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La stratégie marketing de la société Speedy Tuk Tuk face aux géants importateurs de Toamasina.


par El John Merlin RATOVONDRAHONA
Université Privée de Madagascar - UPRIM - Master II en Commerce et Marketing 2020
  

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B- Ressources Matérielles

Les ressources matérielles sont l'ensemble des biens physiques qui sont utilisés par l'entreprise pour mener à terme ses activités clés. La gestion des ressources matérielles a pour but d'optimiser le rendement sur le capital que l'entreprise doit investir dans la possession et l'utilisation des ressources matérielles nécessaires au déroulement de ses activités clés. On peut parler des ressources infrastructurelles, des ressources informatiques.

a. Ressources infrastructurelles

Au niveau des infrastructures, les bâtiments de la société STT utilisés sont tous en bon état et bien présentés à l'image de sa marque. Elle dispose aussi des matériels mobiliers. Elle offre à ses départements des conditions de travail les plus favorables comme par exemples l'aération de salle de travail, éclairage suffisant et la propreté.

b. Ressources informatiques

La société dispose des ressources informatiques modernes et adaptés au besoin du personnel comme des ordinateurs de bureau ainsi que des ordinateurs portables, de machine : photocopieuse, d'impression. Etant une société en pleine expansion, les qualités et les marques de matériels utilisés sont à la norme et à la dernière version qui évolue suivant la technologie moderne telles la plupart des ordinateurs sont de marque HP avec un processeur Core i3, de Macintosh. Doté d'une connexion haut débit qui permet au personnel de faciliter

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la circulation de l'information à travers toutes les directions, en effet chaque ordinateur possède d'une connexion internet permettant aux employés de mieux communiquer entre eux ainsi qu'aux différentes directions à la recherche d'informations.

c. Ressources Financières

Sans financement, il ne peut exister d'entreprise viable, ni de gestion efficiente et pérenne. Les ressources financières sont donc les avoirs ayant un certain niveau de liquidité. L'argent en espèces, les crédits, les dépôts en banque, les divises et les possessions en actions et en obligations font partie des ressources financières.

Si une entreprise a 4.000 euros en espèces (argent liquide) et une épargne de 5.000 euros, ses ressources financières s'élèvent alors à 9.000 euros. Évidemment, ceci est un exemple simplifié, étant donné que la réalité financière d'une entreprise est bien plus complexe.

Pour le cas de STT, les ressources financières de la société est caractérisée en 3 parties : la collaboration avec une société d'investissement et des actionnaires, demande de donation et les revenues journalières.

1. Société d'investissement et les associés

La société Speedy Tuk Tuk est en collaboration avec une société américaine spécialisée dans l'investissement de projet fiable-durable-rentable qui est la société MAAK impact LLC et quelques associés.

Pour rappel, un actionnaire est une personne physique ou morale qui, en investissant du capital dans une entreprise, en détient une part, acquiert un droit de regard et parfois de décision, et peut recevoir des dividendes.

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Figure 2:Les Associés de la société et leur part sociale

Part sociale

5%

5%

90%

MAAK Impact LLC President Speedy Tuk Tuk Un autre Actionnaire

Source : STT, année 2020

C'est donc MAAK Impact LLC qui détient la part d'action la plus importante avec 90%. Et les 10% restant se divisent entre le président et un autre actionnaire.

2. Demande de donation

Par définition, la donation est un acte par lequel une personne, le donateur, transmet de son vivant et gratuitement la propriété d'un bien à une autre personne ou société, le donataire. Les biens donnés peuvent être des meubles ou des immeubles,. Le donataire peut être n'importe quelle personne. La donation peut se faire de manière libre ou obligatoirement par acte notarié dans certains cas. Sauf exception, une donation est irrévocable.

La société Speedy Tuk Tuk effectue une demande de donation, elle fait une collecte de fonds et fixe un objectif de 5000 Dollars cette année 2020. Pourtant, suite au problème mondial de la pandémie COVID 19, la société a dû revoir à la baisse cet objectif, pour atteindre seulement 1500 dollars.

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Ce fonds est en partie destiné à aider temporairement les conducteurs au sein de l'entreprise pendant la période de COVID-19. Sur ce, la société a pu récolter le 21 Mars au 20 Avril 2020 : 1450.61 dollars provenant des particuliers, des artistes, des chrétiens tous d'origine américaine. A ce propos, le porte-parole le Co-fondateur de la société a déclaré:

« Votre don servira à soutenir ces chauffeurs et permettra à davantage de chauffeurs de travailler pour devenir propriétaires . Faire un don à Speedy Tuk Tuk raccourcit le temps nécessaire aux conducteurs pour avoir leurs propres machines et nous permet de répondre à la demande de nouveaux conducteurs ».

3. Les Revenues ou profit Journaliers

Ce sont les gains financiers obtenus d'une opération économique de la société qui est le versement journalier de chaque conducteur. Le Chiffre d'affaires de la société Speedy tuk tuk est estimé à 1 278 156 100 Ariary annuelle.

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld