B- Politique de communication, distribution et
stratégie de différenciation
Vu la présence de beaucoup d'entreprises de location
de tuk tuk, on se demande souvent comment les chauffeurs ont trouvé la
société TRIMOTO, est-ce qu'elle a une autre activité pour
gagner encore plus ?
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Dans la majorité des cas, la communication pour la
location de tuk tuk à Toamasina se fait par le marketing viral qui n'est
autre que la communication traditionnel bouche a l'oreille. Mais Trimoto
utilise les réseaux- sociaux plus précisément le Facebook
pour communiquer ses produits et services. Ces services font partie d'une
stratégie de différenciation de cette société, car
a part une location de tuk tuk, Trimoto propose aux amateurs des tricycles une
vente reconditionnée.
Il y deux types des ventes reconditionnées :
? Tuk tuk reconditionné 1 : Vente de tuk
tuk d'occasion mais les pièces sont neuves
? Tuk tuk reconditionné 2 : Vente de
tuk tuk occasion : les pièces et le moteur sont neufs
Le tableau ci-dessous nous montre les pièces que
Trimoto remplace pour renouveler un tuk tuk :
Tableau XVIII: Pièces pour renouveler un tuk
tuk
Tuk tuk reconditionné 1
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Tuk tuk reconditionné 2
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Carburateur
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Carburateur
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Démarreur
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Démarreur
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Chemise piston
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Chemise piston
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Chaine distribution
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Chaine distribution
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Pompe à huile
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Pompe à huile
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Coussinet de vilebrequin
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Coussinet de vilebrequin
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Para huile
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Para huile
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Générateur
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Générateur
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Secteur de vitesse
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Secteur de vitesse
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Roulement avant et arrière
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Roulement avant et arrière
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Cylindre de roue
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Cylindre de roue
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Pompe centrale
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Pompe centrale
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Fil électrique
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Fil électrique
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Couleur
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Couleur
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Pneu
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Pneu
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Tous les accessoires
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Nouveau Moteur
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Source :TRIMOTO, année 2020
On constate alors que Trimoto ne vend pas des nouveaux tuk
tuks mais proposent une autre gamme de produit, Tuk tuk reconditionné 1
qui sera vendu de 10 000 000 Ariary et
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Tuk tuk reconditionné 2 pour 60 000 000 Ariary un prix
qui n'est pas diffèrent de celui de nouveau tuk tuk.
Par ailleurs, en termes de distribution, la
société vend des pièces détachées Tuk Tuk
pour Piaggio, TVS , comme :
· Pipe d'admission
· Les pignons au niveau de l'axe satellite
· Ampoule H4 12V
· Le ressort de rappel de commutateur de marche
arrière
· Essuie-glace
· Graisse YACCO MULTIP Plus
· Filtre a AIR
· Amortisseur Arrière
· Filtre huile,
· Bougie,
· Coupelle de frein
· Câbles
· Axe pivot
· Chaîne de pompe à huile
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