, Interpretership and
Management

RAPPORT DE STAGE EN VUE DE L'OBTENTION DU DIPLOME DE

MASTER 1

Mention : Administration/ Management

« VERSION FINALE »

L'administration/manaGEmEnt au

SEIN DE LA DIRECTION RéGIONALE DE

SANTÉ PUBLIQUE ANALAMANGA

Présenté par

BEMANANJARA Henri Michel

Encadreur professionnel :Monsieur RAMAMONJISOA Tahina Malala Chef du Service des Affaires Administratives et Financières

Déposé le 15 Novembre 2021

 
 

Engineering School of Tourism,
Informatics, Interpretership and
Management

RAPPORT DE STAGE EN VUE DE L'OBTENTION DU DIPLOME DE

MASTER I

Mention : Administration/Management

« VERSION FINALE »

L'administration/manaGEmEnt au

SEIN DE LA DIRECTION RéGIONALE DE

SANTÉ PUBLIQUE ANALAMANGA

Présenté par

BEMANANJARA Henri Michel

Encadreur professionnel : Monsieur RAMAMONJISOA Tahina Malala Chef du Service des Affaires Administratives et Financières

Déposé le 15 Novembre 2021

Année universitaire 2020-2021

Avant-propos

Le Master en Administration/Management a pour objectif de former des Managers de proximité à l'exercice de responsabilité dans les différents métiers et secteurs du management. Le monde professionnel requiert un bon nombre de compétences et de qualification pour faire face aux grands défis de la mondialisation, de l'emploi, en perpétuel évolution afin de répondre et satisfaire aux besoins du marché de plus en plus exigeants. Acquérir une qualification n'est plus suffisant pour se prétendre à un poste sans remplir les différents domaines du savoir, savoir être, savoir-faire et savoir développer. C'est la base même de la compétence, qui se définit par la rencontre des domaines de connaissances acquises, développés et des expériences accumulés qui nécessitent une immersion en milieu professionnelle et relationnelle.

Dans un intérêt de développer cette compétence par la mise en pratique des connaissances acquises en cours théorique, le domaine du savoir, enrichir la capacité relationnelle, le savoir être et le savoir vivre, dans le milieu professionnel, et enfin d'acquérir une expérience, de confronter à la réalité du métier parfois différente de la théorie, qui ouvrira une perspective dans la future carrière, que le stage pratique s'avère très utile pour valider un cursus de formation d'apprentissage. Le domaine de la santé semble encore plus vaste pour différents domaines d'apprentissage, de pratique et offre une large opportunité professionnelle tant technique qu'administrative. S'ajoute au contexte actuel de pandémie mondial de Covid-19, renforcer le système de santé s'avère une des priorités mondiale. Dans une vision globale d'atteindre l'Objectif de Développement Durable (ODD), de Santé pour Tous, que ce stage en Administration/Management trouve son pilier de sa forte pertinence. Mais la réalisation d'un stage pratique n'est pas chose aisée, plusieurs problèmes semblent influencer cette mise en pratique, nécessitant une planification préalable, une bonne organisation, une identification des problèmes, une résolution à la recherche des solutions adéquates et adaptées, une mobilisation des ressources, qui s'avère bien l'apanage des Managers.

Remerciements

À notre Encadreur de stage, Monsieur le Chef de Service Administratif et
Financière de la Direction Régionale de la Santé Publique d'Analamanga,

«Votre contribution sur nos développement personnel et épanouissement
professionnel reste gravé en nous à tout jamais, veuillez accorder l'assurance de
notre sincère reconnaissance.»

À l'Équipe Managériale de la Direction Régional de Santé publique
d'Analamanga et tous les personnels de la DRSP,

«Qui nous a facilité ce travail, nous encourage et nous appui sur l'évolution
professionnelle et de plan de carrière. Veuillez trouver ici notre reconnaissance.»

À tous les Enseignants et Personnels de l'ESTIIM',

« Vous avez accepté de nous partager votre connaissances, savoirs et
expériences, malgré vos multiples responsabilités et occupations, nous vous en
sommes très reconnaissants.»

À tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail,

«Nous VOUS en sommes TOUS très reconnaissant, Nos vifs et sincères
remerciements».

Résumé

L'Administration/Management au sein de la Direction Régionale de Santé Publique Analamanga répond à la nécessité d'amélioration continue, de perfectionnement, de l'offre de soins de santé pour tous, la couverture santé universelle et l'optimisation d'emploi des ressources des services publiques, largement déficitaires par rapports aux besoins. La bonne gouvernance, la gestion axée sur le résultat, avec le budget de programme, cadrent l'administration publique dans une optique de culture de performance. Les parties prenantes ouvrent en concert, en synergie sur tous les niveaux du système, pour un objectif commun, la santé publique. Un management participatif et une approche démocratique anime la direction régionale tant sur le domaine administratif que technique. Mais la pratique est limitée par l'insuffisance des ressources et le contexte pandémique de Covid-19. Le stage en Administration/Management à la Direction Régionale de Santé Publique ouvre une perspective, relationnelle, professionnelle et de plan de carrière.

Mots clés : Stage, Master en Administration/Management, Direction Régional Santé Publique Analamanga.

Abstract

The Administration/Management in the Regional Directorate of Public Health Analamanga responds to the need for continuous improvement, the supply of health care for all, universal health coverage and optimization of the use of public services resources largely in deficit in relation to needs. Good governance, results-based management, with the program budget, frame public administration from a performance culture perspective. The stakeholders work together, in synergy at all levels of the system, for a common objective, public health. A participatory management and a democratic approach animate the regional management both in the administrative and technical fields. But the practice is limited by insufficient resources and the pandemic context of Covid-19. The Administration/Management internship at the Regional Directorate of Public Health opens up a perspective, relational, professional and career plan.

Keywords : Internship, Master on Administration/Management, Regional Directorate Public Health Analamanga

Sommaire

AVANT-PROPOS

REMERCIEMENTS

INTRODUCTION

OBJECTIFS DE STAGE

PREMIERE PARTIE

CHAPITRE I. PRESENTATION DE L'ETABLISSEMENT

CHAPITRE II. PRESENTATION DE LA DRSP ANALAMANGA

SECTION 1. PLAN DE MASSE

SECTION 2. MISSIONS DE LA DRSP

SECTION 3. LES ACTEURS DE LA DRSP

DEUXIEME PARTIE

CHAPITRE I. LE DEROULEMENT DE STAGE

CHAPITRE II. MODE ET TECHNIQUE D'ORGANISATION

CHAPITRE III. SUPERVISION

TROISIEME PARTIE

CHAPITRE I. REALISATION PERSONNELLE

CHAPITRE II. POINTS FORTS

CHAPITRE III. CONTRAINTES ET LIMITES

CHAPITRE IV. SUGGESTIONS

CONCLUSION

BIBLIOGRAPHIE

ANNEXES

TABLE DES MATIERES

Liste des abréviations

5S : Sivanina-Sokajina-Sasana-Soratana-Saintsainina

AGCR : Assistant au Gestionnaire Comptable Régional

ATR : Assistant Technique Régional

AUGURE : Application Unique pour la Gestion Uniforme des Ressources humaines de l'État

BAD : Banque Africain de Developpement

CCC : Communication pour le Changement de Comportement

CCP : Compte Caisse Particulier

CDE : Contrôle des Dépenses Engagées

CDT : Centre de Dépistage et Traitement

CERISE : Centre d'Études en Relations Internationales, Stratégies et

Économie

CHANNEL : Logiciel de gestion des produits de santé

CHRD : Centre Hospitalier de Référence de District

CHRR : Centre Hospitalier de Référence Régionale

CHU : Centre Hospitalier Universitaire

COUSP : Centre Opérationnel d'Urgence de Santé Publique

Covid : Coronavirus deases

CRGRH : Conseil Régional de Gestion des Ressources Humaines

CRS : Conseil Régional de Santé

CSB : Centre de Santé de Base

CSU : Couverture Santé Universelle

DHIS2 : Data Health Information Software, 2è edition

DRB : Direction Regional de Budget

DRSP : Direction Régionale de la Santé Publique

DSS : Développement du Système de Santé

DVDMT : District Vaccine Data-Management Tool

EAH : Eau Assainissement Hygiène

EIR : Équipe d'Intervention Rapide

ESTIIM' : Engineering School of Tourism, Informatics,

Interpretership and Management FANOME : Fandraisana Anjara No Mba ho Entiko

FED : Fond Européen pour le Développement

FID : Fond d'Intervention pour le Développement

GAR : Gestion Axé sur le Résultat

GCR : Gestionnaire Comptable Régional

GESIS : Gestion des Informations de Santé

GIS : Gestion des Intrants de Santé

IEC : Information, Éducation, Communication

IFIRP : Institut de Formation Inter-Régional des Paramédicaux

ISO : International for Standardization Organisation

IST : Infections Sexuellement Transmissibles

LMD Licence-Masters-Doctorat

MFB : Ministère des Finances et du Budget

MinSanP : Ministère de la Santé Publique

MMR : Maternité à Moindre Risque

NMF : Nouveau Mondial de Financement

NTIC : Nouvelle Technologie de l'Information et de

Communication

ODD : Objectifs de Developpement Durable

OMS : Organisation Mondiale de la Santé

ONN : Organisation National Nutrition

PCI : Prévention et Contrôle des Infections

PCIME : Prise en Charge Intégré de la Maladie des Enfants

PDCA : Planifier-Diriger-Contrôler-Ajuster

PDSS : Plan de Développement du Secteur Santé

PDSSP : Plan de Développement Sectoriel de Santé Publique

PEV : Programme Élargi de Vaccination

PF : Planification Familiale

PhaGeDis : Pharmacie de Gestion de District

PNCCC : Politique Nationale de lutte Contre le Changement

Climatique

PND : Plan National de Développement

PNS : Plan National de Santé

POS : Plan Objectif Stratégie

PR : Programme Régional

PRMP : Personne Responsable des Marchés Publics

PTF : Partenaire Technique et Financier

RH : Ressources Humaines

RHS : Ressources humaines de Santé

RPD : Responsable Programme de District

RPR : Responsable Programme Régional

SAF : Service Administratif et Financière

SALAMA Central d'Achat des Médicaments

SCP : Service du Contentieux et du Patrimoine

SDSP : Service de District de Santé Publique

SE-CNLS. : Secrétaire Exécutif-Conseil National de Lutte contre le Sida

SEMI : Service des Équipes Mobiles d'Intervention

SG : Secrétaire Général

SIDA : Syndrome d'Immunodéficience Acquise

SIG : Système d'Information pour la Gestion

SIIGFP : Système Intégré Informatisé de Gestion de Finance

Publique

SIIGRH : Système Intégré Informatisé de Gestion de Ressources
Humaines

SitRep : Situation Report

SMART : Spécifique-Mésurable-Acceptable-Réalisable-Temporel

SMGSSE : Service de la Maintenance, du Génie Sanitaire et de Santé

Environnement

SMS : Service Médico-Sanitaire

SOA : Service Opérationnel d'Activité

SORH : Service de l'Observatoire des Ressources Humaines

SR : Santé de Reproduction

UCP : Unité de Coordination de Projet

UGPM : Unité de Gestion de Passation des Marchés

Unicef : United nations childrenfund

VIH : Virus d'Immunodéficience Humain

WASH : Water Sanitation and Hygien

Liste des annexes

 
 
 

pages

Annexes 1

:

Canevas de planning de supervision formative

i

Annexes 2

:

Canevas de fiche de supervision integrée

vii

Annexes 3

:

Canevas de rapport de supervision

xvii

Introduction

Introduction

La santé et l'accès universel aux soins sont des secteurs clés pour le développement humain durable et figurent parmi les priorités du Plan National de Développement (PND) de Madagascar. La Direction Régional de Santé Publique(DRSP) est une branche de décentralisation du Ministère de la Santé Publique (MinSanP) au niveau des régions de Madagascar, qui oeuvre en concert avec le niveau central, ministériel, pour l'atteinte de ses objectifs, et la Couverture Santé Universelle (CSU). Elle assure l'effectivité de la Politique National de Santé (PNS), et le Plan de Développement du Secteur Santé (PDSS) qui défini ses orientations stratégiques. Sous la hiérarchie directe du Secrétaire Général (SG) du ministère, elle assume la fonctionnalité opérationnelle des Service de District de Santé Publique(SDSP) et des Hôpitaux.

La Politique Nationale de Santé de Madagascar poursuit les buts : d'améliorer l'état de santé des populations ; de développer le système de santé ; d'améliorer la protection sociale contre les barrières financières à l'accès aux services et soins de santé de qualité; et d'assurer l'équité du financement. Le pays s'est doté d'un Plan de Développement du Secteur de la Santé, qui est le document de référence devant guider le processus de redressement de la situation sanitaire. Le PDSS comporte des axes prioritaires déclinés en objectifs globaux, en objectifs spécifiques et en interventions prioritaires.

Le système de santé est échelonné et comprend quatre niveaux : le niveau central en charge de la coordination générale et des orientations politiques et stratégiques du secteur; le niveau intermédiaire ou régional a pour mission de planifier et d'appuyer les districts de santé pour atteindre les objectifs sanitaires du pays; le niveau périphérique ou de district pour la mise en oeuvre; et le niveau communautaire qui participe à la promotion de la santé, au fonctionnement et à la gestion des structures sanitaires de base.

Le système souffre de dysfonctionnement sévère caractérisé par l'insuffisance et la vétusté d'une grande partie du patrimoine du réseau de soins. Un important déséquilibre existe dans la répartition géographique des formations sanitaires de base et centres de référence, au détriment des zones enclavées. Le système de référence contre référence pour le continuum de soins n'est pas effectif à cause de l'éloignement géographique et l'absence d'orientation stratégique. L'on note une insuffisance de coordination des secteurs publics et privé et le non harmonisation de l'approche, ainsi que la mauvaise articulation du dispositif communautaire avec le système de santé.

L'accès de la population aux soins de santé de qualité demeure insuffisant, près de 40% de la population est localisée à plus de 5km d'une structure sanitaire. Cet accès est également très inéquitable au plan financier, car seules les populations favorisées, largement minoritaires, peuvent accéder aux services de santé de qualité, notamment privés. La performance du système de santé en termes d'indicateurs de couverture en soins reste faible.

Un déficit important en Ressources Humaines de Santé (RHS) tant en quantité qu'en qualité persiste, malgré les efforts déployés en matière de formation et recrutement pour une couverture sanitaire dans les normes. La fonctionnalité et la performance des formations sanitaires en sont ainsi handicapées.

Les régions disposent du plus grand nombre de professionnels de santé (88,5%), dont 42% sont des paramédicaux. Une proportion écrasante de médecins (72%) opère dans les centres urbains mais couvre une petite proportion de la population (21%). Les 46,6% des Centre de Santé de Base niveau II (CSBII), censés être tenus par un Médecin n'en disposent pas, et plus de la moitié des CSB (51,9%) sont gérés par un seul Agent.

La disponibilité de médicaments de qualité pose un réel problème et les défaillances systématiques dans la gestion et le suivi, ainsi que les problèmes logistiques de distribution perturbent le système. La qualité des médicaments n'est pas toujours conforme aux normes fixées par l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS). Les problèmes d'approvisionnement ne sont pas seulement liés à l'enclavement

saisonnier des centres de santé, mais également aux défaillances relatives à la distribution entre les pharmacies de district et la Centrale d'Achat des Médicaments (SALAMA).

Une décapitalisation progressive des structures d'approvisionnement à tous les niveaux et une tendance au développement de circuits parallèles d'approvisionnement, ainsi que la prolifération des marchés illicites constituent actuellement de réels problèmes. Le financement alloué par le ministère de la santé pour l'achat des médicaments a connu une baisse considérable, et l'achat des intrants des programmes verticaux est tributaire des financements extérieurs (1).

Les autres difficultés à surmonter pour accélérer les progrès sont de nature systémique et technique : mauvais fonctionnement des systèmes de santé (par exemple mauvaise gestion des chaînes d'approvisionnement et absence de réglementation du secteur de la santé privé dans de nombreux pays, permettant l'usage de médicaments ou d'outils inefficaces) ; faiblesse des systèmes de surveillance, de suivi et d'évaluation, qui empêche de suivre correctement les lacunes de la couverture programmatique et l'évolution de la charge de morbidité ; manque de moyens techniques et de ressources humaines pour maintenir et intensifier les efforts ; risque disproportionné que fait peser les pathologies sur les populations difficiles à atteindre, y compris les groupes professionnels à haut risque, les migrants, les victimes de crises humanitaires, et les communautés rurales qui ont un accès limité aux services de santé ; et manque d'outils adaptés pour diagnostiquer et traiter efficacement les infections (2).

La Politique National de Santé Communautaire (PNSC) dispose d'un ancrage institutionnel. L'OMS définit la santé communautaire comme un processus par lequel les membres d'une communauté sont conscients de leur appartenance à un même groupe. Ils réfléchissent en commun sur leurs problèmes de santé, et expriment ainsi leurs besoins prioritaires. Ils planifient les activités les plus aptes à répondre à ces priorités. Chaque membre contribue à la mise en oeuvre de ces activités. Ils les évaluent ensemble pour en tirer des leçons. Toute la communauté participe à la gestion de la santé individuelle et collective. Ainsi, les besoins et les comportements négatifs à l'origine des problèmes sont identifiés collectivement.

;

Les pratiques et les attitudes sociales des groupes sont prises en compte. La gestion de la santé communautaire implique la mise en place à tous les niveaux de structures de pilotage et de coordination revêtant un aspect intersectoriel et interdisciplinaire, qui seront chargées de la coordination et du suivi de la mise en oeuvre de cette politique et qui représenteront les instances de prise de décisions à leurs niveaux de juridiction respectifs (3).

S'ajoute au contexte actuel de pandémie mondial de Covid-19, renforcer le système de santé s'avère une des priorités mondiales. Dans une vision globale d'atteindre l'Objectif de Développement Durable (ODD), de santé pour tous, la couverture santé universelle.

Le présent stage en Management Administration trouve son pilier de sa forte pertinence, dans une perspective d'amélioration et de contribution au développement, par la mise en relation des acquis théoriques, d'apprentissage et la réalité pratique professionnelle.

Objectifs de stage

1. Objectif principal

L'objectif principal du présent stage de Master en Management/Administration est de former aux approches et méthodes du management, et à préparer à prendre une part contributive à la prise de décision, et à la mise en oeuvre opérationnelle.

2. Objectifs spécifiques

Le présent stage en Management/Administration a pour objectifs spécifiques de : ? Mettre en oeuvre un diagnostic stratégique ;

? Prendre part efficacement à la mise en oeuvre de décisions, de plans d'action

? Participer au développement et à la croissance d'activités du service ;

? Structurer, synthétiser et analyser des données ;

? Participer de façon constructive à un groupe de travail ;

? Participer à la réalisation d'un plan de développement.

