Les discours managériaux sur les bases de données dans les organisations au cameroun: une approche sémiotique

6-HYPOTHESES

Hypothèse 1 : Les formes discursives des managers camerounais sur les bases de données sont polymorphes et non constantes.

Hypothèse 2 : Quand les bases de données sont évoquées dans leurs discours, c'est sous forme de propagande, de publicité.

Hypothèse 3 : Ces discours et leurs formes mettent en évidence que le domaine des bases de données mérite d'être professionnalisé dans les organisations camerounaises, car une gestion professionnelle de cet outil de pilotage et d'aide à la décision optimise la productivité et la performativité.

7-CADRE MÉTHODOLOGIQUE

Durant nos mois de terrain, nous avons recueilli une centaine de discours managériaux au GICAM et à l'ECAM. Nous avons aussi administré des entretiens approfondis au secrétaire exécutif du GICAM. C'est donc une recherche qualitative qui privilégie l'analyse de contenu, l'analyse du discours en mettant l'accent sur la dimension sémiotique. En d'autres termes, nous analysons les discours managériaux sur les bases de données en mettant l'accent sur :

- Les variants, les dénotations et les connotations^45(*).

-La technique du carré sémiotique mis en valeur par Greimas.

- La décomposition du signe à 3 niveaux : l'icône, l'indice et le symbole autrement appelé signifiant/signifié/référent selon Peirce^46(*).

En somme, en nous inspirant de la définition des discours managériaux de David Chopin, nous allons nous intéresser à ceux-ci comme aujourd'hui omniprésent dans la vie des entreprises, celles des organisations et au coeur de la vie quotidienne des individus. Les discours managériaux et leurs grammaires sont des formes de rationalité qui contribue à la transformation de l'organisation. Ils sont issus des Sciences de gestion et des Sciences de l'ingénieur au début du 20^ème siècle. Ils permettent de se représenter de manière normative l'entreprise. Ils sont pluriels et vecteurs de l'idéologie. L'approche de David Chopin nous a permis de prêter une attention particulière sur :

- l'analyse de la « planification »

- celle des « réseaux »

- des « collaborations »

- aux problèmes de « délégation »

- ceux du « leadership »

- les « programmes »

- Les « projets »

- les « données »

- ainsi que toute la grammaire articulée autour dela « visibilité synoptique » (i.e. la représentation d'ensemble de l'entreprise)

- la « visibilité de la mesure » (i.e. le calcul de l'activité de travail)

- la « visibilité de la délégation » (i.e. la maîtrise de l'activité d'autrui)

- la « visibilité de la commercialisation » (i.e. la définition de l'entreprise par l'extérieur).

* ⁴⁵ Andreani J. et Al. (2005) « Méthodes d'analyse et d'interprétation des études qualitatives: état de l'art en marketing », Actes du 4e Congrès International sur les Tendances du Marketing en Europe, P 12

* ⁴⁶ Les études qualitatives dans un travail sémiotique permettent de saisir les représentations, les imaginaires et les points de vue externes aussi bien au corpus que le sémioticien se charge d'analyser, qu'au texte lui-même (corpus et contexte).