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Les déterminants de l'adoption des services financiers digitaux. Cas du Burkina Faso.


par Reine BLEGNE
Ecole Supérieure Multinationale des Télécommunications de Dakar - Master management de la transformation digitale 2019
  

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IV SECTION 4 : DISCUSSION DES RESULTATS

L'objet de cette partie est de discuter les résultats obtenus et de les confronter à ceux des études antérieures.

IV.1 CARACTERES LIES A L'INDIVIDUS

L'âge : il joue positivement sur la probabilité d'adoption des SFD bancaires. Plus les individus sont jeunes (génération Z), plus ils sont susceptibles d'adopter les SFD bancaires. Cette situation peut se justifier si on suppose que l'utilisation de compte mobile banking est corrélée avec l'âge de l'individu. À partir d'un certain âge, la probabilité d'adoption baisse et les jeunes individus sont plus enclins à d'adopter les SFD bancaires comparativement aux individus âgés. Ce résultat concorde avec ceux de plusieurs chercheurs tels que Mbiti et Weil (2011) et YAYA KY et al (2019/1).

Le sexe : à l'issue des résultats, nous remarquons que la variable « Sexe » influence positivement la probabilité d'adopter les SFD bancaires en faveur des hommes. Ainsi, la probabilité d'adoption des SFD bancaires est plus élevée chez les hommes que chez les femmes. Ces résultats confirment les recherches de Laforet et Li (2005) qui montrent un taux d'adoption plus important chez les hommes que chez les femmes dans une étude sur les facteurs déterminants de l'adoption et de l'usage du mobile banking en Chine, suivant une approche genre. Ceci confirme également les statistiques de Global Findex 2018 qui montrent que la probabilité de détention d'un compte par les femmes est inférieure de 36 % à celle des hommes.

Le niveau de revenu : le revenu est un facteur qui selon nos hypothèses et les recherches d'auteurs antérieurs tels que Bagchi et al. 2003 ; Carlsson et al. 2006 ; Pohjola 2003 ont une influence sur l'adoption des SFD bancaires. Aussi, l'analyse bivariés a permis de faire ressortir une dépendance entre cette variable et le genre en faveur des hommes, le niveau d'instruction en faveur des plus instruits (master) et l'utilisation du mobile banking en faveur de ceux qui l'utilisent.

Le niveau d'instruction : Le niveau d'instruction influe positivement sur la probabilité d'adoption des SFD bancaires. Tous les répondants ont reçu une instruction peu importe le

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Mémoire de fin cycle Theme : « les déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas du

Burkina »

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