? Préparer et documenter une décision stratégique du service.

Le présent travail est présenté en trois parties dont en première partie la présentation de l'établissement et du service, suivi du déroulement du stage en seconde partie et enfin les discussions et suggestions en troisième partie.

Première Partie

? le renforcement des capacités des institutions, ONG, organisations communautaires, entreprises, collectivités décentralisées,... ;

Chapitre I. Présentation de l'établissement

L'Engineering School of Tourism, Informatics, Interpretership and Management (ESTIIM') est une université privée fondée en2002,a obtenu la reconnaissance du Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique de Madagascar. Il joue un rôle de premier plan dans l'enseignement supérieur privé. Le programme scientifique de l'Université a été établi en tenant compte des besoins du milieu professionnel aussi bien national qu'international, et en visant l'excellence et le leadership dans des créneaux de pointe de la recherche académique. La multidisciplinarité de la formation est assurée par la présence d'un corps professoral spécialisé et expérimenté dans divers domaines.

Section 1. Mission

L'ESTIIM' intervient dans toutes activités s'orientant vers l'éducation et la formation supérieure dont la finalité est la promotion de la population active (en âge de travailler), acteur-clef du développement de Madagascar et l'encadrement des étudiants de divers horizons.

Son action recouvre actuellement les axes suivants :

? la formation initiale des étudiants conduisant aux diplômes de BAC+3, BAC+4, BAC+5 et BAC+8 (système LMD ou Licence-Masters-Doctorat), en mode présentiel ou à distance ;

? la formation continue et modulaire professionnalisant sanctionnée par des certificats ;

· les activités visant la promotion et le développement des groupes vulnérables et marginalisés (alphabétisation, réorientation professionnelle, appui et assistance technique aux projets de développement communautaire...).

D'autres interventions dans la liste non exhaustive suivante pourront être aussi engagées :

· Formation des employés et cadres d'entreprises ;

· Organisation protocolaire et d'évènements ;

· Conseil en image et marque d'entreprise ;

· Valorisation de la culture et de la valeur malgache ;

· Création et gestion de projet touchant l'éducation, la société civile, l'entreprenariat, l'environnement, ... ;

· Consultance en matière de relations internationales, commerce intérieur et extérieur... ;

· Réorientation professionnelle.

Il s'occupe également des activités axées sur le perfectionnement, le recyclage et le renforcement des capacités ainsi que la consultance, le conseil et l'assistance de premier ordre suivant une approche basée sur la performance, la qualité et la confiance.

Avec l'ouverture du centre de recherche Centre d'Études en Relations Internationales, Stratégies et Économie (CERISE), l'ESTIIM' prolonge ses activités dans la recherche fondamentale et appliquée. Ce centre est aussi un appui à l'École Doctorale qui est en cours d'être mise en place au sein même de l'établissement.

Section 2. Le cursus en Management

Cette mention, à la fois académique et professionnelle est une des branches de la gestion. Elle oeuvre non seulement dans les domaines de la gestion en général, mais aussi dans les domaines spécialisés tels que la planification stratégique et opérationnelle, la gestion de la qualité, la comptabilité et finance, et le management d'entreprise.

Les diplômés travailleront généralement comme cadres en gestion d'entreprise, dans les services de planification au niveau des grandes entreprises, ou en tant que conseillers dans les cabinets de services-conseils et dans les services et départements de gestion et d'organisation de la fonction publique.

Cette mention permet aussi aux apprenants de créer leur propre entreprise (startup).

Section 3. Organisation

· Directeur général : Monsieur ANDRIANADISON Miandrasoa ;

· Directeur de formation : Professeur RAHARINARIVONIRINA Alisaona ;

· Directeur administratif et financier : Madame RAFALIMANANA ;

· Directeur des affaires générales : Madame ANDRIAMAMPIANINA Rina ;

· Directeur de l'école doctorale : Professeur RAMAROSOA Liliane ;

· Directeur du centre de recherche «CERISE»: Docteur RASOANILANA

Lanto Charlys.

Chapitre II. Présentation de la DRSP Analamanga

Implanté à Nanisana, la DRSP d'Analamanga englobe huit Districts Sanitaires dans

son secteur sanitaire, dont :

· le SDSP Antananarivo Renivohitra,

· le SDSP Antananarivo Avaradrano,

· le SDSP Antananarivo Atsimondrano,

· le SDSP Ambohidratrimo.

Ses quatre SDSP constituent le Grand Tana, puis s'ajoutent :

· le SDSP Manjakandriana,

· le SDSP Andramasina,

· le SDSP Anjojorobe et enfin

· le SDSP Ankazobe.

En son sein, la DRSP est composée en 7 services :

· Service Administratif et Financier (SAF),

· Service Médico-Sanitaire (SMS),

· Service de Suivi-Évaluation des Performances et de l'Audit,

· Service de la Maintenance, du Génie Sanitaire et de Santé Environnement

(SMGSSE),

· Service des Équipes Mobiles d'Intervention (SEMI)

· Service du Contentieux et du Patrimoine (SCP)

· Personne Responsable des Marchés Publics (PRMP).

Section 1. Plan de masse

FLAN DE V11Ssj

DIRECTION REGIDNALE DE LA SANTE PUBLIQUE ANALAMANGA

EFACW

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i 2:,

1- Accueil ;

2- Programme IST/VIH-SIDA ;

3- Programme Maladie Transmissible/Tuberculose ;

4- Secrétariat de Direction ;

5- Directeur ;

6- Équipe Unité de Coordination du Projet Analamanga ;

7- Équipe technique GIS/FANOME ; Section Solde et Accessoires ;

8- Service de Suivi-Évaluation des Performances et de l'Audit ;

9- Responsable du Programme Paludisme ; Équipe technique du Programme Paludisme ;

10- Secrétaire SMS ;

11- Chef de Service Médico-Sanitaire ;

12- Chef de Service Administratif et Financier ;

13- Chef de Division Ressource Personnel ;

14- Section Unité Secrétariat Personnel ;

15- Division Sécurité, Hygiène, Propreté et Environnement ;

16- Bibliothèque ;

17- Division Suivi Budgétaire Régional ; Ressources Financières et Secrétariat ;

18- Programme Gestion des intrants PHAGDIS ;

19- Programme Nutrition ;

20- Chef de Service Contentieux et Patrimoine ;

21- Chef de Service de la Maintenance, du Génie Sanitaire et de Santé Environnement ;

22- Programme Planning Familial/Santé de la Reproduction ;

23- GCIR PACSS ;

24- Programme Cancer du Col ;

25- Responsable administratif et financier ;

26- Service contentieux et patrimoine ;

27- Salle de Réunion ; 28-29-

30-31-32- Magasin de Stockage ;

33-Division Conseil Régional de Santé ;

34- Programme Élargi de Vaccination ;

? Appuyer les districts sanitaires dans l'élaboration et de la mise en oeuvre des plans de développement des districts et des plans de travail annuel.

35- Division Ressources Matériels et Logistiques ;

36-37-Personne Responsable de Marché Public. Unité de Gestion de Passation des Marchés Sous Section Solde et Accessoires ;

39-40- Chambres Froides ;

42- Service d'Équipe Mobile d'Intervention SEMI ;

43- Service Courrier ;

46- Comptable Présalaire.

Section 2. Missions de la DRSP

Les Directions Régionales de la Santé Publique sont les démembrements stratégiques du Ministère de la Santé Publique au niveau des Régions. À cet effet, elles constituent la structure d'ancrage régional de la mise en oeuvre de la politique gouvernementale en matière de santé publique et des missions techniques assignées au Ministère de la Santé Publique. La Direction Régionale de la Santé Publique est chargée de :

? Coordonner les activités des Services de Districts de Santé Publique qui lui sont rattachés, pour une meilleure efficacité en vue d'obtenir une complémentarité d'actions ;

? Élaborer le Schéma Régional d'Organisation Sanitaire, y compris le système privé ;

Section 3. Les Acteurs de la DRSP

1. La Direction

1.1. Le Directeur

Le Directeur régional de santé publique, nommé par Décret sur proposition du Ministre de la Santé Publique, est le premier responsable de la bonne marche de l'organisation de la DRSP. Il veille surtout au respect réglementaire et l'exécution effective des directives du Ministère de la Santé Publique aussi bien au sein de sa direction qu'au niveau des huit SDSP. Il représente le MinSanP dans la région Analamanga, sous la hiérarchie directe du Secrétaire Général du Ministère. Sur sa mission principale de coordonateur, il coordonne les sept services sous sa hiérarchie, à la mise en oeuvre et l'exécution du PNS et PDSS du MinSanP.

1.2. Le Secrétaire de direction

Sous la hiérarchie du SAF, le secrétaire de direction est à la disposition du Directeur, assure le programme, fixe le rendez-vous, et gère le courrier de la direction selon sa disponibilité et son planning personnel.

1.3. Le Chauffeur de direction

Sous la hiérarchie du SAF, le secrétaire de direction est à la disposition du Directeur, le chauffeur de la direction assure le déplacement du Directeur et veille au respect du planning personnel de ce dernier, conduire le voiture administratif et veille au bon fonctionnement du matériel à sa disposition.

- Seconder le Directeur dans ses attributions administratives et financières, assurer la gestion des ressources et la conduite matérielle de l'administration et

2. Le Service Administratif et Financier

2.1. Le Chef de Service Administratif et Financier

Le Chef SAF, sous la hiérarchie directe du Directeur, au sein de la DRSP, est le premier responsable des affaires administrative et financière. Il assume l'assurance de la vie matérielle de la DRSP à la réalisation de sa mission.

Il est responsable :

1. Chargé de mettre en synergie la collaboration intersectorielle et à l'effectivité de bonne gouvernance, de transparence administrative au respect d'une relation hiérarchique sous la responsabilité du Directeur Régional de Santé publique.

2. Chargé d'assumer également la présentation, la gestion, le suivi-évaluation, la coordination, la conduite, la programmation, la planification, l'appui dans le cadre :

- D'améliorer la performance du système de santé ;

- D'améliorer la qualité des prestations de service par le respect des procédures, régularité, conformité aux règles, à la disposition des textes, afin d'atteindre les objectifs administratifs et financiers de la Direction : éthique et bonne gouvernance, fondé sur la transparence, la cohérence, l'équité, la participation et la responsabilisation.

3. Chargé d'exécuter la description des grands domaines d'activité à la réalisation matérielle de la Direction en sa mission de représentation, de coordination, de conduite, de planification, de gestion, de suivi-évaluation :

rendre compte au Directeur des décisions qu'il a été amené à prendre dans le cadre de ses attributions ;

- Assurer la gestion financière de la mise en jeu de l'utilisation rationnelles des ressources de la DRSP, coordonner les activités administratives et mettre en oeuvre la politique financière définie par la Loi des Finances, sous réserve du respect de la procédure administrative et financière ;

- Identifier, résoudre et régler les éventuels problèmes relatifs à la gestion des ressources ;

- Superviser les Services de District de Santé publique de la mise en jeu de la gestion des ressources ; à la ténue des différents documents comptables ;

- Coordonner, diriger et superviser les activités des divisions rattachées au cadrage, mettre en place un système de budgétisation basé sur des informations exactes et suivant les objectifs de la Direction ; contrôler l'état d'avancement des activités et des tâches et le degré d'atteinte des indicateurs de production ;

- Renforcer la compétence et la capacité des gestionnaires d'activités et des services opérationnels d'activités en matière de gestion de programme ;

- Exercer le pouvoir d'Ordonnateur secondaire, procéder à des formations en cascade de nouveauté sur l'exécution budgétaire ; faire un plan comptable bilan ; élaborer un tableau de bord sur les comptes d'exploitation global pour maîtriser le coût ; identifier les pathologies budgétaires ; s'assurer de l'acquisition/ achat, de l'approvisionnement et de la maintenance des matériels ;

- Suivre et mettre en oeuvre l'exécution du budget de programme tant fonctionnement qu'investissement, du plan de mise en oeuvre et du plan d'action du travail annuel.

- Procéder à la procédure de condamnation des matériels inutilisables, vétustes et hors d'usage ; superviser les actions entreprises ;

- Coordonner les activités reposées un appui technique administrative requise ;

o Appui technique et financier des SDSP.

o Appui à la planification et à la programmation au niveau régional à la mise en oeuvre de la politique nationale y compris la préparation du plan annuel de la région ;

o Appui à la coordination et à la supervision des activités dans la région ;

o Appui à la gestion des ressources humaines à l'intérieur de la région ;

o Appui à la mise en oeuvre des procédures et opérations comptables de la gestion des matières de la région ;

- S'assurer comme étant interlocuteur responsable de la résolution des activités spécifiques envers les Institutions à savoir : Ministère des Finances et du Budget (MFB), Contrôle des Dépenses Engagés (CDE), Trésorerie principale, Personne Responsable du Marché Publique (PRMP et autres.

4. Chargé de coordonner, évaluer, superviser, conduire la mission confiée aux divisions ci-après :

- La division de ressources humaines ;

- La division de ressources financières ;

- La division de ressources matérielles et logistiques ;

- La division de suivi budgétaire régionale ;

- La division sécurité ; hygiène, propreté et environnement.

Tâches

? Il veille surtout à l'exécution budgétaire au sein de la DRSP et à la bonne gestion des ressources administratives, efficace et efficiente, tout en tenant compte de la Gestion Axé sur le Résultat (GAR).

? Il assure à la bonne gestion financière de l'État à sa disposition suivant les textes réglementaires, aussi des financements des PTF, dans le respect des procédures et des pièces justificatifs requises dans le délai requis.

? Il assure le traitement des dossiers de paiement des présalaires des étudiants de l'IFIRP Analamanga, et, par la décentralisation budgétaire, depuis 2020, les allocations de stage des étudiants en Médecine d'Antananarivo.

? Il veille à la régularité des ordres sur l'exécution budgétaire émanant de l'ordonnateur secondaire, le Directeur, et la régularité d'exécution et d'écriture des comptables.

? Il assurer l'effectivité de la mise en oeuvre des instructions émanant du Directeur en terme de gestion, de coordination, de suivi-évaluation, de supervision, de bonne gouvernance.

2.2. Le Chef de division Ressources Humaines

Sous la hiérarchie du Chef SAF, la division des RH a pour principale mission de la gestion administrative et la gestion de soldes- accessoires de tous personnels mis à la disposition de la DRSP Analamanga, l'application des différents textes et

réglementation en vigueur relative à la gestion du personnel ainsi que l'exécution, suivi et le contrôle de tout mouvement.

Le responsable des Ressources Humaines de la DRSP d'Analamanga, porte le titre de Chef de Division des Ressources Humaines, dans l'organigramme de la DRSP, a sous sa hiérarchie trois sections : la section administrative, la section solde et enfin le bureau de courrier.

Le Chef de Division des Ressources Humaines de la DRSP d'Analamanga, sous la supervision directe du Chef de Service Administratif et Financier, a pour mission principale de la bonne gestion efficace et efficiente des ressources humaines de la DRSP, et pour attributions de :

? Responsable de la gestion administrative des ressources humaines ainsi que de leurs soldes,

? Responsable de l'informatisation de la gestion des ressources humaines par l'exploitation du logiciel SIIGRH et AUGURE,

? Responsable du suivi et de la mise à jour de la situation administrative et du mouvement de tout personnel mis à la disposition du DRSP dans le respect des textes en vigueur,

? Appui les responsables des ressources humaines des SDSP à travers un système de classification, de conservation et à la tenue dossier du personnel mis à leur disposition,

? Garant de la confidentialité de toutes les correspondances administratives.

? Faire le suivi de la gestion des ressources humaines des 8 SDSP avec l'appui des données des Districts Sanitaires ;

Elle a pour tâches de :

y' Assurer l'effectivité et la mise à jour du canevas dynamique des ressources humaines de la DRSP, suivant le calendrier, assurer la ventilation (nombres des effectifs du personnel) ;

y' Assurer l'effectivité et la mise à jour des données interne de la DRSP (Chefferie) ;

y' Répondre aux besoins, en matière de ressources humaines, du Ministère de la Santé Publique (MinSanP), de la Direction des Ressources Humaines (DRH) et du Service de l'Observatoire des Ressources Humaines (SORH) ;

y' Assurer dans moins de 72 heures, le traitement de dossier du personnel ;

y' Assurer convenablement la fonctionnalité et l'effectivité des tâches confiées aux sections sous sa responsabilité ;

2.3. Responsable Personnel Administratif

La section administrative de la division des ressources humaines, traite les dossiers du personnel du début de carrière au fin de carrière, des avancements, du départ à la retraite, par voie hiérarchique ; octroye le droit de congé annuel au début de l'année ; informe le personnel sur son dossier d'avancement ;...

Attribution :

Sous la supervision du Chef SAF et Chef de division ressources humaines :

· Responsable du suivi administratif de la situation du personnel administratif et des agents d'appui,

Le CRGRH Analamanga institué depuis 2008, pratique au moins une fois par mois une séance de révision de la situation administrative des agents méritants, motivés,

? Responsable de la mise à jour du registre de congé du personnel de l'exécution de l'établissement de toutes les décisions relatives au personnel de toutes les propositions d'avancement, de décoration et de distinction honorifique,

? Responsable de la tenue et du suivi des dossiers du personnel,

? Garant de la conservation de toutes les notes de base relative au fonctionnement de cette section,

? Assure les tâches de secrétariat.

2.4. Conseil Régional de la Gestion de Ressources Humaines

Le Conseil Régional de la Gestion des Ressources Humaines (CRGRH) Analamanga procède à l'étude et à l'analyse de dossiers de proposition d'affectation, de mutation, de redéploiement du personnel affecté et mise à disposition de la DRSP.

Tout dossier transmis au sein du CRGRH Analamanga doit respecter les phases suivantes :

- lecture intégrale de la demande quelque soit le motif et les composantes;

- l'avis et l'observation du chef hiérarchique direct de l'intéressé ;

- l'avis du médecin inspecteur de rattachement ;

- Une discussion ferme et tranchante avant la levée d'un verdict à l'unanimité : soit favorable ou défavorable, soit ajourné pour complément d'information,....

- Avoir un personnel de santé efficace, motivé et respectant les réglementations en vigueur ;

appelés à d'autres missions de promotion, ne cesse d'améliorer et de tenir à la disposition de tout personnel sous la juridiction de la direction un libre choix et une ligne de transparence par rapport « aux indicateurs de résultat et de performance », l'analyse des critères à savoir « rapprochement familial-parent âgé-maladies spécialisées-scolarité et relation affective- problèmes relationnel-insécurité sociale... », suivi d'un exposé succincte du Médecin inspecteur concerné, préoccupe largement l'étendu de la séance démocratique.

