C.
La réutilisation des données personnelles des voyageurs à
d'autres fins sans le consentement des voyageurs.
A l'intention des dirigeants du TSR et RAHIMO TRANSPORT
à la question de savoir si les compagnies utilisent les données
personnelles des voyageurs à d'autres finalités autres que celles
pour lesquelles elles ont été collectées. Ceux-ci
répondent par « oui ».
Selon le Directeur des Affaires Financières de RAHIMO
TRANSPORT, les données personnelles de ses clients sont
réutilisées pour déterminer les meilleurs clients, les
clients les plus fidèles et utiliser à des fins de marketings et
à alimenter leurs bases de données qui pourraient être
utilisées à des finalités non prévues.
Selon le comptable de TSR,les traitements des données
personnelles de leurs clients à pour finalités initiales la vente
des tickets, réservation des tickets en ligne, gestion des bagages et
colis mais elles pourront être utilisées à d'autres
finalités telles que les domaines de recherches scientifiques, à
des fins marketings et de publicité.
A la question de savoir s'ils ont reçu le consentement
de leur client avant la réutilisation de leurs données, ceux-ci
répondent : « Non ». Comme
justification, ils disent qu'ils ne savaient pas qu'ils étaient dans
l'obligation de requérir le consentement de leurs clients pour
exécuter telles finalités.
Après la présentation des résultats
relatifs à la réutilisation des données personnelles, nous
évoquerons celle de l'absence de d'information des voyageurs de leurs
droits.
D.
L'absence d'information des voyeurs de leur droit à la protection des
données personnelles.
A l'intention des dirigeants des compagnies de transport,
avez-vous informé les voyageurs de leurs droits sur la protection des
données personnelles, ceux-ci répondent par
: « non ».
Selon le DAF du RAHIMO TRANSPORT, nous ne connaissons
même pas les droits des voyageurs, comment pourrons-nous les informer sur
quelque chose que nous ne connaissons pas. Quant au directeur comptable du TSR,
nous ne savons pas que les données personnelles font l'objet de
protection, donc nous ignorons l'existence de tels droits à
l'égard des personnes concernées.
Cette même question a été soumise à
quelques voyageurs du TSR et de RAHIMO TRANSPORT. Sur le total de 983
voyageurs, tous les voyageurs disent qu'ils ne sont pas informés de
leurs droits sur la protection des données personnelles par les
responsables de traitement de leurs données nominatives.
Tableau IV: Absence
d'information des voyageurs de leurs droits sur la protection des
données personnelles.
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Question
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Réponse
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Nombre de voyageurs
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Taux (%)
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Etes- vous informés de vos droits sur la protection des
données personnelles ?
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Non
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983
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100%
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TOTAL
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983
|
100%
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Source : résultat de nos
enquêtes, février -mars.
La présentation et l'interprétation des
résultats de l'enquête nous amènent à la section
consacrée à la vérification de nos hypothèses.
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