Communication marketing et rentabilité d'une entreprise de télécommunications " approche pragmatique de Vodacom Congo/Kamina "

I.4 NOTION DE LA RENTABILITÉ

La rentabilité renvoie à l'efficacité et à l'efficience en vue de mieux appréhender sa signification.

1.4.1 Efficacité

L'efficacité est la capacité d'une entreprise à atteindre ses objectifs. Selon Philippe CAMUS, une action est efficace si les objectifs sont atteints ; par exemple produire la quantité demandée.^53(*)

D'après Isabelle CALME et alii, l'efficacité est définie comme l'atteinte des objectifs par l'entreprise.^54(*)

Pour Allain Mikol et alii, l'efficacité d'une entreprise a longtemps été perçue comme un concept unidimensionnel et mesuré par un seul indicateur, en particulier financier : chiffre d'affaires, profit, rentabilité^55(*).

Pour nous, nous avons compris par le terme efficacité que l'entreprise vise à atteindre les objectifs qu'elle s'est fixéquel que soit le niveau des coûts engagés voire des ressources utilisées. Donc, la mesure de l'efficacité d'une entreprise n'est que sa façon d'atteindre ses objectifs.

1.4.2 Efficience

L'efficience est l'aptitude d'une entreprise à atteindre ses objectifs en optimisant ses ressources.

En dehors du terme efficacité, Isabelle CALME et alii définissent également l'efficience comme la mise en oeuvre des ressources pour atteindre l'objectif de façon optimale^56(*).

Pour Philipp CAMUS, l'efficience implique en plus la notion de rendement, il faut êtreefficace en combinant au mieux les moyens alloués, produire la quantité demandée en optimisant les coûts^57(*).

Pour ce qui est de l'efficience, nous avons compris que dans une entreprise on ne vise pas seulement à atteindre les objectifs mais à les faire aux moindres couts. C'est-à-dire que l'entreprise cherche pour son bien la façon dont elle peut utiliser ses ressources afin d'atteindre les objectifs lui assignés tout en dépendant des ressources humaines, matérielles, financiers moins élevées.

Ce sont ces deux termes complémentaires auxquels une entreprise fait allusion, l'atteinte de ses objectifs, d'une part, (efficacité), etl'utilisation minium de ses ressources dans sa perspective d'atteindre des objectifs, de l'autre part (efficience), en vue de mieux exprimer sa rentabilité.

1.4.3 Types de rentabilités^58(*)

Dans le cadre du calcul de la rentabilité, on distingue trois types de rentabilités ; il s'agit :

ü La rentabilité économique ; par rapport aux moyens de production et aux investissements ;

ü La rentabilité financière ; par rapport aux moyens financiers ;

ü La rentabilité commerciale ; liée à l'activité de l'entreprise.

1) La rentabilité économique : elle est un indicateurpour mesurer la performance d'une entreprise à créer de la valeur ; pour cela, elle compare les revenus des impôts issus de l'exploitation de l'entreprise aux moyens mis en oeuvre pour générer ses revenus.

2) La rentabilité financière :ellemesure la rentabilité des capitaux propres. C'est-à-dire la capacité de l'entreprise à rémunérer les associés. Pour attirer les investisseurs ou ne pas « perdre » les associés actuels. Delors, l'entreprise a pour objectif de maximiser cet indicateur.

3) La rentabilité commerciale :elle est un ratio-financier permettant de mesurer la rentabilité d'une entreprise selon son volume d'affaires. En d'autres termes, combien gagne une entreprise sur la vente de ses produits et/ou services.

* ⁵³ CAMUS, P. Le contrôle de gestion pour améliorer la performance de l'entreprise, Ed. Dunod, Paris, 2000, p.159

* ⁵⁴ Isabele, C et Alii, Introduction à la gestion ; Ed, Dunod, Paris, 2003, p.298

* ⁵⁵ Mikol, A ; et alii, Comptabilité analytique et contrôle de gestion, Ed. Dunod, Paris, 1989, p.15

* ⁵⁶ Isabele, C et alii, Op.cit. p.298

* ⁵⁷CAMUS, P ; Op.cit. p.379

* ⁵⁸ Www.m2finances.org/index.php/2019/09/25/la rentabilité-indicateur-de-performance-par-excellence/ 11 mai 2022 14h 20