L'analyse, l'étude et la complexité des différents cas présentés par chaque Chefs de Services du District de Santé Publique respectifs, l'échange d'expérience à la ténue des acquis, des vouloir partager pour la synergie dans un esprit de leaders, de manager à la coordination, à la conduite, l'objectif général à l'unanimité est l'utilisation rationnelle des ressources « the right man at the right place », l'effectivité de la décentralisation et de la déconcentration ainsi que la transparence de la gestion des ressources humaines.

Le favoritisme et la décision unilatérale prononcée ont été considérés comme faiblesse, le respect du vote hiérarchique à tout niveau est fortement souhaité par tous les membres du CRGRH Analamanga.

Une utilisation rationnelle de toutes les ressources disponibles est de règle surtout en matière de la bonne gouvernance, elle garantit la sécurité et l'environnement de travail aussi bien des professionnels de santé que de la communauté, elle répond aux droits de l'homme et des usagers en vue d'améliorer l'état sanitaire de la population.

- Solutionner les conflits et problèmes relatifs à la gestion des ressources humaines ;

- Être responsable de la tenue de dossier par personnel (tenue à jour le classement) ;

- Appliquer les normes et standards en termes de gestion des ressources Humaines (Formation, Motivation, Plan de carrière, ...) ;

- Étudier et gérer les mutations au niveau régional y compris CHD2, et au niveau inter-district. Toutefois, les SDSP peuvent s'entendre pour proposer des mutations intra-district et interdistrict (permutation, mutation, etc...) ;

- Gérer les dossiers urgents et/ou à problèmes des personnels à lui attribués ;

- Entériner par note de service les propositions de mutation émanant des SDSanP ;

- Redéployer le personnel en tenant compte des besoins de l'ensemble des structures du système de santé tant niveau régional que district.

2.5. Responsable Section solde

Sous le contrôle du Chef SAF et sous la supervision du Chef de division des ressources humaines, chargé d'assurer la gestion de solde de tout personnel en service à la DRSP Analamanga, l'exécution des tâches quotidiens et habituels à la réalisation de ses activités.

Attributions

- Exploiter tout le courrier relatif à la section solde ;

- Établir la prise en charge sur les actes formatés (mouvement de la situation financière en matières de soldes et accessoires du personnel) ;

- Conserver toutes notes de base relatives au fonctionnement de cette section ;

- Assurer le classement de diverses correspondances afférentes à la section ;

- Suivre le dossier au MinSanP (solde) ;

- Assurer la dactylographie en ce qui concerne la section (prise en charge, déclaration de charges de famille, actes formatés,.. )

- Dactylographier les correspondances et effectuer la saisie des décisions ministérielles ;

- Être chargé de la ténue à jour des différents classements : dossier individuel ; information générale ; note sur les disciplines ;

- Assurer l'enlèvement des bons de caisse et des fiches de paie rattaché : banque ; CCP ; autres ;

- Assurer la remise des bons de caisse et des fiches de paie personnelle.

Tâches

La section solde, assure le mandatement, des avancements, de renouvellement de contrat, des avenants, de changement de localité, des allocations familiales,...

Sous le contrôle du chef SAF et sous la supervision du Chef de division RH :

? Assurer la gestion de solde de tout personnel en service à la DRSP Analamanga,

? Analyse, exploitation, traitement des dossiers de mandatement de solde concernant :

? Avancement de classe ou échelon, avenant ;

-* Création de solde, avancement de solde, rappel de solde ;

-* Titularisation ;

-* Renouvellement de contrat ;

-* Intégration ;

-* Reclassement indiciaire ;

-* Majoration de salaire

-* Allocation familiale ;

-* Demande d'une indemnité d'installation de retraite ;

-* Demande d'une indemnité de congé non pris ;

-* Demande d'une indemnité d'éloignement ;

-* Demande de changement de localité ;

-* Demande de virement bancaire ;

-* Demande de transfert de solde ou billetage.

La section solde assure les bons de caisse des employés, assure la réception de ses bons de caisses du MinSanP et de les envoyé à ses destinataires finales, qui par la décentralisation budgétaires et le découpage territoriale nationale, des bons de caisse des employés d'autres région y passent encore avant d'être envoyé à sa destinataire finale, le cas des budgets provinciales, exposé à des risques de perte par

sa transfert de main à main et soumis à des charges de commission, d'envoie ou de déplacement et de sécurité.

2.6. Responsable Courrier

Et enfin le bureau de courrier assure le traitement de courrier administratif de la DRSP, des départs et des arrivés. Il assure la classification et l'archivage selon l'ordre chronologique des dossiers et l'acheminement au concerné.

Chaque section du service est composée par un ou plusieurs personnels, selon la disponibilité des Ressources.

2.7. Le Chef de division de ressources financières

La division des ressources financières assume la fonction d'opérateur de saisie auprès de la Direction Régional de Budget à l'élaboration et au suivi d'exploitation des logiciels « du Système Informatisé de la Gestion des Finances publiques et du Système Informatisé de la Gestion des Marchés Publics » ; à la tenue sur fiche de centralisation comptable des engagements- des liquidations- des ordonnancements, à l'établissement des bons de commandes, la préparation matérielle de la gestion financière selon les procédures comptables, les réglementations financières en vigueurs et les instructions permanentes relatives aux marchés publics sous la technicité d'une Personne Responsable des Marchés Publics. Le classement, le suivi des engagements et liquidations ont été effectués selon le crédit alloué par compte à chaque Services Opérationnels d'Activités (SOA).

Le Chef de division des ressources financières est responsable, chargé d'assister le chef SAF à la procédure comptable et financière de la gestion de ressources financières et la mise en oeuvre du budget de programme, de veiller à :

- Assurer la gestion financière des engagements, des liquidations et des ordonnancements ;

- Mettre en oeuvre matériellement les opérations comptables du budget de

programme ;

- Appliquer et suivre les procédures financières et les règles comptables ;

- Préparer les procédures comptables, dossier d'appel d'offres, lancement avis projet d'appel d'offre ou consultation de prix selon seuil de la réglementation du marché public ;

- Présenter les dossiers traités auprès de la délégation du contrôle financier de rattachement pour validation / pour visa ;

- Exécuter le travail de dépouillement après la date de fin de remise des offres, étude de recevabilité, évaluation des offres selon les spécifique exigés, élaboration du procès-verbal de dépouillement, résultat, classement.

Tâches

? Coordonner, contrôler et superviser les travaux confiés aux unités sections et bureau ;

? Déléguer et repartir les tâches aux unités sections et bureau ;

? Exploiter, analyser, identifier les problèmes et le contenu des correspondances administratives et effectuer la ventilation aux unités sections, engagement liquidation et bureau ;

· Régler tous les problèmes liés à la gestion des ressources financières ;

· Assurer les traitements de dossier sur base de donnée informatique par l'exploitation du logiciel SIGMP/ SIIGFP (CLIPPERT et ORACLE) ;

· Encadrer les comptables SDSP à l'exploitation du logiciel ;

· Mener des descentes de recoupement à des situations financières et comptables à problèmes ;

· Mener des suivi/supervision de l'application des nouvelles instructions et textes législatifs ;

· S'informer et sensibiliser les structures décentralisées du système de santé sur les procédures et la gestion au MinSanP ;

· Suivre et mettre à jour la situation financière et le mouvement de compte du budget de programme mis à la disposition de la DRSP ;

· Identifier les problèmes liés à la gestion de ressources financières ;

· Appliquer, exécuter et respecter les textes en vigueur à la gestion de ressources financières ;

· Inciter les responsables ressources financières SDSP à un système de classification, de conservation et au ténu dossier financier mise à leur disposition ;

· Tenir en toute transparence les correspondances financières ;

· Participer à la remise à niveau des Ordonnateurs Secondaires, des Gestionnaires d'Activités et des Services Opérationnels d'Activité.

En lien avec la fonction :

- S'assurer comme étant interlocuteur responsable envers la délégation du contrôle financier, Fournisseurs, Personnes Responsables du Marché Public.

- S'assurer comme étant le premier responsable de la saisie informatique auprès du centre Informatique Régional.

2.8. Le comptable des financements des PTF

Assure la comptabilité des financements des bailleurs, suivant les exigences de ses derniers, respectant les procédures et calendrier qui s'imposent.

2.9. Le comptable matières et matériels

Assure la comptabilité des matières et matérielles de la DRSP, assure la régularité des exécutions et des écritures comptables en concordance avec l'état et la réalité. Il veille surtout aux bons usages et l'effective de la destiné des matières et matérielles de la Direction.

2.10. Le responsable logistique

Assure l'effectivité et l'exécution, du bon usage des matières et matérielles de la Direction, de l'entretien et de mise à la norme.

Assure l'ordre et la sécurité de la DRSP, veille au respect des normes réglementaires et environnements, pour une fonctionnalité optimale au sein de la DRSP.

2.11. Le surveillant général

Une multifonctionnalité de Personnel a été remarqué, le surveillant général et le service logistique assure la responsabilité d'octroie des bons de caisses des personnels.

3. Le Service Médico-Sanitaire

3.1. Le Chef de Service Médico-Sanitaire

Le Chef SMS, sous la hiérarchie directe du Directeur, au sein de la DRSP, est le premier responsable des affaires techniques. Il veille surtout à l'effectivité de la mise en oeuvre des programmes de santé publique au niveau de la DRSP.

Mission principale

· Coordonner et superviser les activités de Programme de Santé de la DRSP. Attributions :

· Appui le responsable programme pour planification, mise en oeuvre et suivi des activités.

· Appui et coordonner avec les districts sanitaires, Médecin inspecteur ou son adjoint ou Responsable programme.

· Assister et participer à diverse activités organisées par la Direction régionale.

· Contribuer à représenter la Direction régionale lors des activités ou aux événements organisés.

· S'assurer de la disponibilité et compte-rendu de la situation et information à jour surtout sur les aspects techniques.

? S'assure de la compilation et rapportage des activités des divisions, division médecine préventive, division ressource, division fourniture de soins.

? Assurer l'effectivité de la mise en oeuvre des instructions émanant du Directeur.

Le SMS est subdivisé en 3 grandes Divisions en phase avec les 3 Directions Générales répondant aux besoins du MinSanP selon l'Organigramme: la Division Fournitures de Soins, la Division Médecines Préventives et la Division Ressources.

Le SMS a sous sa hiérarchie 19 programmes de santé :

· Programme élargie de vaccination (PEV) ;

· Programme de lutte contre le Paludisme ;

· Programme de santé de reproduction et maternité à moindre risque (SR/MMR) ;

· Programme de planification familiale (PF) ;

· Programme de lutte contre la malnutrition et prise en charge intégré de la maladie des enfants (nutrition/PCIME) ;

· Programme de lutte contre la tuberculose et la lèpre ;

· Programme de développement du système de santé (DSS) ;

· Communications : Information, Éducation, Communication et Communication pour le Changement de Comportement (IEC/CC) ;

· Programme de lutte contre les infections Sexuellement transmissibles, le syndrome d'Immunodéficience acquise (IST/VIH-SIDA) ;

·

? Elle assure la saisie des documents administratifs, range et classifie suivant l'ordre chronologique et catégories.

Promotion de la santé ;

· Programme de lutte contre les maladies liées au mode de vie (maladie cardio-vasculaire, diabète, obésité,..) ;

· Santé auditive, oculaire et bucco-dentaire ;

· Programme de lutte contre le cancer de col de l'utérus ;

· Protection des personnes vulnérable (lutte contre la violence, Personnes âgées,..) ;

· Gestion des intrants de santé (Hôpitaux et CSB) ;

· Conseil Régional de Santé (CRS) ;

· Santé communautaire (CSB, Agents Communautaires) ;

· Laboratoire ;

· Hôpitaux de Références de District.

3.2. Le Secrétaire

? Elle assure le planning du personnel du Chef SAF, fixe le rendez-vous et gère les dossiers administratifs et mouvement du personnel du service SMS.

-* Elle est responsable de réception et vérification de la complétude des dossiers de demande de bénévolats, des demandes d'autorisation d'ouverture des dépôts de médicaments, d'ouverture de cabinet médical ou paramédical, de médecine traditionnel ou médecine alternative, d'ouverture des instituts de formation paramédicale privée, des organismes ou associations oeuvrant dans le domaine socio-sanitaire.

3.3. Le responsable programme et assistant technique

Missions :

· Former les acteurs du programme,

· Appuyer les SDSP à la mise en oeuvre et à l'atteinte des objectifs,

· Superviser,

· Faire respecter les normes,

· Collecter les données et analyser, enfin assurer ses transmission aux entités concernés.

3.4. Chef de division du Conseil Régional de la Santé

A la fois responsable des maladies liées aux modes de vie et point focal de la médecine au travail et appui aux organisations interentreprises.

? Appuyer à la conduite de coordination, la formation, le suivi-évaluation, la supervision des activités relatives aux programmes à effet immédiat,

Attributions :

· Compiler les rapports d'activités de la DRSP et les envoyer aux centraux correspondants ces programmes,

· Recevoir et préparer les dossiers à étudier lors de la prochaine séance du conseil,

· Inviter les membres à la séance du conseil de santé,

· Rédiger les Procès-verbaux (PV) suivant décisions du conseil et soumettre au DRSP qui est le président,

· Signer les bordereaux d'envoi des PV à envoyer aux destinataires, directions, services, intéressés,...

· Réaliser une visite à domicile du patient si le conseil le décide,

· Convoquer, recevoir et observer le patient que le conseil désire avoir plus de renseignement sur son cas,

· Rapporter mensuellement les activités.

3.5. Responsable de Programme de Lutte contre l'IST-VIH/SIDA

Sous la supervision du Chef de Service Médico-Sanitaire, il a pour attributions de :

· Rendre effective, officielle et opérationnelle la représentation relative à ce programme ;

· Assurer la coordination de toutes les activités se rapportant au programme IST-VIH/SIDA ;

· Déterminer les priorités et micro stratégies en fonction du contexte propre à la région ;

· Effectuer la supervision régulière pour s'assurer que les principes fondamentaux du programme et les directives sont compris et appliqués ;

· Assurer le recueil, l'analyse et la transmission des données épidémiologiques des centres de la région sur une base trimestrielle ;

· Organiser des réunions de coordination des acteurs oeuvrant dans la lutte contre l'IST-VIH/SIDA ;

· Appuyer les districts sanitaires à la formation et à la remise à niveau des points focaux et des prestataires ;

· Organiser la sensibilisation de l'ensemble des différents responsables des collectivités décentralisées et des formations sanitaires publiques et privées en matière d'IST-VIH/SIDA ;

· Plaidoyer au niveau des autorités, acteurs économiques et leader ;

· Renforcer l'équipe technique du SMS du DRSP Analamanga ;

· Effectuer les directives émanant du Chef hiérarchique.

3.6. Responsable de la GIS et FANOME

? Il assure la bonne gestion des intrants de santé et financière de FANOME, la complétude et la promptitude de rapportage, et enfin veille à la transparence de gestion suivant le texte réglementaire.

? Il assume la validation de contrat et formation des prestataires,

? Il est responsable de la supervision, le suivi, le contrôle et l'audit de la gestion du FANOME.

3.7. Responsable de SR/MSR/PF

Sous la supervision du Chef de Service Médico-Sanitaire :

· Assurer la coordination des activités des programmes de la Maternité Sans Risque ;

· Appuyer les SDSP à la réalisation des programmes ;

· Élaborer le plan de travail annuel ;

? Coordonner les activités avec les parties prenantes en matière de PF dans la Région Sanitaire d'Analamanga ;

? Effectuer des suivis et évaluation des activités se rapportant à MSR ;

? Réaliser ensemble les journées de célébration avec les responsables de programme, des SDSP, et/ou des services centraux.

3.8. Responsable des données SR

Sous la supervision du chef de programme :

- Appuyer la coordination des activités des programmes de Santé de Reproduction.

- Appuyer aux SDSP dans la réalisation des programmes.

- Effectuer des suivis et évaluation des activités se rapportant au Planning Familial, MSR et SR.

3.9. Responsable du Programme du Développement de Système Sanitaire

Mission principale

Assurer le bon déroulement des activités concernant les dépôts de médicaments, les formations sanitaires privées, les instituts de formation des paramédicaux et les cabinets de médecine traditionnelle.

Mission du poste

- Traitement et analyse des dossiers parvenus à la DRSP Analamanga concernant les dépôts de médicaments, les formations sanitaires privées, les instituts de formation des paramédicaux, le bénévolat dans les CSB et les cabinets de médecine traditionnelle.

- Coordination des stages des étudiants issus des instituts privés de formation des paramédicaux dans les CSB.

Attributions

- Contrôler la complétude des dossiers parvenus à la DRSP Analamanga concernant les dépôts de médicaments, les formations des paramédicaux, le bénévolat dans les CSB et les cabinets de médecine traditionnelle, et les présenter aux supérieurs hiérarchiques.

- Effectuer une visite annuelle dans les instituts privés de formation des paramédicaux qui envoient des étudiants dans les CSB et un suivi des stagiaires dans ces formations.

3.10. Responsable du Programme de la Tuberculose/Lèpre

Missions principales

- Coordonner les activités régionales sur le programme de la Tuberculose / Lèpre de la Région Analamanga.

- Assurer la disponibilité des médicaments antituberculeux et des produits de Laboratoire.

Attributions

- Collecter les rapports des CDT, enregistrer informatiquement dans la matrice

les rapports.

- Classer, envoyer au niveau central, mettre à jour et archiver.

- Superviser les 33 CDT de la Région Analamanga.

- Former des prestataires CDT en prise en charge de tuberculose au niveau des

centres d'excellences.

- Organiser des réunions de Coordination TB/VITT et Revue Régional.

- Compiler les rapports de Lèpre des 8 Districts de la Région Analamanga et

envoyer au niveau central.

- Établir des commandes de médicaments sur une base semestrielle.

- Approvisionner (en médicaments, consommables et intrants de laboratoire et supports du programme) des CDT sur base des rapports trimestriels de dépistage et des stocks existants.

3.11. Responsable du Programme PEV

Le programme PEV régional a double mission, la mission technique et la mission logistique, mais cette dernière est assurée directement par le DPEV, faute des matériels et pour une gestion efficiente des ressources.

La mission technique se résume par :

- la coordination des activités du programme au niveau de la région,

- de fournir un appui des acteurs à la mise en oeuvre, la vaccination et la surveillance épidémiologique,

- former et superviser les acteurs du programme au niveau des SDSP,

- assurer la collecte des données, analyser, sur DVDMT, et transmettre aux entités et Directions concernés.

