Section 3 : INNOVATIONS
3.1. INNOVATIONS DE PRODUITS, DE PROCEDE, D'ORGANISATION ET
DE COMMERCIALISATION
S3Q1
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Au cours des deux dernières années, votre
établissement a-t-il: (1 = Oui, 2 = Non)
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A. Utilisé de nouveaux procédés de
fabrication ou de production de biens ou de prestation de services ?
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S3Q2
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Entre 2017 et 2018, votre entreprise a-t-elle introduit les
innovations de marketing suivantes (1 = Oui, 2 = Non)
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1. modifications significatives de la présentation
(apparence) du produit/Prestation de service
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S3Q3
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Quel est le degré d'importance des
éléments suivants pour réduire vos coûts de
production ou développer de nouveaux produits ?
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1= Très important
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2=Important
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3=Pas important
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1. Pression des concurrents dans la même ville ?
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3-Pression des concurrents étrangers ?
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S3Q4
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La place du respect de délai de livraison/rapidité
de service
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1= Très important
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2=Important
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3=Pas important
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S3Q5
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Pendant les deux dernières années votre chiffre
d'affaires a-t-il évolué ou diminué ? (1 =
évolué, 2 = diminué)Si c'est 1, dites les
raisons
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3.2 INVESTISSEMENT DANS LES TICS ET INNOVATION
TECHNOLOGIQUE
S3Q6
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Acquisitions de machines et d'équipements liés aux
innovations technologiques (1 = Oui, 2 = Non)
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S3Q7
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Formation du personnel liée directement aux innovations
technologiques et aux TIC (1 = Oui, 2 = Non)
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S3Q8
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Autres (à préciser) :
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xi
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