Ce travail intitulé « déterminants de
l'adoption des SFD bancaires : cas du Burkina Faso avait pour objectif de
ressortir les facteurs qui seraient à la base de l'adoption des SFD
bancaires.
La présente étude a été
structuré en deux (02) grandes parties. La première traite du
cadre opératoire et la seconde nous situe sur les résultats,
analyses et recommandations.
Dans le cadre opératoire sont développées
trois (03) chapitres ; le premier expose le contexte, la problématique
et les objectifs de recherche. Les différents constats ressortis dans le
contexte nous ont amené à nous interroger sur les
déterminants de l'adoption des SFD bancaires. Le deuxième
chapitre se focalise sur le modèle théorique, la revue de
littérature et le développement des hypothèses. Notre
modèle théorique a été inspiré de la
théorie de l'acceptation des technologiques (TAM)
développées par Venkatesh et Davis (1996). Le cadre
théorique définit autour de cette question générale
de recherche nous a permis de définir les hypothèses suivantes
:
Ø H1 : Il n'y a pas une relation
significative et positive entre les caractères socioculturels à
savoir le sexe, l'âge, le niveau d'instruction, la catégorie
socioprofessionnelle et le niveau de revenu de la population et l'adoption des
SFD bancaires.
Ø H2 : Il n'y a pas une relation
positive et significative entre la facilité d'utilisation,
l'utilité perçu, le besoin, la sécurité de la
technologie et les connaissances acquises en matière SFD bancaires de la
population et l'adoption des SFD bancaires.
Le dernier chapitre expose l'approche méthodologique
utilisé. Elle décrit les étapes de la collecte des
données aux processus de traitement. En effet, pour mener à bien
cette recherche, une étude quantitative a été
réalisée au moyen d'une enquête effectué
auprès d'un échantillon composée de 381 individus au
Burkina Faso, et a utilisée comme méthode d'analyse, la
régression linéaire.
La seconde partie (la cadre...) Composé de deux (02)
chapitres. Le premier chapitre porte sur les résultats. Ainsi, nous
avons fait une analyse descriptive de s différentes variable du
modèle afin de faire ressortir les répartitions en fonction des
modalités des variables ; en suite une analyse bivariée
réalisé grâce au test Khi2 a permis de mesurer
l'indépendance entre les différentes variables. Le second
chapitre quant à lui porte sur l'analyse et les recommandations
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Mémoire de fin cycle Theme : « les
déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas
du
Burkina »
Conclusion générale
de l'étude. Ici la régression logistique a
permis de d'identifier les variables contribuants à expliquer le choix
d'adoption des SFD bancaires.
Après analyse des données et en nous limitant
à nos objectifs fixés pour cette étude nous avons obtenues
les résultats suivants :
Nous avons essayé d'identifier dans le cadre de ce
travail les facteurs liés à l'adoption des SFD bancaires. Par
ailleurs, il serait faux de dire qu'ils sont les seuls pouvant expliquer ce
phénomène. En effet, la plupart des études se sont
beaucoup intéressées aux facteurs liés à l'adoption
en laissant dans l'ombre le les facteurs liés à la
non-adoption.
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Mémoire de fin cycle Theme : « les
déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas
du
Burkina »
Annexe 1 : liste des établissements de crédit
agrées au burkina