La réalisation de ses missions est sous l'appui technique des bailleurs : ATR, OMS, Unicef, qui sont représenté au sein de la DRSP.

4. Les Assistants Techniques Régionaux

Aux programmes financés par les bailleurs, ils fournissent des ATR, deux Consultants ont été présents durant notre stage, de l'OMS et de l'Unicef, qui ont pour missions de :

- Consultance,

- Veiller à la bonne gestion des financements des bailleurs,

- Assurer l'appui technique, former et superviser,

- Veiller à la pertinence des requêtes et transmission,

- Veiller à la qualité des données, la promptitude et la complétude,

- Assurer la cohérence des données, interne et externe,

- Assurer la cartographie,

- Assurer la Collecte les données à des fins analytiques et transmission.

5. Unité de Coordination de Projet

Sur l'exigence des bailleurs, les PTF sont représenté au niveau du MinSanP et au niveau des Régions.

6. Gestionnaire Comptable Régional Missions

Le Gestionnaire Comptable Régional, sous l'autorité directe du Responsable Contrôle et Audit aura pour principales responsabilités :

- Le suivi et contrôle de la DRS et des SDSP de son rattachement.

- Le suivi et contrôle des intrants (acheminés par SALAMA entre autre), des immobilisations au niveau des SDSP et réacheminés ensuite aux CSB.

- La garantie du respect des procédures de gestion administratives, financières, comptables et de passation de marchés applicable au niveau déconcentré conformément aux termes du guide simplifié.

- La production périodique des situations des travaux de suivi et contrôle réalisée au cours de la période à tous les niveaux.

- Le rapportage systématique de la situation financière des fonds transférés selon le canevas préétablis par l'UCP.

Attributions

En matière de suivi et contrôle de la gestion et la mise en oeuvre financière :

- Informer la DRS et chaque SDSP de son rattachement sur l'existence des fonds virés à travers de notification reçue de l'UCP ou SR.

- S'occuper du suivi budgétaire et de l'exécution des dépenses, au niveau de la DRS et de chaque SDSP, conformément aux règles de procédures applicables dans le guide simplifié : éligibilité, validité des procédures de passation des marchés selon les seuils, adéquation et fiabilité des pièces comptables.

- Vérifier et récupérer auprès de la DRS et de chaque SDSP les pièces justificatives des activités réalisées, lesquelles doivent être certifiées conjointement par le Directeur Régional de la Santé et le Chef de Service Administratif, et par le Médecin Inspecteur et l'Adjoint Administratif.

- Effectuer en même temps lors de la récupération des PJ des supervisions formatives relatives à la gestion des fonds, à la tenue des outils de gestion financière et des pièces comptables, à l'administration des Passations des Marchés et à l'archivage des Documents y afférents.

- S'assurer de la bonne utilisation des ressources pour que celle-ci s'aligne aux activités planifiées (c'est-à-dire liées aux objectifs et le PTA du projet), et de la justification adéquate des dépenses et qu'elle s'effectue dans les délais acceptables.

- Assurer le suivi de l'application immédiate des recommandations émises par l'UCP ou les SR/PR : fiabilité, transparence et ponctualité des informations.

- Participer activement à la revue régionale périodique organisée par les DRS pour discuter de la gestion des fonds et du suivi de la mise en oeuvre financière par rapport aux directives du guide simplifié.

En matière de suivi et contrôle des intrants et des immobilisations :

- Suivre et contrôle la gestion des intrants (VIH, TB, PALU et autres) au niveau de chaque SDSP de son rattachement par rapport au stockage, sécurisation, répartition et acheminement aux CSB.

- Identifier lors des missions de supervision les problèmes rencontrés par les SDSP dans la gestion de stock et l'acheminement des intrants et en proposant des solutions ;

- Contrôler périodiquement la tenue et la mise à jour des fiches des immobilisations acquis dans le cadre des projets gérés par l'UCP au niveau de la DRS et de chaque SDSP de son rattachement, y compris leurs mouvements.

- Initier et superviser les travaux d'inventaire des immobilisations au niveau de la DRS et de chaque SDSP.

En matière de reporting :

- Élaborer et transmettre à l'UCP et aux SR/PR les rapports sur l'utilisation des fonds au niveau des DRS et de chaque SDSP accompagnés des journaux de caisse et banque, des états de rapprochement bancaire et des pièces justificatives.

- Rendre compte auprès de la DRS de l'état d'avancement des activités de tous les problèmes identifiés lors de la supervision notamment sur la gestion des fonds et en proposer des solutions.

- Rédiger à l'issue des descentes sur terrain des rapports de missions à adresser à l'UCP et en cas de constatation d'anomalie grave, établir un procès-verbal qui sera transmis au Coordonateur National.

- Établir mensuellement des rapports d'activités à soumettre à la DRS et aux SR/PR selon leurs atteintes respectives.

7. Assistant au Gestionnaire Comptable Régional

Missions

Sous l'autorité directe du GCR, l'Assistant au Gestionnaire Comptable Régional aura pour principales responsabilités dans :

- Suivi et contrôle de la gestion de fonds virés par l'UCP ou d'autres récipiendaires ou des sous récipiendaires SR aux comptes de la DRS et des SDSP de son rattachement.

- Suivi et contrôle des intrants (acheminés par SALAMA entre autres), des immobilisations au niveau des SDSP et réacheminés en suite aux CSB.

- Rapportage systématique de la situation financière des fonds transférés selon le canevas préétablis par l'UCP, ONN et SE-CNLS.

Attributions

En matière de suivi et contrôle de la gestion et la mise en oeuvre financière :

- Aider le GCR dans le suivi budgétaire et de l'exécution des dépenses au niveau de la DRS et chaque SDSP, conformément aux règles de procédures applicables dans le guide simplifié : éligibilité, validité des procédures de passation des marchés selon les seuils, adéquation et fiabilité des pièces comptables.

- Vérifier et récupérer auprès de la DRS et de chaque SDSP les pièces justificatives des activités réalisées, lesquelles doivent être certifiées conjointement par le Directeur Régional de la Santé et le Chef de Service Administratif, et par le Médecin Inspecteur et l'Adjoint Administratif.

- Assurer le classement des pièces justificatives reçues, puis validées avant leurs envois à l'UCP ou autres PR/SR.

- Effectuer en même temps lors de la récupération des PJ, selon le planning du GCR, des supervisions formatives relatives à la gestion des fonds, à la tenue des outils de gestion financière et des pièces comptables, à l'administration des Passations des Marchés et à l'archivage des Documents y afférents.

- Aider le GCR dans le suivi de l'application immédiate des recommandations émises par l'UCP ou le SR/PR : fiabilité, transparence et ponctualité des informations.

- Aider le GCR dans la production périodique des situations des travaux de suivi et contrôle réalisée au cours de la période à tous les niveaux.

- Participer à des inventaires physiques des immobilisations acquis par l'UCP dans le cadre de la mise en oeuvre du Nouveau Mondial de Financement (NMF)/Fonds Mondial.

- Accomplir toutes autres tâches qui lui seraient confiées.

8. Assistant Technique Régionale

Missions

- Superviser l'effectivité de la chaîne d'approvisionnement des intrants et la mise en oeuvre des activités communautaires.

- Appuyer les RPRs et RPD sur l'assurance qualité des interventions sur terrain. - Renforcer les efforts en assurance qualité de données de chaque domaine de prestation de service.

Attributions

Sous la supervision technique du Directeur de Lutte contre le Paludisme, du Chef de la Cellule d'Évaluation des Performances du Programme et en collaboration avec les Responsable Régional Paludisme et Responsable du District Paludisme, l'Assistant Technique Régional a comme principales tâches de responsabilités :

- Appui à l'effectivité de la chaîne d'approvisionnement.

- Appui à l'assurance qualité des interventions.

- Renforcer les efforts en assurances qualités de données

- Activités spécifiques au cours de la saison de transmission du paludisme

- Mise en oeuvre des activités à base communautaire.

9. Service de suivi et évaluation des performances

9.1. Chef de cellule de suivi et évaluation des performances

Attributions

Sous la supervision du DRSP :

- Veiller à la performance de la direction

- Assister la Chefferie sur les activités d'appui au niveau district

- Collaborer avec les différents Services sur le suivi évaluation des réalisations

techniques de la direction

9.2. Responsable du programme suivi évaluation des performances

Attributions

Sous la supervision du Chef de service du suivi et évaluation des Performance,

? Mener un suivi évaluation des performances de la direction et les services rattachés,

? Suivre les réalisations physique et technique à travers un tableau de bord,

? Assurer le rapportage du PTA compilé aux directions centrales rattachées,

? Gérer et assurer la mise en oeuvre des activités relatives à son programme.

10. Service du contentieux et du patrimoine

10.1. Chef de division du patrimoine

Attributions

- Assumer la collecte des données relatives au patrimoine dans la région Analamanga,

- Appuyer les districts sur le respect des procédures tant technique qu'administrative relative à l'affectation du terrain,

- Effectuer le suivi-évaluation des activités dans le domaine du Patrimoine dans tous les Districts.

10.2. Chef de division des affaires contentieux

Attributions

Sous la supervision du Chef de service :

- Étudier et traiter des dossiers de contentieux inhérents aux activités de la DRSP, fournir tous les dossiers nécessaires en cas de vol, d'accident, et détournement ou de litige sous toutes ses formes,

- Assurer la tenue des archives de toutes les affaires contentieuse,

- Assurer l'appui technique au niveau des districts sur les réflexes à avoir en cas de litige,

- Participer à la négociation lors d'une résolution à l'amiable d'un litige,

- Suivre les litiges en instance,

- Rendre compte au niveau supérieur sur l'existence ou l'évolution de l'affaire litigieuse.

11. Service de Maintenance, de Génie Sanitaire et de la Santé Environnement

Missions

Sous la supervision de la Direction Régionale de la Santé Publique, le Service de la Maintenance, du Génie Sanitaire et de Santé et Environnement a pour missions de planifier, coordonner, suivre et encadrer les activités visant à :

- Prévenir et réduire les risques sanitaires liés à l'environnement et aux milieux de vie de l'homme.

- Améliorer la qualité des offres de soins par la préservation de la qualité de l'environnement et la normalisation des équipements et infrastructures sanitaires des formations sanitaires publiques.

Attributions

Les missions correspondantes peuvent être déclinées de la manière suivante :

- Élaboration, conduite ou participation à des projets, programmes ou actions d'amélioration de la salubrité de l'environnement ;

- Information, sensibilisation, promotion, formation sur les risques sanitaires et les moyens de prévention ;

- Conception, installation, maintenance, entretien des équipements et infrastructures sanitaires résilientes aux aléas et changements climatiques des établissements de santé publique ;

- Surveillance et contrôle de la qualité de l'eau et de l'environnement en liaison avec la veille sanitaire ;

- Application des mesures environnementales pour la préservation de la santé de la population ;

- Contrôle d'activités à risques et gestion des plaintes environnementales.

Les domaines d'intervention concernent entre autres la qualité des eaux embouteillées et potables, climat et santé, gestion des déchets médicaux, PCI/EAH, pollution chimique, pollution radioactive, pollution de l'air, études d'impacts environnementaux.

11.1. Chef de Division Assainissement et Génie Sanitaire

Attributions

Sous la supervision du chef de service de la Maintenance, du Génie Sanitaire et de la Santé Environnement :

- Étude, contrôle et suivi des travaux d'infrastructures sanitaires.

- Étude d'impacts et misse en conformité environnementale des infrastructures

sanitaires.

- Évaluation technique des offres en infrastructures sanitaires.

- Collecte des données et mise à jour du tableau de bord en infrastructures

sanitaires, analyses des données, étude des besoins.

- Supervision technique relative aux travaux d'infrastructures sanitaires.

- Appui technique et assistance des SDSP.

- Collaboration technique avec les projets (FED, FID, PDSSP, SANTÉ/BAD,

Commune,...), Patrimoine foncier.

- Sensibilisation sur la pratique et l'approche 5S.

11.2. Assistante de Division Assainissement et Génie Sanitaire

Attributions

Sous la supervision du Chef de Service de maintenance, du génie sanitaire et de la santé environnement :

- Intervention effective en cas de catastrophe (hygiène et assainissement).

- Mise en oeuvre de la stratégie WASH/Mise en place des institutions amies de WASH.

- Mise en oeuvre de la Politique Nationale de lutte Contre le Changement Climatique (PNCCC).

- Mobilisation des agents de santé en matière de Prévention et Contrôle des Infections (PCI) au niveau des formations sanitaires.

- Sensibilisation sur la pratique de l'approche 5S.

12. Service Cellule de Suivi et Évaluation des Performances

12.1. Chef de Service Cellule de Suivi et Évaluation des Performances

Attributions

Sous la supervision du Directeur Régional de la Santé :

- Veiller à la performance de la Direction

- Assister la Chefferie sur les activités d'appui au niveau district

- Collaborer avec les différents Services sur le suivi évaluation des réalisations techniques de la direction.

12.2. Responsable du Programme Suivi Évaluation des Performances

Attributions

Sous la supervision du Chef de Service du Suivi et évaluation des Performances :

- Mener un suivi évaluation des performances de la Direction et les Services rattachés.

- Suivre les réalisations physiques et techniques à travers un tableau de bord. - Assurer le rapportage du PTA compilé aux Directions centrales rattachées.

- Gérer et assurer la mise en oeuvre des activités relatives à son programme mais

la cellule assure le suivi évaluation de ce programme au niveau Régional.

12.3. Responsable SIG

Attributions

Sous la supervision du Chef de Service de Suivi et évaluation des Performances :

- Assurer l'importation des données sanitaires (version électroniques) des 08 SDSP dans le logiciel GESIS.

- Assurer l'analyse des données incohérentes et la rétro-information pour une mise à jour auprès du/des Districts intéressés, par voie d'affichage au bureau du SIG-DRSP Analamanga.

- Assurer la compilation et l'exportation des données sanitaires (version électronique) des 08 SDSP au Service de la Statistique Sanitaire Démographique.

- Répondre toutes demandes des données sanitaires formulées par les ONG, Institutions et autres Ministères selon la disponibilité dans le logiciel.

- Coordonner les données relatives aux besoins de tous les Responsables de Programmes de la DRSP Analamanga.

- Mettre à jour la sectorisation sanitaire des SDSP dans le logiciel GESIS.

13. Service d'équipe Mobile d'intervention

Responsables d'assurer l'atteinte des objectifs des programmes du Ministère de la Santé Publique suivants:

Missions

? Lutte contre les maladies tropicales négligées (Peste, Rage, helminthiases .....)

? Gestion des risques et des Catastrophes,

? Assurance de la Qualité des Denrées Alimentaires,

? La Surveillance Intégrées des Maladies et des Ripostes.

14. Centre Opérationnel d'Urgence en Santé Publique (COUSP)

Dans le cadre de surveillance et riposte contre le Covid-19, le COUSP a été mise en place au niveau de la DRSP Analamanga. Les COUSP sont les points focaux ou carrefours de la coordination des informations et des ressources pour appuyer les activités de gestion des incidents.

Structure du COUSP

Coordination :

1. Cellule Surveillance,

2. Communication,

4. Cellule Investigation (6 EIR),

5. Cellule Prise en Charge et Prévention des Infections,

6. Cellule Logistique,

7. Cellule Administration et Finances.

Missions

- Élaborer ou mettre à jour les différents documents techniques et administratifs indispensables à la réponse (POS, directives techniques, modèles de certificats, requêtes, attestations...).

- Assurer la direction et la coordination de la réponse et des activités de soutien pour la planification, le suivi et l'évaluation, la mobilisation des ressources.

- Gérer toutes les opérations liées à l'épidémie, l'affectation des ressources ainsi que la responsabilité de toutes les personnes impliquées.

- Mettre à jour régulièrement (en temps réel) les informations sur les tableaux des évènements et les cartes affichées au COUSP.

- Collecter, centraliser les informations relatives aux réponses de chaque cellule, en faire les analyses, identifier les lacunes et contraintes et proposer des solutions.

- En concertation avec les chefs de cellule, analyses les situations des opérations sur le terrain, fixer les priorités opérationnelles selon un chronogramme conjointement défini (plan d'action).

- Définir les besoins et en faire les requêtes.

- Diriger une coordination et une communication efficaces des efforts de réponse : Points de situation journaliers (12h), élaboration du SitRep conjoint selon une périodicité définie.

- Préparer la documentation de l'épidémie de COVID-19.

- Assurer une coordination et une communication efficaces avec les hiérarchies.

- Assurer la conduite de la Revue Après Action.

Deuxième partie

Chapitre I. Le déroulement de stage

Section 1. L'intégration

Par le manque de personnel perçu sur tous les niveaux du système de santé et dans tous les secteurs d'activités, accueillir un nouveau membre au sein de l'équipe, renforçant l'effectif et la compétence, est un grand atout, allégeant les charges et temps de travail. L'intégration au sein de l'équipe de la DRSP s'est fait par l'introduction par le Directeur, et présentation à tous les membres de l'équipe, suivi d'une visite de courtoisie du lieu de service, de tous les bureaux. D'un accueil très chaleureux, convivial et fraternel de tous les membres, qu'un sentiment d'appropriation de service facilite l'accomplissement des tâches, favorise la productivité, fait sortir les potentiels cachés de chaque membre, surtout d'un nouveau, l'atteinte des objectifs. Le dynamisme professionnel anime le groupe, d'une répartition de tâches bien distinctes mais interdépendantes, entretien une relation confraternelle chaleureuse au sein de l'équipe dans un intérêt d'atteindre les objectifs fixés par les différents programmes de santé.

La fonction d'administration s'avère au coeur de la responsabilité qui incombe l'équipe managériale de la direction régionale de la santé plus que technique. Une session de réunion hebdomadaire s'effectue, tous les lundi matin, dans une optique d'information et de communication au sein de l'équipe pour une partage et une prise de décision dans la mesure de favoriser un résultat optimal, aussi bien au sein des usagers des services dans tous les secteurs sanitaires que des objectifs techniques imposés des programmes.

Section 2. L'implication

La collecte des données implique une capacité relationnelle et intégration au sen de l'équipe, qui malgré les obligations et les multitudes tâches des personnels, s'est fait sans encombre. Le temps ne permet parfois d'approfondir sur différentes

questions qui incitent. Mais dans tous les cas les réponses et informations obtenus s'avèrent assez suffisant pour nous guider sur le droit chemin de notre formation d'apprentissage et notre future carrière professionnelle.

Nous nous impliquons sur différents activités des services, techniques et administratives : vérifications de pièces justificatives des différentes activités qui ont nécessités une mobilisation des ressources : humaines, matériels, et financiers ; une descente de supervision sur terrain.

