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De l'intérêt des systèmes de management à  la logique d'intégration


par Foad NAOUAR
Faculté de pharmacie de la Timone - Marseille - Master 2 Prévention des Risques et des Nuisances Technologiques - Option Risques Professionnels 2015
  

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4.2 Les systèmes de management de la santé-sécurité au travail

4.2.1 Les différentes définitions des systèmes de management de la SST28

L'examen de la littérature montre qu'il n'y a pas de consensus sur la définition exacte d'un système de management de la SST. On trouve alors des définitions assez disparates :

« Partie du système de management général d'un organisme utilisée pour élaborer et mettre en oeuvre sa politique SST et gérer les risques pour la SST » (OHSAS, 2007)

« Un ensemble d'éléments liés ou interdépendants destinés à établir une politique et des objectifs de sécurité et de santé au travail et réaliser ces objectifs (BIT, 2002)

« Un cadre de gestion globale et structurée des risques » (INRS, 2005)

4.2.2 Le cadre normatif du management de la sécurité

Dès les années 90, de nombreuses réflexions sur la normalisation du management de la sécurité ont émergé, liées, semble-t-il, essentiellement à l'évolution de plus en plus rapide et contraignante du contexte réglementaire.

Plusieurs guides et référentiels voient alors le jour, impulsés par certaines organisations gouvernementales, d'agences de normalisation, de groupements d'industriels voire même d'industries du secteur privé dans le but de créer un système standardisé29 de management de la sécurité. Parmi ces référentiels pour normaliser les systèmes de management, on pourra citer :

l Des référentiels« privés » instaurés par les industriels eux-mêmes comme OIMS30 chez EXXON Chemicals ou bien le PMS31 chez Dupont ou développés par des organismes privés tel que le Safetycert de Bureau Veritas Quality International ou le SIES32 de DetNorske Veritas.

l Des référentiels « spécifiques » développés par des groupements d'industriels pour répondre à une problématique particulière, telle que celle de la gestion des entreprises extérieures. Le MASE33 (2004) ou DT 78 - UIC de l'union des Industries Chimique par exemple, nécessaires aux entreprises extérieures pour pouvoir intervenir sur des sites « Seveso seuil haut ». (Le MASE et le DT 78 -UIC ont convergé vers un système commun en 2007).

l Des référentiels « nationaux » développés par l'organisme national de normalisation comme la BS 8800 au Royaume-Uni ou bien l'AS/NZS 4801 en Australie et Nouvelle Zélande.

l Des référentiels « internationaux » ou à portée internationale, qui résultent du travail d'organismes nationaux de normalisation, d'organismes privés ou d'organismes publics internationaux, dont les deux plus connus sont l'OHSAS 18001 et l'ILO-OSH.

4.2.2.1 L'ISO 45001 pour remplacer l'OHSAS 1800134

L'approche du management de la santé et de la sécurité au travail a donné lieu à plusieurs tentatives de normalisation au niveau international, mais sans succès. En 1996, l'ISO envisageait le développement d'une norme de système de management santé et sécurité au travail. En France, une large consultation nationale, associant pouvoirs publics, partenaires sociaux et réseaux de prévention, avait permis de constater un consensus sur le principe d'opposition à l'idée de normalisation sur ce sujet. Les arguments présentés étaient qu'une norme internationale entrerait en concurrence avec la réglementation nationale, qu'il était en outre impossible de transposer une démarche « qualité des produits » dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail qui relève du champ des relations sociales et, qu'enfin, le développement de normes internationales risquerait de mener à une certification qui induirait des coûts additionnels sans valeur ajoutée.

Les oppositions conjuguées de la France et de plusieurs autres pays tels que l'Allemagne et les États-Unis, répétées en 2000, avaient conduit l'ISO en 2007 à abandonner le projet de normalisation au plan international.

28 SST : Santé Sécurité au travail

29 Qui s'appuient sur les référentiels existants souvent normalisés

30 OIMS : Operations Integrity Management System

31 PMS : ProcessSafety Management

32 SIES : Système d'évaluation de la Sécurité ou ISRS en anglais

33 MASE : Manuel d'Amélioration Sécurité des Entreprises

34 Rapport Christian Dellacherie, juin 2010, membre du CONSEIL ÉCONOMIQUE, SOCIAL ET ENVIRONNEMENTAL (CES)

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Mémoire NAOUAR Foad - MASTER PRNT - 2014-2015 :

De l'intérêt des systèmes de management à la logique d'intégration

En 2013, la révision de la norme OHSAS 18001 a conduit à réactiver l'idée d'une norme internationale, l'ISO 45001. Une consultation publique est prévue, début 2016 pour une adoption finale mi-2016 et une publication début 2017.Cependant, le calendrier risque de ne pas être tenu du fait de la forte opposition qui entoure toujours l'adoption de cette norme, notamment des syndicats européens, qui y voient une norme dépourvue d'éthique et de morale35.

? Les changements majeurs prévus 36:

« L'ISO 45001 intègre le concept Plan-Do-Check-Act (PDCA) ainsi que la structure commune (HLS37) des normes de systèmes de management ISO. Ainsi, la norme aura la même configuration que les nouvelles normes ISO 9001 et ISO 14001. C'est un avantage pour les utilisateurs, et cela permettra de faciliter l'intégration de ces normes dans un système de management unique, » explique Patrick SMINK38

l Détermination des parties intéressées et de leurs exigences ;

l Importance donnée au leadership et à l'engagement de la direction ;

l Compétences du personnel et autres facteurs « humains » devant être pris en compte dans l'identification des risques ;

l Détermination des critères de compétences nécessaires pour le personnel ;

l Sensibilisation à la contribution personnelle à l'efficacité du système de management de la santé et sécurité ;

l Participation du personnel dans le processus d'établissement des politiques de santé et sécurité au travail, évaluations des risques, opérations et évaluations des performances ;

l Maîtrise des processus externalisés affectant le système de management de la santé et sécurité ;

l Management des sous-traitants et produits / matériaux achetés.

4.2.3 Le sens des systèmes de management de la santé-sécurité - Apports et limites ?

Face au succès des systèmes de management de la qualité, premier domaine à entrer dans le cadre de la normalisation en 1987, l'idée de normaliser la gestion de la sécurité et de la santé des travailleurs s'est donc naturellement imposée. Des questions se posent alors sur l'apport et les limites d'un management « produit » dupliqué au management des travailleurs.

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"Il existe une chose plus puissante que toutes les armées du monde, c'est une idée dont l'heure est venue"   Victor Hugo