SECTION II : ENVIRONNEMENT INTERNE DE L'ENTREPRISE
Bref, afin de mieux connaitre et comprendre les informations
à l'intérieur ainsi qu'à l'extérieur de
l'entité, il est quasiment indispensable de voir tout ce qui concerne
l'environnement interne autant qu'externe.
I. Cadre environnemental de travail
Actuellement, la société Speedy tuk tuk
possède 2 agences à Madagascar dont l'un se trouve à
Tamatave et le deuxième à Mahajanga. Nous allons parler dans
cette section les
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ressources humaines, les ressources matérielles, et les
ressources financières dont disposent la société.
A- Ressources Humaines
Au coeur de l'organisation, il y a le capital humain. Les
ressources humaines ont pour objectif d'apporter à l'entreprise le
personnel nécessaire à son bon fonctionnement. Ceci implique
donc, de lui assurer le nombre suffisant, mais aussi compétent et
motivé pour le bon fonctionnement de l'organisation.
Les ressources humaines se répartissent ainsi, dans les
02 agences de Speedy de Tuk Tuk. Elles sont toutes sous la
responsabilité de la direction régionale qui est lui-même
sous l'autorité du Président de la Speedy Tuk Tuk à
Madagascar. L'employé est la ressource principale et la plus importante
pour l'entreprise.
Les personnels de STT sont au nombre de 25 dont:
a. La direction générale :
01 CEO qui est le directeur General
Le Conseil d'administration appelée UTAH TEAM
Utah Team veut dire l'équipe de l'Utah ; Utah est l'un
de cinquante Etats des Etats-Unis d'Amérique. L'Utah team est
composé de 04 personnes qui habitent tous dans les provinces UTAH, ils
sont les fondateurs de la société STT, ce sont des
stratèges au sein de la société.
b. Agence Toamasina
L'agence Toamasina est représenté par un
président de Speedy Tuk tuk qui travaille au siège social
à Tamatave, il est le Gérant de toutes les directions.
Il y a au total 15 personnels à Toamasina
répartissant en 3 directions à savoir la Direction
Régionale L1ou Regional Manager L1qui est la direction des Affaires
financières ; la Direction d'entrepôt ou le WAREHOUSE Regional qui
est la direction de la logistique ; la Direction Régionale L2 ou
Regional Manager L2 qui est la direction informatique et la relation avec les
conducteurs.
c.
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Agence Mahajanga
Les personnels de la STT Mahajanga sont au nombre de 05,
dirigés par le Directeur Régionale Mahajanga. Toutes les
directions peuvent recruter des personnels au sein de leur propre
département en cas de besoin mais la décision finale appartient
au Président de la société Speedy Tuk Tuk.
En matière des RH, la société a l'adage
suivant: « chez Speedy, nous aimons notre équipe ». Une belle
déclaration, du fondateur de la Société STT, qui constitue
l'une de source de motivation des employées est la suivante : «
Notre équipe locale de malagasy incarne la passion, la diligence, le
dynamisme et le désir de bien social dans leurs communautés que
nous nous efforçons de diffuser dans le monde entier. Alors que nous
investissons dans le soutien de notre équipe locale par le biais de la
formation, de l'éducation et de l'expérience pratique, nous
constatons de grands dividendes versés dans le changement social pour
les communautés dans lesquelles nous opérons ».
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