Dans une obligation de résultat et soumis aux règles de confidentialité et secret professionnel, se hisser dans le domaine d'activités des personnels de santé de district s'avère parfois compliqué par leur lourdes missions et lourdes tâches respectant des chronogrammes et indicateurs prédéfinis.

Section 3. Le Management au sein de la DRSP

Le Management au sein de la DRSP incombe en premier lieu les ressources humaines, pierre angulaire du management, par ses différents caractéristiques socio-personnels, compétences techniques et professionnels, ses atouts, ses motivations et ses contraintes. En second lieu la gestion des programmes de santé, sur tous les angles : techniques, communicationnelles, informationnelles, financières, et matériels. En autonomie d'exercice mais aussi bien inter-liée, interconnecté et interdépendants, chaque programme de santé est assuré par un Responsable de Programme de Régional (RPR) sous la responsabilité directe du chef de service Médico-Sanitaire.

Dans une vision de bien-être de la population en matière de santé publique et communautaires, tous les acteurs oeuvrent en concert sur tous les niveaux du système d'où la susceptibilité d'un effet domino en cas de faille du système sur des différents plans. Un programme de santé qui n'atteint pas son objectif affecte tous le système, d'autres programmes. Prenons l'exemple le programme de santé familiale, la planification familiale, en berne, entraine avec elle la hausse du taux d'accouchement, d'avortement, ou des IST/SIDA,...à la fin l'économie national. Des personnels techniques non motivés entrainent une mauvaise qualité des prises

en charges, la qualité de service, une réticence des usagers, un risque de morbidité et de mortalité communautaires en flèche.

Mais le secteur santé semble en corrélation étroites avec d'autres, d'où la grande nécessité d'une approche multisectorielle, inclusive et participative. Le secteur santé est bel et bien un bon miroir qui reflète le bien-être de la population socio-économique, du développement du pays.

Le secteur de l'éducation en faille, l'Information, Éducation, Communication pour le Changement de Comportement (IEC/CC) en santé ne passe pas. Le secteur économique en faille, les usagers fuis le système de santé par soucis financiers. La population en mauvaise état de santé et tout le système national s'ébranle.

1. Management participatif

Le style de management participatif est au coeur du système de santé, une approche démocratique, qui accorde aux différents acteurs un large champ d'expression, pour une amélioration continue. Une session de réunion hebdomadaire de staff restreint consiste à un management consultatif, abordant les sujets sensibles de la direction. Le style démocratique, non seulement valorise les compétences des différentes spécialisations des personnels de la région, mais surtout renforce l'esprit d'appropriation et le travail d'équipe. La direction régionale est animée par l'Équipe de Management Régional (EMAR) qui constitue un organe de délibération et consultatif sur la bonne marche administrative et technique.

Le staff partage les différents angles de vus d'une situation en vue d'une meilleure prise de décision pour éviter d'échapper aux failles décisionnelles, et chacun à sa compétence, sa spécialisation , sa résolution, comme le dictons malagasy dit « ny hevitry ny maro, mahataka-davitra » qui signifie « à angles de vues différentes, enrichissent les idées ». Mais suivant le niveau de responsabilité et de compétences des Acteurs, le staff régional constitue : le staff restreint et le staff élargi.

1.1. Staff restreint

Le staff restreint, constitue l'équipe managériale de région (EMAR) dont seulement les différents Chefs de Services sont impliqués par leurs domaines de compétences respectifs.

1.2. Staff élargi

Le staff élargi, par contre implique tous les personnels de santé de la direction régionale, qui constitue un organe consultatif suivant les domaines de compétences et de spécialisation respective.

2. La culture de résultat

La culture de résultat est au coeur du management au sein du système de santé. De la mise en place de du budget programme au détriment du budget des moyens au sein de l'administration publique, la culture de résultat va de pair avec le style de management par la mise en place de la gestion axé sur le résultat. Chaque programme est décliné en mission, chaque mission est déclinée en activités, et chaque activité est associée à un objectif et un indicateur de résultat bien spécifique. Chaque acteur de la région est animé par ses objectifs à atteindre et ses résultats, outre que la vision commune de bien être de la population et la bonne marche administrative te technique des différents services composants. A chacun son indicateur, mais tous les programmes de santé oeuvrent en concert pour le bien-être commun.

3. La bonne gouvernance

La direction régionale est un service public et n'échappe pas à la mise en place de la bonne gouvernance. La bonne gouvernance implique l'administration respectant les règles d'éthique et déontologie, une administration publique à la portée de tous, accessible à tous, humaniste et non corrompue.

Dans ce cadre, les horaires de travail sont affichés sur toutes les portes des services avec indication des personnels et responsables avec mention titre et fonction. Les numéros de chaque porte de service sont bien indiqués, et affiché sur le plan de masse à l'entrée. Les tableaux de bords sont affichés aux couloirs indiquant l'évolution des différents indicateurs de santé, avec le mouvement des personnels, indiquant les congés et absents.

L'administration publique est jugée depuis des temps gangrenés par la corruption et le népotisme. La lutte contre la corruption est une lutte commune au sein de l'État et l'administration publique que la direction régionale n'échappe pas. Une boite à lettre de doléance fixée à l'entrée recueille les plaintes des usagers du service publique afin d'apporter des améliorations adéquates, sur chaque porte de service est affiché un prospectus précisant la gratuité de service dans l'administration publique au sein de la DRSP Analamanga.

Section 4. La mise en oeuvre des programmes de santé

La mission de la DRSP est principalement centré sur l'atteinte des objectifs définis dans la politique nationale de santé (PNS), dont les stratégies de mise en oeuvre sont décrit dans le Plan de développement du secteur santé (PDSS), répondant à la vision de l'État, Vélirano et Plan d'Émergence Madagascar (PEM), et Politique général de l'État (PGE).A chaque programme, les moyens alloués, les techniques et approches de mise en oeuvre sont différents, ainsi que le suivi évaluation suivant les indicateurs et les objectifs visés, bien sûr, sous les yeux bien aiguisés des Partenaires Technique et Financiers (PTF) et des bailleurs.

La mise en oeuvre des programmes implique une planification ascendante suivant les besoins exprimés et ressentis de la communauté bénéficiaire que chaque acteur sur tous les niveaux recueilles et intègrent dans leurs Plan de Travail Annuel (PTA). Ses PTA établis sont remontés suivant la pyramide hiérarchique du système, budgétisés et répartis sur tous les responsables impliqués, suivant les compétences, apports et attributions afférentes.

Une fois mise en oeuvres, ses programmes nécessitent un suivi à court terme et une évaluation afin d'apporter des mesures correctrices, d'ajustements structurelles et de compétences techniques, un redéploiement des moyens et ressources ainsi que recadrage et partage de bonne pratique afin d'atteindre les objectifs fixées et d'assurer une gestion efficace et efficiente.

Section 5. Les activités

1. Les activités de routine

Les activités de routine répond aux besoins sociaux de la population en matière de santé publique, garantissant le bien-être de la population : l'offre de soins de santé pour tous et équitable, la prévention contre les maladies et la promotion de santé,.... La mise en oeuvre est fondée sur une base d'indicateur de performance et des résultats préétablis qui nécessite une planification et mobilisation des ressources, humaines, matériels et financiers, ainsi qu'une suivi et évaluation.

2. Les campagnes de masse

Les campagnes de masse répondent à un ciblage spécifique que le Ministère en partenariat avec les bailleurs veulent apporter un changement significatif, un résultat palpable, mesurables, impactant directement la vie de la population, par ses caractéristiques vitaux ou par son ampleur, comme le campagne de vaccination contre le polio par son caractéristique épidémique, le campagne de dépistage de IST/VIH-SIDA, campagne de dépistage de cancer du seins, le campagne de vaccination contre le Covid-19.

La mission de prévention est surtout au coeur de cette campagne de masse par la nécessité d'endiguer les fléaux à la source. Citons la campagne de vaccination des Maladies Évitables par la Vaccination (MEV), la campagne de distribution de masse des antiparasitaires, la campagne de masse de distribution de vitamine A aux

Ses activités de campagne de masse se divise en 3 phases dans sa réalisation et sa mise en oeuvre : la précampagne, le per campagne et la post-campagne.

enfants de moins de cinq ans. Comme le dicton Malagasy dit « aleo misoroka, toy izay mitsabo », qui signifie « prévenir est mieux que guérir ».

Section 6. Les suivi-évaluations

Le suivi des programmes de santé se fait par le rapportage mensuel et la revue mensuel d'activité qui regroupe les chefs CSB au sein de la SDSP une fois par mois afin de trouver les failles et les entraves de la réalisation et une partage des bonnes pratiques. Une supervision intégré et formative s'effectue suivant un chronogramme préétablie afin d'apporter une amélioration continue sur la gestion des CSB sous la responsabilité du SDSP dans son secteur sanitaire. Une planification des formations et de recyclage est établie si l'écart entre les objectifs fixés semble bien considérable, mais suivant la disponibilité des moyens.

Des formations peuvent être demandé soient dans le PTA, soient en cours de l'année d'exercice et font l'objet de planification leurs réalisation si les besoins sont honorés aussi bien par le Ministère de la santé et les programmes afférents avec l'appui des PTF.

Mais des formations ou supervisions top-down peuvent aussi s'effectuer au cours de l'année d'exercice avec une désignation ou nomination des participants par titre ou par fonction ou par lieu d'exercice suivant les besoins des programmes.

En outre, des activités de routine s'associent déjà à ses genres de planification que les personnels de santé se familiarise durant ses expériences professionnelles, comme la campagne de vaccination contre le polio, la campagne de distribution des vitamines A et d'antiparasitaires aux enfants de moins de cinq ans, la campagne de dépistage des IST/VIH/SIDA, la campagne de distribution de masse des moustiquaires imprégné d'insecticide (MID).

Ses activités de campagne est précédé des formations de préparation de tous les acteurs, ou précampagne, de recensement des cibles afin d'identifier les besoins en intrants et ressources à mobiliser, des plaidoyers aux acteurs sociaux et leaders locaux afin de faciliter la réalisation et d'éviter les réticences sociales, des communications d'informations afin de faire connaitre l'utilité, les dates, lieux et les différents procédures à suivre.

L'activité de per campagne consiste à la mise en oeuvre proprement dits, avec le redéploiement effective des ressources, moyens et matériels requises afin d'atteindre les objectifs fixés.

Le post-campagne consiste à la validation des activités, de rapportages et de récapitulation, d'évoquer les problèmes rencontrés et d'écouter ou d'apporter des suggestions d'améliorations pour une future réalisation ainsi que d'adopter des mesures d'accompagnements ya afférentes, d'évaluer les écarts entre les objectifs fixées et l'objectifs atteints, et enfin d'envoyer les rapports finaux avec les procès verbaux et différents pièces justificatifs de la réalisation aux différents entités concernés, nationaux (supérieur hiérarchique, DRSP, Ministères, directions, Programmes) et/ou internationaux (PTF, ONG, Bailleurs).

Section 7. Le management des programmes de santé

La gestion des intrants de santé font parties intégrante de la gestion de programme de santé, les médicaments et consommables de santé, qui aussi bien nécessite une connaissance des produits, les caractéristiques physico-chimiques, les cycles de produits, commandes, transports, stockages, dispatching, redéploiements, utilisation, ainsi que les documents afférentes : bons de commandes et livraisons ; fiches d'entrée, de stocks et de sorties ; les procès verbaux de réception, de livraison, de condamnation,...Certains produits ou intrants on leurs caractéristiques commerciales et demande une contribution financières des usages, qui nécessite la ténue des caisses, des comptes banques, de trésorerie, de la comptabilité.

Section 8. La gestion financière

La gestion des médicaments, consommables médicaux, la pharmacie, prend une caractéristique semi-autonome. Le fond des démarrages est approvisionné par l'État mais la gestion est assurée par des secteurs privés intéressé par un appel d'offre, au niveau des Hôpitaux publics et le SDSP et à gestion communautaire au niveau des CSB, sous contrôles de l'État à travers les hiérarchies compétents qui assure la supervision, suivi-évaluation et audit.

Le service de santé vit aussi des bénéfices des ventes des médicaments à travers la Participation Financières des Usagers (PFU), autrefois, par l'approche actuelle « Fandraisan'anjara no mba entiko » (FANOME) qui fixes les marges bénéficiaires des ventes des médicaments et des consommables médicaux sur tous le niveau du système. Cette approche accorde non seulement l'appropriation des usagers du service de santé par leurs contributions direct mais aussi combles les besoins en ressources insuffisants locaux que l'État n'arrive pas à honorer directement pars la subvention octroyé, et plus généralement assure l'approvisionnement non stop en intrants, médicaments et consommables et finalement de prévoir les urgences médicaux et de fournir des soins et de prise en charges des plus démunis qui n'ont pas des moyens financiers pour subvenir à leurs besoins en médicaments, consommables et fournitures de soins.

Sans oublier les différentes contributions des PTF, ONG à travers les différents programmes de santé, les dons et legs, qui aussi important dans le domaine de la santé. Mais par la monté de corruption qui dégrade la confiance mutuelle entre le service publique et les PTF, les soucis d'objectivité des financements et des ressources alloués par les bailleurs, l'imposition de culture de résultat sur une pratique de gestion efficiente, afin d'éviter les gabegies et les pillages des ressources par les acteurs que le PTF ont mise en place l'Unité de Coordination des Projets (UCP) au niveau des DRSP, qui assure la coordination des programmes financés par les bailleurs dans les secteurs sanitaires et étudie la pertinence des besoins des SDSP affectant aux programmes concerné.

Une des innovations que le gouvernement actuel a mise en place, la décentralisation budgétaire qui affecte directement les budgets de fonctionnement des CSB au niveau des Collectivités Territoriales Décentralisés (CTD), les communes, que les maires gèrent en collaboration avec les Chefs CSB locaux, qui nécessite une planification annuelle et budgétisation au niveau des CSB. Alors que bon nombres, pour ne pas dire la totalité des Chefs CSB surtout ruraux qui représentent la majeur partie, n'ont pas été formé ou ont des faibles connaissances ou notion en matière de gestion de budget de l'État, la comptabilité, la nomenclature, ainsi qu'en matière de planification.

L'idée est bonne mais les mesures d'accompagnement, la formation en la matière, pré-per et post, le suivi-évaluation à court-moyen-long terme, semblent bien les forces de la bonne mise en oeuvre et d'application ainsi que d'ajustement.

Chapitre II. Mode et technique d'organisation

L'organisation de la DRSP respecte le texte réglementaire sur l'organisation des services et directions au sein du Ministère de la santé publique suivant le décret no 2020-1286 du 07 Octobre 2020 fixant les attributions du Ministère de la Santé Publique ainsi que l'organisation générale de son Ministère et le décret no 2021-037 du 04 Décembre 2020 modifiant et complétant certaines dispositions du décret no 2020-1286 du 07 Octobre 2020. Et toutes les branches des services au sein de la direction concordent aux besoins des programmes et directions au sein de la hiérarchie supérieure, dont le Ministère afin de répondent aux objectifs de la politique nationale de santé publique. Mais l'insuffisance de personnel, ainsi que d'autres ressources, pèse sur la DRSP, l'oblige à regrouper deux ou plusieurs programmes de santé pour les faire tenir par un seul personnel.

Le Directeur assume sa responsabilité de coordonateur au sein de la DRSP et les autres Chefs de Services et personnels au rang d'exécuteur. Une réunion de staff s'est tenu tout le lundi après levée de drapeau national vers 9 heure le matin, mais qui n'empêche pas une réunion extraordinaire si nécessaire et une convocation de réunion avec les chefs de service SDSP en cas de nécessité.

Chaque Chef de Service respectif est tenu d'assurer la bonne marche de son service tant personnel, administratif que technique. Et chaque service peut être composé par des sections respectives ainsi que de programmes. Et chaque section et/ou programme est composé par un responsable et un ou plusieurs assistants suivant la disponibilité de ressources.

Section 1. Répartition des tâches

La répartition des tâches au sein de la DRSP réponde aux profils, missions et attributions de chaque personnel concerné, respectant la hiérarchie verticale et transversale. Le fonctionnement de la direction repose sur un travail d'équipe et un

travail en équipe, d'où la complémentarité mutuelle. Même la spécialité de chaque programme de santé n'échappe pas à l'interdépendance. Une grande synergie s'assume au sein de chaque service et programme pour être en concert avec les objectifs communs de développements du secteur santé. Et depuis quelque temps, l'approche intégrée au sein du système de santé renforce encore cette multidisciplinarité et complémentarité dans le respect de la spécialité et spécificité de chaque programme pour un meilleur résultat.

Section 2. Place de la communication

La communication tienne une place très importante au sein du système de santé publique et la DRSP qu'au SDSP et CSB n'exclus pas à cette règle. La communication au sein de la DRSP semble catégorisée en deux aspects bien distincts, la communication d'ordre technique et la communication d'ordre administrative qui peut être interne et/ou externe, verticale et/ou transversale. Quoiqu'il en soit, sa fluidité est de règle au sein de l'organisation et du système, encore et surtout en cette ère de NTIC, dans le monde qui bouge et en perpétuelle mouvement, pour une meilleure prise de décision et efficace jusqu'à la réalisation, l'exécution et la mise en oeuvre. Malgré n'inexistence de service de communication au sein de la DRSP Analamanga, la communication s'avère un des piliers de la bonne gestion organisationnelle.

La communication technique est surtout une communication objective en concert avec le PNS et PDSS et les objectifs des programmes par la formation, l'appui technique, le suivi, la consultance, la supervision, l audit,.... Elle englobe la gestion des informations techniques, de rapportage, de compilation, d'analyse et interprétation et d'envoi aux entités concernés à des fins de prise de décision, et de planification. Plusieurs logiciels informatiques s'avèrent à la disposition de programme à cette fin, comme le SIGRH et AUGURE pour la gestion des RH, le DVDMT pour le PEV, le CHANNEL pour le SIG/FANOME, GESIS pour le SIG, SIGFP pour la gestion financière, mais ces derniers temps le DIHS2 s'avère d'actualité.

Tandis que la communication administrative relève de la communication interpersonnelle, des informations et communication de planification et coordination pour la bonne marche de la direction et des services en concordances avec les objectifs, répondant aux besoins de personnel et de l'organisation. Une prise de parole par le Directeur après la levée de drapeau chaque lundi matin porte sur l'information générale de l'organisation de la DRSP, d'encouragement, suivi d'une réunion de staff si besoins. Une adresse mail de la direction est à l'accès du Secrétaire de la direction, du Chef SAF et Chef SMS à la fois, pour une correspondance administrative avec la DRSP, mais qui n'empêche pas des mails de chaque service et/ou programme en correspondance avec ses liens respectifs, transversal ou vertical. Mais de ce qui relève des correspondances personnels, le directeur est en correspondance personnel avec le Ministre et les autres Directeurs par WhatsApp.

Au niveau du personnel, une lecture tournante si nouvelle note d'information impérieuse impose ou bouche à oreille, un appel téléphonique direct au personne concerné si nécessaire et enfin une compte facebook au nom de la DRSP Analamanga est administré par le personnel de la SMGSSE, en cause de l'inexistence de Service de Communication et d'Information au niveau de la DRSP.

Chapitre III. Supervision

Section 1. Gestion Axé sur le Résultat

La supervision répond aux besoins d'amélioration continue, qui correspond à la phase de contrôle de la mise en oeuvre du cycle PDCA (Planifier-Diriger-Contrôler-Ajuster), favoriser la bonne pratique, d'atteindre les objectifs fixés et de rehausser la performance. La supervision se base sur une approche objective, formative et intégrée, en phase avec la PNS et les orientations stratégiques nationales, selon les besoins des programmes de santé en concert avec les PTF, des indicateurs de mesures répondant au Budget de Programme sous contrainte de Financement Basé sur le Résultat (FBR) selon la Gestion Axé sur le Résultat (GAR).

Section 2. Les indicateurs

Ainsi 56 indicateurs ont été mis en évidence en vue de suivi et de contrôle de performance au sein du système de santé.

NO

 

INDICATEURS

 
 

EV

1

 

ux de couverture vaccinale en PENTA 3

2

 

mbre de cas suspects de rougeole déclarés

3

 

mbre de cas de PFA déclarés

4

 

oportion

des Formations Sanitaires disposant de réfrigérateur fonctionnel

 
 

a

5

 

ux d'accouchement au niveau des formations Sanitaires

6

 

ux de Couverture Contraceptive

7

 

ux de couverture en SONUB

8

 

urcentage des enfants de moins de 5 ans atteints de malnutrition aigue globale

9

 

oportion

des FS formés en approche jeune

 

MNT

0 Tux

de chirurgie de cataracte

1

ux d'utilisation de la dentisterie

 

2 Nmbre

de cas de déficience auditive et surdité dépistés

 

3 Poportion

de malades mentaux pris en charge en consultation hospitalière

 

4 Purcentage

des cas dépistés positifs ou à risques de MCNT au niveau FS

 

SSER

 

5 Nmbre

de riposte aux épidémies effectué

6 Tux

de létalité au cours de l'épidémie

7 Tux

de complétude des rapports des CSB utilisant le SEI

 

MT

8

oportion

de cas de paludisme confirmé ayant reçu un traitement antipaludique de première intention

9

oportion

des femmes enceintes ayant reçu au moins 3 doses de traitement préventif intermittent (TPI) parmi les femmes vues en consultation prénatale (CPN).

0 Tux

de dépistage en VIII des femmes enceintes

1 Fe

active de PVVIII sous ARV

2 Pints

d'augmentation de nombre de cas dépistés TB toutes formes confondues

 

3 Nmbre

de cas suspects de peste déclarés

4 Tux

de létalité liés à la peste

5

oportion

de la population exposée aux risques de MTN bénéficiant de traitement médicamenteux de masse

 

MT

6 Tux

de réalisation des audits

7 Tux

de disponibilité en médicaments traceurs au niveau des CSB

8

oportion

de PhaGeCom/PhaGDis et unités de pharmacie sans problème relatif aux fonds et stock

 

RD

 

9 Poportion

des hôpitaux appliquant l'approche 5S

0 Tux

d'occupation moyenne des lits au niveau des hôpitaux de référence

1

oportion

des hôpitaux de districts publics disposant des services de
néonatologie

 

B

2 Tux

d'utilisation de la consultation externe des CSB

3 Tux

de réalisation des supervisions et monitorages des CSB

 

4 Poportion

de FS privées envoyant des RMA au niveau SDSP

5 %

des communes ayant CoSan fonctionnel

 

6 Poportions

des AC formés sur les guides PAC/PNSC

7 Tux

d'utilisation du fonds d'équité

8 %

des communes ayant CCDS fonctionnels

9

ux de complétude des rapports FANOME et FE des SDSP envoyés au niveau central

H

 
 

0 Poportion

des dossiers du personnel traités durant la période

 

PSI

1

ux de réalisation du PTA/PEH

2 Tux

de promptitude des RMA

3 Tux

de complétude des RMA

 
 

4

ux de rapportage des comités techniques de promotion de la santé (Comm/MobSoc)

5 %

des CSB disposant un système fonctionnel de gestion des déchets

6 %

des Centres hospitaliers disposant un incinérateur

7 %

des CSB disposant de latrines avec dispositif de lavage des mains

 

MM

8 Tux

de notification des effets indésirables au niveau des formations sanitaires

 

NSS

 

9 Poportion

des démunis affiliés à la CNSS.

 

0 Nmbre

d'adhérents volontaires à la CNSS

 

CSQDA

 

1 cidence

des toxi-infections alimentaires relevées au niveau Région

 

2 Poportion

des Établissements alimentaires inspectés, contrôlés et enregistrés

 

UDGET

ETAT

3 Tux

d'exécution budgétaire

 

UDGET

PTF

4 Tux

de décaissement

5 Tux

d'absorption financière

6 Tux

de justification

Section 3. Les outils de gestion

Sur la base de ses indicateurs de santé, chaque programme à chaque niveau du système de santé a ses indicateurs de base de référence ou de départ (Baseline) ainsi que les objectifs fixés soit en phase et en concert avec la PNS et PDSS. La planification répond aux exigences de la GAR et les objectifs déclinés en actions, appuyé par des indicateurs temporels : SMART (Spécifique-Mesurables-Acceptables-Réalisable-Temporel).

Les outils de supervision se différencient suivant les besoins de chaque programme, d'une approche objective, formative et intégrée, tout en tenant compte des besoins des supervisés, les satisfaire si possibles, sur la base de connaissance de ses contextes :

· le terme de référence de la supervision,

· le plan de supervision,

· le chronogramme de supervision,

· la budgétisation de supervision,

· la fiche de supervision composée de check-list des objets à superviser,

· l'ordre de mission, justification et objet de la supervision,

? le monitoring, suivie des indicateurs,

? le tableau de bord, justifie la réalisation,

? le rapport et les outils de gestions, pour confrontation de la cohérence des données,

? l'ordre de route et/ou les factures, justifient les dépenses,

? le livre d'or ou livre de passage, justifie le passage et le motif ainsi que les recommandations.

Section 4. La Planification

La planification de supervision se fait sur la base du PTA, tout en tenant compte des objectifs à atteindre, des ressources à disposition, des contraintes géo-climatiques, les catégories du niveau d'urgence et de nécessité, tout en respectant les exigences des Objectifs Mondiaux (Objectifs du Développement Durable, ODD), les chartes et droits internationaux, de la politique nationale (Politique Nationale de Santé, PNS), des principes de gouvernance et de gestion (inclusion et participation communautaire, gestion axé sur le résultat, approche intégrée et principe de gestion efficiente) et textes réglementaires.

Section 5. L'organisation

L'organisation d'une supervision nécessite une collaboration interdisciplinaire et déploiement des moyens, de la connaissance du terrain, des contextes locorégionaux, géo climatiques et la situation sanitaire locale. Une information et connaissance complète au préalable facilite la descente sur terrain, afin d'apporter les nécessaires pour la résolution des problèmes et les mesures d'accompagnement requises.

Section 6. La descente de supervision

Mener une supervision requiert la mise à disposition des moyens : humains, intellectuelles, matériels et financiers. Une maitrise du sujet et avoir des ressources est de règle lors d'une supervision afin de porter des solutions adéquates à chaque éventuelle entrave, une souplesse intellectuelle et relationnelle. Une étude préalable du terrain, des contextes locorégionales et prise de contact d'avance s'avère nécessaire, pour éviter une éventuelle surprise.

La supervision entre dans le cadre de suivi-évaluation de mise en oeuvre, qui peut être planifié et programmé, mais aussi de contrôle, qui peut être inopiné.

Section 7. Le rapport de supervision

En plus des outils de supervision, faire le rapport auprès de supérieur hiérarchique est de règle, après une supervision. Si la disponibilité le permet, adresser un rapport verbal, avant la rédaction des rapports techniques et financiers, respectant les normes demandés ou exigés, ainsi que le deadline fixé. La supervision a pour finalité une prise de décision d'amélioration objective qui nécessite le respect strict de temps et des calendriers afin d'ajuster les lignes directives, stratégiques te opérationnels, suivant le chronogramme, respectant le principe d'annualité de gestion.

Troisième Partie

- La complémentarité et la multifonctionnalité de RH.

Chapitre I. Réalisation personnelle

Durant ce stage de spécialisation d'administration au sein de la DRSP, personnellement j'ai pu :

- Contribuer à la vérification, encodage et classification des outils de gestion des SDSP sur l'activité SSME et la campagne ACE,...,

- Connaitre le fonctionnement, la composante et l'organisation de la DRSP,

- Savoir la gestion régionale, missions et attributions, des programmes de santé.

- Apprendre la procédure de requêtes au sein des bailleurs.

- Apprendre la procédure de demande : de bénévolat, d'ouverture de cabinet, d'institut, de partenariat.

- Améliorer mes relations personnelles et professionnelles.

- M'adapter à l'organisation de la direction et des services.

- Participer à une supervision sur terrain et travailler avec l'équipe de la DRSP et les bailleurs de fond, PTF.

Chapitre II. Points forts

- Le pouvoir assurer les tâches et misions sous différentes contraintes (ressources très limitées).

- Le respect de la hiérarchie et normes réglementaires.

- L'objectivité de conditions de travail.

- La flexibilité et la disponibilité des personnels face à la situation d'urgence du Covid.

Chapitre III. Contraintes et limites

- L'insuffisance de personnel oblige à faire tenir par un seul personnel plusieurs

programmes.

- Le programme de santé dépend en entier ou majoritairement des PTF, pèse sur l'effectivité des supervisions et d'autres activités planifiés.

- Le manque d'infrastructure pèse sur l'ergonomie du travail, plusieurs personnels sont obligés de travailler dans une aire restreinte.

- L'inexistence d'une aire de pause ou de cafétéria interne, pour se ressourcer, entraine une perte considérable de temps.

- L'inexistence d'un système de rémunération ou de récompense personnel aux efforts fournis engendre une sensation routinière de travail.

- Le contexte pandémique de Covid-19 perturbe la mise en oeuvre du différent programme de santé.

Chapitre IV. Suggestions

- Établir un système d'évaluation qualitative, afin de définir clairement les critères de « manara-penitra », sur tout le niveau du système de santé pour entrer dans l'aire de normalisation, de certification, de l'accréditation afin de répondre aux besoins normatifs (ex : norme ISO).

- Établir une aire de pause (cafétéria, télévision,...) afin de motiver le personnel de rester au travail, pour se ressourcer, car nous savons bien que le travail du cerveau consomment plus d'énergie que les autres organes de l'organisme et la majorité des temps des personnels sont consacré à son bureau de travail, d'éviter les pertes de temps à l'achat des goutter ou à manger hors ou loin du bureau et la qualité est aussi une autre question, de stimuler la relation interpersonnelle, de sortir de la routine et prime l'humanisation, car l'homme n'est pas une machine ni un robot au service de l'administration, renforce la sécurité psychologique même partir tôt le matin sans prendre le petit-déjeuner pour aller au travail et rentrer tard à la maison pour terminer une tâche, donc plus de productivité.

- Établir un système de rémunération, de récompense et de motivation annuel de personnel selon les qualités de chacun, des efforts personnels fournis suivant des critères, la prise de responsabilité suivant la situation (concurrence interne positive, méritocratie).

- Établir un système de redéploiement de personnel répondant la continuité de service et transfert de compétence effective afin d'éviter la fuite de compétence. Tenir compte de la formation acquise qui fait perdre plus de temps que financière. Assurer une assistance auprès du service au moins un moins avant de succéder au poste de responsabilité afin de maximiser le transfert de compétence, technique et administratif, donc une continuité effective.

Conclusion

Conclusion

Le stage de spécialisation en Administration/Management effectué au niveau de Directions du Ministère de la santé publique s'avère très pertinent pour la formation, aussi bien pour l'immersion en milieu professionnel, la pratique, et le développement de compétence afin de faire face à la réalité du métier.

Par le contexte actuel de santé publique mondiale et nationale, par son activité social et humanitaire et son niveau hiérarchique au sein du système, par son niveau intermédiaire, le management au sein de la DRSP Analamanga remplit les critères et les besoins, cohérant avec les objectifs personnels et de formation attribués par l'établissement en matière d'Administration/Management.

Par une demande en perpétuelle croissance en phase avec la croissance démographique et les exigences de la population qui sont de plus en plus avisée et son champ d'évolution assez large, le domaine de la santé publique nécessite un niveau d'Administration/Management et très actif répondant aux besoins pour assurer la couverture santé universelle et une offre de santé publique équitable pour tous, répondant aux normes de qualité. Outre le stage qui est très enrichissant, du point de vue personnel et professionnel, de mettre en pratique les connaissances acquises, contribue à tisser des liens personnels et professionnels positives et à se confronter aux véritables réalités du terrain, contraintes du métier.

Enfin notre stage au sein de la DRSP Analamanga s'est bien déroulé dans une ambiance de confraternité et les objectifs fixés ont été atteints.

Bibliographie

Bibliographie

1. Stratégie de Coopération de l'OMS avec Madagascar 2016-2020. OMS. Antananarivo : s.n., 2015.

2. STRATÉGIE TECHNIQUE MONDIALE DE LUTTE CONTRE LE PALUDISME 2016-2030. OMS. Genève : s.n., 2015.

3. Publique, Ministère de la Santé.POLITIQUE NATIONALE DE SANTE COMMUNAUTAIRE A MADAGASCAR. Antananarivo : s.n., JUILLET 2017.

4. Reconstruire en mieux après la crise : quels sont les enjeux pour les pays les plus pauvres ? Georgia Harley, Yasmine Acheampong. 09 Mars 2021, https://blogs.worldbank.org/fr. https://blogs.worldbank.org/fr.

5. Les opinions des citoyens à propos de la gouvernance ouverte et du gouvernement 2.0. Taewoo Nam. 2, 2012, Revue Internationale des Sciences Administratives, Vol. 78, pp. 367-391.

6. Démocratie locale et décentralisation à Madagascar. Essai sur la notion d'impératif de citoyenneté dans la gouvernance locale. ANDRIAMIFIDY, Tsantaniaina Herizo. 26, RJOI, p. 185. www.lexoi.fr.

7. Coulibaly, M.DROIT ADMINISTRATIF. Le service public. ANNÉE UNIVERSITAIRE 2015-2016. s.l. : www.lex-publica.com. pp. 1-69.

8. Chartier, Angeline.Transferts et appropriations de modèles de développement dans les pays du Sud : pour une analyse du (dys)fonctionnelment de l'aide : l'exemple de la décentralisation en Haïtiet à Madagascar. 2016. p. 536. https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-01327509. HAL Id:tel-01327509.

Annexes

Annexe 1 : Canevas de Planning de Supervision Formative

TERMES DE REFERENCE POUR LES SUPERVISIONS
FORMATIVES EN PCI/GDM

DES 18 CSB ET UN CHRD DE TANA VILLE

I. CONTEXTE ET JUSTIFICATION

Le nombre de cas de COVID à Madagascar a fortement augmenté en janvier avec 1351 nouveaux cas. Au niveau National, 03 régions de Madagascar sont les plus touchées, dont la région d'Analamanga en tête, suivie de la région de la Haute Matsiatra et de la région de l'Est de l'ile. Dans le cadre du projet de « Riposte à la crise sanitaire COVID-19 à Madagascar à travers un appui au secteur santé et atténuation de l'impact économique et social de la pandémie sur les populations vulnérables » réalisé par le consortium dont ACF, MDM, CARE et ASOS, qui a pour objectif de contribuer à la réduction de la morbi-mortalité due aux coronavirus ainsi que des impacts socio-économiques. Ils ont continué l'appui et les activités au niveau du centre de santé à travers des différents volets d'intervention. Action contre la Faim se focalise sur la thématique Eau, Assainissement et l'hygiène. Le renforcement de capacité des centres de santé de bases est effectué pour éviter sa propagation de la maladie dans les 18 formations sanitaires d'Antananarivo Renivohitra.

Ainsi dans le cadre de la mise en oeuvre de la Politique Nationale de la Gestion des Déchets Médicaux (PNGDM) à travers le Plan de Développement du Secteur Santé (PDSS) et le plan d'Action National en matière de Gestion des Déchets Médicaux. Le renforcement de capacité des Personnels de Santés en matière de Gestion des Déchets Médicaux figure parmi les éléments importants de la Prévention et Contrôle des Infections. Une mission des supervisions formative seront effectuées

conjointement par l'équipe d'ACF et l'équipe du Ministère de la santé, représenté par l'équipe de Service de District de la Santé Publique (SDSP) d'Antananarivo Renivohitra et le Service de la Maintenance, de génie sanitaire et Santé Environnement (SMGSSE) de la région Analamanga, en priorité les 8 CSB qui font des approches syndromiques dans le SDSP Tanà ville et les 10 CSBs restants avec les CHRD de Tana Ville, quel que soit le niveau d'équipement de traitement et d'élimination des déchets dans ces Formations Sanitaires.

II. OBJECTIFS

1. 0bjectif Général

> Réduire la propagation des maladies liées à l'environnement dans les Formations Sanitaires.

2. Objectifs spécifiques

> Améliorer la pratique de la PCI WASH des Agents de Santé dans les Formations Sanitaires

> Harmoniser les modalités de Gestion des Déchets depuis la minimisation jusqu'à leur élimination dans les Formations Sanitaires

> Mettre en place un plan de Gestion des Déchets Médicaux suivant le Guide Technique de Gestion des Déchets Médicaux au niveau de chaque Formation Sanitaire.

III. RESULTATS ATTENDUS

> Tous les personnels de santé des CSBs de Tanà ville pratique la PCI convenablement

> Les 18 CSB et le CHRD II Ambohidroa de Tanà ville ont un plan de gestion des déchets conforme au Guide Technique de Gestion des Déchets Médicaux.

IV. PARTICIPANTS

02 Équipe ACF 02 Équipe MDM

02 Équipe CRM

03 Équipe SMGSSE du DRSP Analamanga 02 Équipe SDSP Tana ville

V. AGENDA DE LA SUPERVISION FORMATIVE

Horaire

Durée

Thème

 
 

> Introduction et présentation

09H00 -

15 mn

> Observation et encadrement des agents de santé et

12H00

2H

agents d'appui sur la pratique de la gestion des

 

45mn

déchets médicaux

12H00 -

 
 
 

1H

PAUSE

13H00

 
 
 
 

> Synthèse des principes sur la gestion des déchets

médicaux

13H00 -

 

> Synthèse des principes sur la PCI et la réduction de

15H00

2H

la propagation du COVID 19

 
 

> Élaboration du plan de gestion des déchets médicaux

15H00 -

 
 
 

1H

> Question - réponse

16H00

 
 

VI. Planning

 
 

02 AU 05

09 AU 12

16 AU 17

 

FORMATION SANITAIRE

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1

 

MI

Tsaralalana

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2

 

II Ampasanimalo

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3

 

II Antanimena

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4

 

II Analamahitsy

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

5

 

II Ambohimanarina

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

6

 

II Mahamasina

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

7

 

II Anosipatrana

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

8

 

II Ambohipo

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

9

 

II Ambohitsoa

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

10

 

II Amboniloha

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

11

 

ARMA

Andraisoro

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

12

 

II Ambohidroa

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

13 ARMA Antsahamamy

14

II Isotry annexe

15

16

II Isotry central

II Tsaralalana

17 ARMA Antohamadinika

II Andohalo

18

19 RD II Ambohidroa

VII. Supports

? Livret GDM Version Malagasy (à imprimer au nombre des personnels santés)

? Affichage (Ministère de la Santé Publique)

? Annexe 9 : Plan type de Gestion des déchets (à imprimer au nombre des FS) dans le Guide Technique de Gestion des Déchets Médicaux.

? Vidéo projecteur

HECKLIST DES CRITERES D'EVALUATION DE LA PERFORMANCE DE LA GESTION DES DECHETS MEDICAUX (GDM) AU NIVEAU DE LA FORMATION SANITAIRE

 

CRITERES D'EVALUATION

UI

ON

 

A Oservations

 

nvironnement extérieur est salubre

 
 
 
 
 

nvironnement intérieur est salubre

 
 
 
 
 

locaux sont désinfectés régulièrement

 
 
 
 
 

formation sanitaire est embellie avec un espace vert

 
 
 
 
 

personnel a déjà reçu une formation sur la gestion des déchets médicaux

 
 
 
 
 

comité d'hygiène est opérationnel

 
 
 
 
 

documents de GDM sont disponibles

 
 
 
 
 

plan de gestion des déchets médicaux est disponible

 
 
 
 
 

pliquez-vous un système de minimisation

 
 
 
 
 

tri des déchets est effectif à la source

 
 
 
 
 

contenants sont disponibles et adaptés selon les activités par salle

 
 
 
 
 

contenants sont codés (couleur / étiquette)

 
 
 
 
 

contenants sont bien nettoyés et désinfectés

 
 
 
 
 

contenants des piquants tranchants sont résistants à la perforation

 
 
 
 
 

nlèvement des déchets dans les salles techniques est réalisé journalièrement

 
 
 
 
 

zone de stockage des déchets est inaccessible au public / Pas de stockage des déchets

 
 
 
 
 

durée de stockage est inférieure à 48 heures / Pas de stockage des déchets

 
 
 
 
 

pérateur des déchets porte des EPI complets (Gants, masque, combinaison, bottes)

 
 
 
 
 

pérateur transporte les déchets avec un chariot / bac à roulette / brouette

 
 
 
 
 

DAOM sont éliminés séparément des DASRI

 
 
 
 
 

DASRI sont éliminés vers un dispositif

d'élimination aux normes pour la FS

 
 
 
 
 

déchets liquides sont traités avant d'être versés dans la nature

 
 
 
 
 

limination

des déchets se fait plus de 3 fois par

semaines

 
 
 
 

s

affiches sur la GDM sont visibles pour le personnel technique et les usagers

 
 
 
 
 

e allocation budgétaire est dédiée à la GDM

 
 
 
 
 

rapports sur la GDM sont transmis mensuellement au chef hiérarchique

 
 
 
 

: Formation Sanitaire

OM : Déchets Assimilables aux Ordures Ménagères

SRI : Déchets d'Activités de Soins aux Risques Infectieux incluant les déchets infectieux (DI) et Piquants tranchants (PT)

Annexe 2 : Caneva de fiche de supervision

CANEVAS DE SUPERVISION du renforcement de la Sante de
la Mère et de l'Enfant en mode ROUTINE

Niveau CSB

SP : te riode: Semestre 202_

SP : B

SP appuyé par

A. MISE EN OEUVRE - RESSOURCES -

ORGANISATION

oyen de vérification

OUI

= 1 ou

NON = 0 Observations ou NA

 

1

 

ez-vous reçu au moins une visite de

Chier

supervision par trimestre?

de charge

 
 

2

 

-ce

que le CSB dispose de micro
planification Approche Atteindre Chaque Cible mise à jour ?o ur-ce

Microplan

ACC mise à

 
 

3

 

que la liste des enfants à vacciner en

Lite

provenance de registre communautaire

est- il mise à jour mensuellement?

des enfants à

vacciner mise à jour

 
 

4

 

-ce

que les zéro doses sont cochées en

Vr

crayon dans le registre de vaccination (enfant n'ayant jamais reçu de vaccin) ?

le Registre de

vaccination

 
 

5

 

-t-il une réunion périodique avec la

communauté pour la planification des Vérifier activités du PEV ?

le PV

 
 

6

 

ste-t-il une collaboration avec les

Fokontany en matièreVor

d'approvisionnement des intrants de
santé ?

PV de réunion fokontany

 
 

7

 

ste-t-il des contraintes en matière

d'approvisionnement des intrants Ade demander
santé?

 
 
 

8

 

ste-t-il des rapports d'utilisation des

Vr

intrants de santé?

RUMER

 
 

9

 

CSB envoie-il trimestriellement les

rapports/bons de commande au SDSPA vérifier selon le rythme institué par le SDSP?

 
 
 

10

 

tableaux sur les IST/VIH/sida sont ils bien

remplis dans le RMA (Tableau CPN,

RMA

Tableau Dépistage IST VIH, Tableau

Ressources critiques)

CSB

 
 

11

s

mesures ont-elles été prises suite à

l'analyse du résultat mensuel ?

A demander

 
 

12

points stratégiques (zones limitrophes, site minier, marché, sinistrés) sont-ilsA demander informés du renforcement de routine ?

 
 
 

OFFRES DE SERVCE

oyen de vérification

OUI

= 1 ou

NON = 0 Observations ou NA

 

CONSULTATION PRENATALE /SOINS PRENATAUX FOCALISES

13

CSB utilise t-il une fiche de surveillance de la santé de la mère et du nouveau-né (FSSMN)?

r FSSMN remplies

au cours des 3 mois de la période ayant N° registre CPN

 
 

14

prestataire évalue-t-il l'état/évolution de FSSMN la grossesse et les signes de dangers ?

et carnet de la mère notés

 
 

15

prestataire offre-t-il un counseling sur le plan d'accouchement?

véifier

la note sur la
FSSMN ou registre CPN

 
 

16

prestataire offre-t-il les compléments

d'activités de Soins Prénatals Focalisés Vérifier (SPF ) (VAT, TPI, FAF, MID, PF, AME, nutrition de la mère) selon les protocoles et les visites ?

notés Registre

CPN ou Carnet de la mère

 
 

17

Le prestataire effectue-t-il un dépistage systématique de la syphilis et du VIH avec le réactif SD DUO syphilis / VIii ?

r Registres : CPN et

Counseling et
Dépistage du VIH

 
 

18

prestataire traite-t-il les cas positifs de syphilis ?

Vrifier

Registres de
Consultation

Externe et CPN

 
 

19

Le prestataire donne-t-il des informations pré test VIH?

observer et voir

Registre

Counseling et
Dépistage du VIH

 
 

20

confidentialité en VIH est-elle respectéeVor ?

salle de

consultation

 
 

21

réactifs (positif en VIH avec le SD Duo

syphilis/VIH) sont-elles testées en T2
(Unigold ) et T3 (Bioline VIH) pour les CSB centre de traitement ou référées pour les CSB centre d'orientation?

Registre

Counseling et Dépistage du VIH

Archives lettre de
référence

 
 

22

Les femmes séropositives au VIH

reçoivent-elles les ARV ?

Registre

confidentiel de PEC des PVVIH

 
 

23

prestataire collabore-t -il avec les AC pour la recherche de femmes séropositivesA demander perdues de vue ?

 
 
 

24

notifiés séropositifs ou les réactifs

(positif en VIH) sont référés?

gistre

Counseling et Dépistage du VIH

Archives lettre de
référence

 
 

ACCOUCHEMENT

25

prestataire utilise t-il le Partogramme pourVor le suivi du travail ?

Partogramme /fiche FSSMN

 
 

26

prestataire pratique -t -il la GATPA ou

Vr

Gestion Active de la 3è Phase de

l'accouchement ?

Partogramme /fiche FSSMN

 
 

27

prestataire effectue t-il les premiers soins

du nouveau-né après la délivrance ? A

bserver

 
 

28

CSB est-il un centre SONU dans La le

trimestre précédent la supervision ?

fiche de monitoring existe et rempli.

 
 

29

CSB est-il centre SONU actuellementLa

dans le 3 mois de la période?

fiche de monitoring existe et rempli.

 
 

30

prestataire effectue-t-il correctement la

Se

prise en charge les cas d'urgences SONU

selon les normes ?

référer au protocole de PEC SONU

 
 

31

prestataire pratique -t-il la méthode

Kangourou pour le nouveau-né de petitVor poids de naissance ?

l'archive PEC

 
 

32 t

-il la réanimation pour le nouveau-né

asphyxié ?

moins vérifier

l'existence de

matériels de

réanimation pour le bébé utilisé

 
 

CONSULTATION POST NATALE

33

prestataire surveille-t-il les paramètres de

l'involution utérine et recherche-t-il
systématiquement les signes de dangers ?

moins vérifier

l'existence de

matériels de

réanimation bébé

utilisé

 
 

34

cherche-t-il

systématiquement les signes de

danger au niveau de l'ombilic A du observer
nouveau-né?

 
 
 

35

nd-t-il en charge les cas de maladies et réfère les cas compliqués?

r RCE et Registre

Accouchement-

RCoPN-Fiche de
référence et contre référence

 
 

36

nne-t-il des conseils sur les : vaccinations,

PF, AME, utilisation MID, prévention

A

IST et VIH /sida, Fer, nutrition de la

femme ?

bserver

 
 

37

fiches de partogrammes sont-elles

remplies correctement ?

Vérifier

les fiches
classées

 
 

PLANIFICATION FAMILIALE

38

prestataire fait-il de sensibilisation en

groupe de PF au centre ? Vor
Si OUI noter la fréquence par mois ?

cahier IEC

 
 

39

 

-ce

que le prestataire suggère les clientes qui sont intéressées à l'Auto injection en

Vr

DMPA SC pour une séance de
counseiling ?

cahier IEC

 
 

40

prestataire prend-il les paramètres : tension artérielle, poids sur le client en suivi ?

bserver

 
 

41

nd-t-il en charge les effets secondaires ? Vrifier

dans le registre de consultation PF

 
 

42

nne-t-il des conseils sur la prévention

IST /VIH Sida et propose-t-il le dépistageA observer du VIH ?

 
 
 

43

prestataire fait-il un rappel sur les effets

secondaires possibles et les signesA observer
d'alarmes?

 
 
 

44

-t-il de nouveau client dans le mois dernier

? Noter le nombre de NU et mentionner

Vr

1=PF chez le jeune 2= PF post partum 3=

PF en DMPA sous cutané en Auto-injection

Registre PF et noter le nombre NU

 
 

45

liste des perdus de vue (en PF) établie par l'agent de santé est-elle transmise auxListe Agents Communautaires ?

des PdV disponible

 
 

46

activités communautaires sont-ils

rapportées mensuellement au niveau des CSB ?

Estence

RMA

communautaire

 
 

47

-t-il une de rupture de stock en produitsVor

contraceptifs au cours des 3 derniers
mois ?

Fiches de stock PF

ou archives de
RMA

 
 

SANTE DES ADOLESCENTS et JEUNES

48

CSB est-il un CSB Ami des jeunes ?

r plaque CSB

 
 

49

prestataire Informe-t-il sur la promotion de comportement responsable des jeunes A ou observer abstinence avant 18 ans ?

 
 
 

50

nne-t-il des conseils sur la prévention

d'une grossesse précoce ou non désirée

A

ou des cas d'avortement et prend en

charge si le cas se présente ?

bserver

 
 

51

nseille-t-il

l'adolescent sur les méthodes contraceptives adaptées aux jeunes et A les observer lieux d'approvisionnement ?

 
 
 

52

nne-t-il les conseils sur la prévention de la toxicomanie et prend en charge si le A cas observer se présente ?

 
 
 

53

CSB ami des jeunes dispose -t-il de Boite

à images intégration SR/VIH?

Donne-t-il des conseils sur la prévention

A

des IST et du VIH, propose-t-il le test

VIH et prend-t-il en charge si le cas se présente ?

bserver

 
 

54

prestataire donne t-il les mesures sur la prévention des troubles mentales chez A les observer jeunes ?

 
 
 

VACCINATION

55 -ce

que le CSB dispose t-il du guide technique sur l'utilisation de VAR2 ? A

érifier

 
 

56 -ce

que le CSB dispose t-il de la note sur l'utilisation de registre de vaccination ? A

érifier

 
 

57 -ce

que le CSB dispose t-il de la vidéo sur l'utilisation du registre de vaccination ?A

érifier

 
 

58

courbe de suivi de vaccination est-elle

remplie correctement en tenant compte

Vor

des cibles opérationnelles, à jour et

affichée (guide : tout ou rien) ?

la courbe de suivi

 
 

59

ire dans l'observation le nombre des

enfants de la cible opérationnelle qui sont

A

vaccinés en DTCHepBHib3 le mois

dernier ?

oter

 
 

60

-ce

que le prestataire connait le taux de

A

couverture vaccinale en DTCHepBHib3 (préciser le mois de la CV) ?

mentionner dans

l'observation

 
 

61

-ce

que le prestataire connait le taux

d'abandon entre DTCHepBHib1 A et
DTCHepBHib3 ? si oui, mentionner dans l'observation

mentionner dans

l'observation

 
 

62

-ce

que le prestataire connait le taux

A

d'abandon entre VAR1 et VAR2 ? si oui, mentionner dans l'observation ?

mentionner dans

l'observation

 
 

63

-ce

que le prestataire connait le taux

A

d'abandon entre BCG et VAR1 ? si oui, mentionner dans l'observation

mentionner dans

l'observation

 
 

64

que le prestataire connait le taux

A

d'abandon entre BCG et VAR2 ? si oui,

mentionner dans l'observation

mentionner dans

l'observation

 
 

65 -ce

que le réfrigérateur est fonctionnel ?

rifier

la fiche de

température qui
devrait être mise à jour quotidiennement

 
 

66

 

intient-il à jour la fiche de température ?

Les entretiens y figure-t-il ?Vor
(fonctionnalité des chaines de froid)

le réfrigérateur

 
 

67

 

nge-t-il

les vaccins correctement ?

éférer au manuel PEV

 
 

68

 

Centre de santé utilise t-il un fridge tag? Vr

le fridge tag

 
 

69

 

S sait- il interpréter le fridge tag?

r le responsable PEV effectué la lecture du fridge tag

 
 

70

 

-t-il d'autres produits (nourritures,

boissons) dans le réfrigérateur ? Vor

le réfrigérateur

 
 

71

 

-t-il des vaccins ouverts dans le

Vr

réfrigérateur ?

le réfrigérateur

 
 

72

 

date et heure d'ouverture sont elles

mentionnées sur le flacon

Vérifier

au moins flacons ouvertes

 
 

73

 

t-

il interpréter la Pastille de contrôle de vaccin ?

A demander

 
 

74

 

AS

sait-il expliquer la politique des flacons

entamés ou politique des flacons multiA demander doses ?

 
 
 

75

 

taux de perte pour tous les antigènes sont- A vérifier ils calculés dans le fiche de pointage?

dans le Fiche de pointage

 
 

76

 

fiches de stock des vaccins sont-elles mise

Vr

à jour ?

les fiches de stock

 
 

77

 

définitions des cas de MEV sont-ellesVor affichées ?

Affichage technique PEV

 
 

78

 

pose-t-il des kits de prélèvement des cas de PFA et rougeole ?

A demander

 
 

79

 

pose-t-il des fiches de notification des cas de PFA, TNN, rougeole et MAPI ? et A les demander utilisent-t-il ?

 
 
 

80

 

archives de PEV sont-ils bien classés et

facilement trouvés ? (Registre de

vaccination CSB, cartes infantiles Aet vérifier
maternelles, fiche de pointage, fiche de notification des cas, résultats de l'IPM)

 
 
 

81

 

liste des perdus de vue (Vaccination) est - Observer elle disponible au niveau CSB?

le registre de vaccination

 
 

Oui,

est-t-elle transmise aux mobilisateurs

?

ter

le nombre des
PDV récupérés du mois en cours dans l'observation

 
 

82

 

ez-vous trouvé un cas de MEV?

emander

 
 

Oui, quelle action avez-vous entreprise? (Notification=1; Investigation=2; EnvoiA noter Prélèvement au niveau supérieur=3)

 
 
 

PCIME

83

 

CSB dispose -t-il des fiches de PCIME selon les classes d'âge ?

A demander

 
 

84

 

prestataire utilise-t-il systématiquement et

correctement la fiche PCIME etVor
l'algorithme?

les fiches remplies

 
 

85

AS

AS

AS

la

fiche est non disponible, le prestataire suit-il au moins le plan de la PCIM PEC selon les classes d'âge ?

à observer

 
 

cherche-t-il systématiquement les signes

généraux de danger chez tout enfant de 2

A

mois à 5 ans se présentant en consultation

?

bserver

 
 

cherche-t-il systématiquement les signes d'une possibilité d'infection bactérienne grave ou maladie très grave ou infectionA observer bactérienne locale chez tout nourrisson se présentant en consultation ?

 
 
 

cherche-t-il systématiquement l'ictère

chez tout nourrisson se présentant A en observer consultation ?

 
 
 

a-t-il su évaluer la toux ou difficulté respiratoire chez tout enfant de 2 mois A à observer 5 ans se présentant en consultation?

 
 
 

a-t-il su évaluer la diarrhée chez tout

enfant de 2 mois à 5 ans se présentant A en observer consultation?

 
 
 

a-t-il su évaluer la fièvre, rougeole et

problème d'oreille chez tout enfant de 2

A

mois à 5 ans se présentant en

consultation?

bserver

 
 

cherche-t-il

systématiquement les signes de malnutrition aigue et d'anémie chez toutA observer enfant malade?

 
 
 

cherche-t-il systématiquement la présence

d'infection à VIH chez tout enfant de

A

moins de 5 ans se présentant en

consultation ?

bserver

 
 

cherche-t-il

systématiquement un
problème d'alimentation ou un poidsA observer faible pour l'âge chez les nourrissons ?

 
 
 

ifie-t-il le statut vaccinal de l'enfant

A

malade ?

bserver

 
 

ifie-t-il la supplémentation en Vit A et le déparasitage et l'administre-t-il le jourA observer même si besoin?

 
 
 

86

 

ministre-t-il la première dose

d'antibiotique avant la référence des A cas observer graves?

 
 
 
 

ministre-t-il la première dose

d'Artesunate en intramusculaire ou

Artesunate capsule rectale avant Ala observer

référence pour le PALUDISME
SEVERE
?

 
 
 

prestataire a donné un médicament par

voie orale (antibiotique ou antipaludique)A observer ?

 
 
 

prestataire a donné de l'AMOXICILLINE pour la pneumonie ou l'infection aigue Ade observer l'oreille ?

 
 
 

prestataire a donné le SRO et ZINC pour

A

les diarrhées au centre ?

bserver

 
 

87

nne-t-il des conseils sur les soins à

domicile : donner plus de liquides Aet observer continuer l'alimentation?

 
 
 

88

ure-t-il le suivi des soins du nourrisson ou de l'enfant ?

Vérifier

la fiche de suivi

 
 

89

médicaments traceurs sont-ils disponibles

A

?

bserver

 
 

90

médicaments pour la prise en charge des

Possibilités d'Infection BactérienneA observer
Grave sont-ils disponibles ?

 
 
 

91

intrants sont-ils stockés correctement?

r le stockage des

intrants

PHAGECOM

 
 

92

voi-t-il

des commandes des intrants au

Vr

niveau SDSP (Vit A, Albendazole,
PlumpyNut)

La copie des

commandes

 
 

LUTTE CONTRE LA CARENCE EN MICRONUTRIMENTS

93

prestataire effectue-t-il l'activité du

Vr

renforcement de la supplémentation de

ROUTINE en Vit A des enfants moins de 5 ans?

s'il y a une

consommation mensuelle

 
 

94

prestataire effectue-t-il l'activité de

déparasitage des enfants moins de 5 ans?

 
 
 

95

prestataire utilise-t-il de façon correcte la

fiche de pointage par Fokontany Vit A A observer /Albendazole?

 
 
 

96

paquets reçus par chaque cible sont-ils enregistrés dans son carnet ? (enfant A ou observer mère)

 
 
 

97

résultat du renforcement des activités de

ROUTINE dans les fokontany éloignés est-il parvenu au CSB?

Rpport

Vit A par
Fokontany

 
 

98

Chef CSB fait-il la compilation et l'analyse mensuel des résultats par fokontany? A

bserver

 
 

99 prestataire effectue-t-il des Tests en Sel Demander le résultat du

Iodé ? test

URVEILLANCE DE LA CROISSANCE

00

CSB fait-t-il des pesées systématiques desVor enfants moins de 5 ans en consultation externe ?

Registre de

Consultation Externe

 
 

01

prestataire prescrit-t-il le PlumpyNut

Vor

suivant le protocole national de PECMA

pour les CSB CRENA?

Registre de PEC CRENAS

 
 
 

02 ntinue-t-il

la prise en charge des enfants

Vr

sortant du CRENI du CHD ?

le Registre CRENI

 
 

03

nd-il en charge les enfants malnutris aigus

Vor

sévères sans complications pour les CSB

CRENAS ?

Registre PEC

CRENAS

 
 

04

-ce

que le CSB dispense de

formations/informations sur la

Rpport

de réunion

/revue

 
 

prévention des IST/VIH aux AC?COMMUNICATION

ET MOBILISATION SOCIALE

05

CSB a t-il reçu des affiches sur leEtat renforcement des offres de services pour la santé familiale*?

de répartition par

CSB + Enquête
d'évaluation finale

 
 

06

ce que les Chefs CSB ont reçu l'Affiche

Vitamine A? ** Etat

de répartition signée par les Chefs CSB

 
 

07

Ét

ce que les Chefs CSB ont reçu les guides

techniques sur la Vitamine A pour les Agents de Santé ? ***

de répartition de

Guide technique
avec signature des Chefs CSB

 
 

08

CSB dispose-t-il des banderoles et guides pour les AC****?

t de répartition par

CSB + Enquête
d'évaluation finale

 
 

09

ets de la Mobilisation (posez la question

aux 5 femmes enceintes ou mères
ayant des enfants de moins de 5 ans que

vous rencontrez dans la rue)
Mettez un bâtonnet pour chaque réponse dans la case correspondante

 
 
 
 

SP

 
 
 
 

B

 
 
 

10

s-vous au courant de la tenue du

renforcement de la santé familiale dans votre localité ? (A répondre par oui ou non)

 
 
 

oui

, quel en est la source?

 
 
 

Agent de santé

 
 
 

Mobilisateurs/Crieurs/Agent

Communautaires

 
 
 

Acteurs communautaires

 
 
 

Télévisions locales

 
 
 
 
 

Télévision nationale

 
 
 

Radio nationale

 
 
 

Radio locales

 
 
 

Notables /Églises,...

 
 
 

Supports IEC imprimes (Affiches,

banderoles,..)

 
 
 

Autres sources (Instituteur/École,..)

 
 
 

11

 

naissez-vous les paquets de services offerts?

 
 
 

si oui, quel est ce changement?

 
 
 

12

 

ce vraiment pratique pour vous et votre famille?

 
 
 

13

 

ls sont les avantages du changement pour votre famille?

 
 
 
 
 

marques

 
 
 

ffiches intégrés seulement applicable dans les 49 SDSP appuies par l'UNICEF, dans les 65 autres SDSP affiches sur la Vitamine A

applicable pour les 114 SDSP

*seulement applicable pour les districts appuyés par le programme de sante ACCESS et MAHEFA MIARAKA

us les points essentiels doivent être résumés au tableau ci-dessous.

Problèmes rencontrés.

Solutions /Recommandations

A le 2020

Le supervisé Le superviseur

Annexe 3 : Canevas de rapport de supervision

REPOBILIKAN'I MADAGASIKARA

MINISTERE DE LA FitiavanaSANTE - PUBLIQUETanindraz

******************

SECRETARIAT GENERAL

***************

****

DIRECTION REGIONALE DE LA SANTE PUBLIQUE
ANALAMANGA

*******************

SERVICE DE DISTRICT DE LA SANTE PUBLIQUE

ANTANARIVO RENIVOHITRA

RAPPORT TECHNIQUE DE SUPERVISION ACE

1/CONTEXTE ET JUSTIFICATION

Le Plan Pluriannuel Complet (PPAC) 2016-2019 détermine les différentes stratégies qui permettront au programme d'atteindre les objectifs poursuivis en relation avec le Plan Mondial pour les vaccins (GVAP) 2011-2020. Ces stratégies sont notamment la mise en oeuvre de l'Approche Atteindre Chaque Enfant (ACE), l'amélioration de la gestion du programme, le renforcement des capacités, le renforcement de la gestion des vaccins et de la logistique, le renforcement de la communication pour le PEV, l'intégration des autres interventions et le renforcement de la surveillance des MEV. C'est dans cette optique que le Ministère de la Santé Publique, avec l'appui indéfectible de ses partenaires techniques et financiers, a prévu dans le programme de Renforcement du Système de Santé la mise en oeuvre de supervision formative dans les Régions et districts cibles.

2/OBJECTIFS

· Améliorer l'organisation des services concernés afin de garantir la vaccination de manière continue et permanente pour tous les enfants et femmes enceintes sans exception y compris ceux qui habitent dans les zones enclavées, zones à haut risque d'insécurité, des familles marginalisées.

· Former les acteurs à tous les niveaux sur la surveillance et le PEV pratique

3/ACTIVITES A MENER

· Mener des supervisions formatives au niveau des CSBII et Formations Sanitaires Privés

· Appuyer les CSB sur l'approche ACE

4/METHODOLOGIE

· Entretien avec le responsable PEV et le Médecin Chef, sur le suivi des données et indicateurs des actions correctrices en utilisant une grille de supervision préétablie.

· Analyse des résultats

· Formation de PEV pratique et sur la surveillance à tous les niveaux

5/DEROULEMENT DE L'ACTIVITE

· Le superviseur :

· Itinéraires : CSB II et

· Date :

· Motif : Supervision formative des CSB publiques et des Formations Sanitaires Privés.

6/RESULTATS

· CSB2

 

POINTS FORTS

POINTS A

AMELIORER

RECOMMANDATION

PRESTATION

-Équipe sérieuse, dynamique et motivée

-Registre de vaccination non

-Diviser au nombre de fokontany le registre de

 

-Bonne utilisation des

subdivisé par

vaccination

 

outils de gestion (fiche

fokontany

-Mettre à jour la courbe

 

de pointage, registre de

-Courbe de suivi

de suivi

 

vaccination, carte

n'est pas à jour

- vérifier bien les données

 

infantile, carte maternelle)

- Bonne gestion des vaccins avec taux de perte acceptable

-Bonne archivage des

-Incohérences des données dans le

registre de

vaccination par

rapport au carte infantile

lors de la transcription

 

RMA et des OG

 
 

LOGISTIQUE

-stock physique correspond au stock théorique

-Absence de rupture de stock de vaccin

 
 

CHAINE DE

FROID

-Vaccin bien conservé -Chaine de froid disponible et fonctionnelle -Utilisation fridge tag pour le suivi de température

-Tous les agents de

santés sont capables
d'interpréter le PCV

-Maintenance non planifiée -Absence d'un cahier de maintenance

-Confectionner un cahier de maintenance -Planifier l'entretien préventif et la maintenance de la chaine de froid

SURVEILLANCE

-définition des cas affichés

-fiche de notification et kit de prélèvements complets

-cas notifiés et investigués pour ceux qui en ont notifiés

-tous les acteurs formés en MEV

-Point focal formé pour chaque CSB

-Tableau de bord de la surveillance MEV non à jour

-Mettre à jour le tableau de bord du surveillance MEV

MOBILISATION SOCIALE

-Registres communautaires distribuées aux AC -Utilisation du cahier IEC

-Recherche PDV par les AC

-registres communautaires mal remplies ou non à jours

-mettre à jour les registres communautaires et mettre

la zéro dose dans le
registre communautaire

? 6/CONCLUSION

? La supervision a permis non seulement l'évaluation de l'utilisation des outils de gestion et la gestion des vaccins par les formations sanitaires mais aussi un renforcement de capacité des agents de santé pour améliorer leur compétence ainsi nous incitons tous les acteurs à continuer leurs efforts afin d'atteindre ensemble nos objectifs respectifs.

?

Antananarivo le .,

Le Responsable PEV

Table des matières

Table des matières

INTRODUCTION ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

OBJECTIFS DE STAGE ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

1. Objectif principal Erreur ! Signet non défini.

2. Objectifs spécifiques Erreur ! Signet non défini.

PREMIERE PARTIE ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

CHAPITRE I. PRESENTATION DE L'ETABLISSEMENTERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

Section 1. Mission Erreur ! Signet non défini.

Section 2. Le cursus en Management Erreur ! Signet non défini.

Section 3. Organisation Erreur ! Signet non défini.

CHAPITRE II. PRESENTATION DE LA DRSP ANALAMANGAERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

SECTION 1. PLAN DE MASSE ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

SECTION 2. MISSIONS DE LA DRSP ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

SECTION 3. LES ACTEURS DE LA DRSP ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

1. La Direction Erreur ! Signet non défini.

1.1. Le Directeur Erreur ! Signet non défini.

1.2. Le Secrétaire de direction Erreur ! Signet non défini.

1.3. Le Chauffeur de direction Erreur ! Signet non défini.

2. Le Service Administratif et Financier Erreur ! Signet non défini.

2.1. Le Chef de Service Administratif et Financier Erreur ! Signet non défini.

Tâches Erreur ! Signet non défini.

2.2. Le Chef de division Ressources Humaines Erreur ! Signet non défini.

2.3. Responsable Personnel Administratif Erreur ! Signet non défini.

Attribution : Erreur ! Signet non défini.

2.4. Conseil Régional de la Gestion de Ressources Humaines Erreur ! Signet non défini.

2.5. Responsable Section solde Erreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.

Tâches Erreur ! Signet non défini.

2.6. Responsable Courrier Erreur ! Signet non défini.

2.7. Le Chef de division de ressources financières Erreur ! Signet non défini.

Tâches Erreur ! Signet non défini.

2.8. Le comptable des financements des PTF Erreur ! Signet non défini.

2.9. Le comptable matières et matériels Erreur ! Signet non défini.

2.10. Le responsable logistique Erreur ! Signet non défini.

2.11. Le surveillant général Erreur ! Signet non défini.

3. Le Service Médico-Sanitaire Erreur ! Signet non défini.

3.1. Le Chef de Service Médico-Sanitaire Erreur ! Signet non défini.

Mission principale Erreur ! Signet non défini.

Attributions : Erreur ! Signet non défini.

3.2. Le Secrétaire Erreur ! Signet non défini.

3.3. Le responsable programme et assistant technique Erreur ! Signet non défini.

Missions : Erreur ! Signet non défini.

3.4. Chef de division du Conseil Régional de la Santé Erreur ! Signet non défini.

Attributions : Erreur ! Signet non défini.

3.5. Responsable de Programme de Lutte contre l'IST-VIH/SIDAErreur ! Signet non défini.

3.6. Responsable de la GIS et FANOME Erreur ! Signet non défini.

3.7. Responsable de SR/MSR/PF Erreur ! Signet non défini.

3.8. Responsable des données SR Erreur ! Signet non défini.

3.9. Responsable du Programme du Développement de Système SanitaireErreur ! Signet non défini.

Mission principale Erreur ! Signet non défini.

Mission du poste Erreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.

3.10. Responsable du Programme de la Tuberculose/Lèpre Erreur ! Signet non défini.

Missions principales Erreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.

3.11. Responsable du Programme PEV Erreur ! Signet non défini.

La mission technique Erreur ! Signet non défini.

4. Les Assistants Techniques Régionaux Erreur ! Signet non défini.

5. Unité de Coordination de Projet Erreur ! Signet non défini.

6. Gestionnaire Comptable Régional Erreur ! Signet non défini.

Missions Erreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.

En matière de reporting : Erreur ! Signet non défini.

7. Assistant au Gestionnaire Comptable Régional Erreur ! Signet non défini.

Missions Erreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.

8. Assistant Technique Régionale Erreur ! Signet non défini.

Missions Erreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.

9. Service de suivi et évaluation des performances Erreur ! Signet non défini.

9.1. Chef de cellule de suivi et évaluation des performances Erreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.

9.2. Responsable du programme suivi évaluation des performancesErreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.

10. Service du contentieux et du patrimoine Erreur ! Signet non défini.

10.1. Chef de division du patrimoine Erreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.

10.2. Chef de division des affaires contentieux Erreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.

11. Service de Maintenance, de Génie Sanitaire et de la Santé EnvironnementErreur ! Signet non défini.

Missions Erreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.

11.1. Chef de Division Assainissement et Génie Sanitaire Erreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.

11.2. Assistante de Division Assainissement et Génie Sanitaire Erreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.

12. Service Cellule de Suivi et Évaluation des Performances Erreur ! Signet non défini.

12.1. Chef de Service Cellule de Suivi et Évaluation des PerformancesErreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.
12.2. Responsable du Programme Suivi Évaluation des PerformancesErreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.

12.3. Responsable SIG Erreur ! Signet non défini.

Attributions Erreur ! Signet non défini.

13. Service d'équipe Mobile d'intervention Erreur ! Signet non défini.

Missions Erreur ! Signet non défini.

14. Centre Opérationnel d'Urgence en Santé Publique (COUSP) Erreur ! Signet non défini.

Structure du COUSP Erreur ! Signet non défini.

Coordination : Erreur ! Signet non défini.

Missions Erreur ! Signet non défini.

DEUXIEME PARTIE ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

CHAPITRE I. LE DEROULEMENT DE STAGEERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

Section 1. L'intégration Erreur ! Signet non défini.

Section 2. L'implication Erreur ! Signet non défini.

Section 3. Le Management au sein de la DRSP Erreur ! Signet non défini.

1. Management participatif Erreur ! Signet non défini.

1.1. Staff restreint Erreur ! Signet non défini.

1.2. Staff élargi Erreur ! Signet non défini.

2. La culture de résultat Erreur ! Signet non défini.

3. La bonne gouvernance Erreur ! Signet non défini.

Section 4. La mise en oeuvre des programmes de santé Erreur ! Signet non défini.

Section 5. Les activités Erreur ! Signet non défini.

1. Les activités de routine Erreur ! Signet non défini.

2. Les campagnes de masse Erreur ! Signet non défini.

Section 6. Les suivi-évaluations Erreur ! Signet non défini.

Section 7. Le management des programmes de santé Erreur ! Signet non défini.

Section 8. La gestion financière Erreur ! Signet non défini.

CHAPITRE II. MODE ET TECHNIQUE D'ORGANISATIONERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

Section 1. Répartition des tâches Erreur ! Signet non défini.

Section 2. Place de la communication Erreur ! Signet non défini.

CHAPITRE III. SUPERVISION ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

Section 1. Gestion Axé sur le Résultat Erreur ! Signet non défini.

Section 2. Les indicateurs Erreur ! Signet non défini.

Section 3. Les outils de gestion Erreur ! Signet non défini.

Section 4. La Planification Erreur ! Signet non défini.

Section 5. L'organisation Erreur ! Signet non défini.

Section 6. La descente de supervision Erreur ! Signet non défini.

Section 7. Le rapport de supervision Erreur ! Signet non défini.

TROISIEME PARTIE ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

CHAPITRE I. REALISATION PERSONNELLEERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

CHAPITRE II. POINTS FORTS ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.
CHAPITRE III. CONTRAINTES ET LIMITESERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

CHAPITRE IV. SUGGESTIONS ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

CONCLUSION ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

BIBLIOGRAPHIE ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

ANNEXES ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

Annexe 1 : Canevas de Planning de Supervision Formative Erreur ! Signet non défini.

Annexe 2 : Caneva de fiche de supervision Erreur ! Signet non défini.

Annexe 3 : Canevas de rapport de supervision Erreur ! Signet non défini.

TABLE DES MATIERES ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.






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"Qui vit sans folie n'est pas si sage qu'il croit."   La Rochefoucault