Les déterminants de l’inadéquation entre qualification et emploi dans les sociétés de gardiennage en ville de Goma, de 2013 à 2018.

SIGLES ET ABREVIATIONS

% : Pourcentage

BIT : Bureau International du Travail

CTRI : Centre Tricontinental

DR : Docteur

E-RECRUTEMENT: Recrutement Electronique

ESU : Enseignement Supérieur et Universitaire

EVSA : Eagle View Security in Africa

FMI : Fonds Monétaire International

GPEC : Gestion Prévisionnelle des Emplois et des

Compétences

GSA : Group for Security in Africa

HDW : Humanity Dignity in the World

ISMGL : Institut Supérieur de Management des Grands Lacs,

JS : Group for Service

KAMI : Kazi Mitaani

KKS : Kenya Kazi Sécurity

KM : Kilomètre

MRH : Management des Ressources Humaines

N^° : Numéro

NF : Nom Féminin

OCDE : Organisation des Coopérations et

Développements Economiques

ONEM : Office National de l'Emploi

ONG : Organisation Non Gouvernementale

OPCIT : Déjà Cité

PAS : Programme d'Ajustement Structurel

PME : Petites et Moyennes Entreprises

PROF : Professeur

RDC : République Démocratique du Congo,

RH : Ressources Humaines,

SMIC : Salaire Minimum Interprofessionnel de Croissance,

SMIG : Salaire Minimum Interprofessionnel Garantie,

TOPSIG : Société International de Gardiennage

UEMOA : Union Economique et Monétaire Ouest Africain

USD : Dollars Américain

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INTRODUCTION GENERALE

1. ETAT DE LA QUESTION

Notre étude porte sur les déterminants de l'inadéquation entre qualifications et emplois dans les sociétés de gardiennage en ville de Goma.

De nos jours, il y a une grande marge entre la qualification des gens et les emplois qu'ils occupent. Notre investigation a pour objet de relever les facteurs de cette inadéquation.

Le professeur BELMIHOUB MC, dans son livre, « la ressource humaine en priorité »¹ dit que la problématique de la relation formation et emploi a été et sera toujours au centre des problèmes dans une économie. Il conclut en disant qu'en réformant le système national de la formation par des lois d'orientation, et en mettant en place une concentration forte entre les employeurs et les institutions de formation aiderait à résoudre ce défi.

Arnaud d'Abauville et M.M. Bernée dans le livre « guide pratique du recrutement en PME », disent que recruter est de plus en plus difficile, ils disent « deux millions et demi des chômeurs, voilà qui va au moins faciliter le recrutement ».

Cette évidence est pourtant inexacte et même tout à fait opposé à la réalité. Les candidats sont aujourd'hui trois fois plus nombreux à la recherche de l'emploi. Ils disent que les principales difficultés résident dans :

- La moindre adéquation des candidats aux postes offerts,

- Le taux de désistement en fin de recrutement (5 à 10% il

ya 20 ans, 25 à 40% aujourd'hui)²

Dr WEISS et col. dans « La fonction des Ressources humaines » ; disent que l'inadéquation entre qualifications et emplois fait suite à l'évolution de la fonction sociale dans l'entreprise, mais aussi suite aux contraintes provenant des quatre types d'environnement :3

- Environnement légal,

- Environnement des relations sociales,

- Environnement technico-économique,

¹Prof. BELMIHOUB MC, la ressource humaine en priorité, publié dans LIBERTÉ le 06 Juin 2013

² Arnaud d'ABAUVILLE et Marie MADELEINE, Guide pratique du recrutement en PME,Paris les Editions d'organisations, Paris, 1988, Pp 15-16

³ Dr WEISS et Al., La fonction Ressources Humaines, les Editions d'organisations, 1988, P 26.

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- Environnement socio culturel.

Charles HENRI BEYSSERE des HORTS, dans son livre « Gérer les ressources humaines dans l'entreprise, concept et outils », dit que sur le plan économique, les facteurs de l'inadéquation entre qualifications et emploi sont causés par la mondialisation croissante des marchés. Ceci d'autant que l'on se trouve actuellement dans un contexte faible et d'inflation basse.⁴

Le CETRI, centre tricontinental dans « Alternatives sud, emplois, croissances et précarité », dit que l'emploi est un problème central au Nord comme au sud (dans les pays industrialisés et dans les pays en développement) dans les sociétés industrielles et dans celles qui sont moins industrialisés, au centre autant que dans les périphéries de l'économie, il ya plusieurs facteurs d'inadéquations entre qualifications et emplois.⁵ Il a cité entre autre :

- La reconversion industrielle,

- La dévalorisation de l'emploi salarié,

- La non amélioration de la formation professionnelle...

Fidèle BWIRHUNDE, Aimée KAZIKA, Murhula ZIGABE, dans leur article « Emploi des jeunes en RDC : Défis et pistes de solutions », disent qu'aujourd'hui, l'emploi est un défis pour les jeunes du monde, mais en RDC, le cas est particulier du fait que le marché de chômage l'emporte sur celui de l'emploi. Ils proposent un recadrage de la politique sur l'emploi des jeunes comme étant une nécessité, car plus de 65% de la population à moins de 25 ans et la tranche d'âge de 15-24ans représentent près de 20% de la population nationale. Ils montrent que le secteur informel couvre 95% de la population vivant dans le petit commerce, la débrouillardise et le commerce ambulant.

Les défis de l'emploi en RDC sont multiples, lorsqu'un Etat n'arrive pas à garantir de l'emploi aux jeunes, il s'insécurise et cela fait à ce qu'il y ait une inadéquation entre qualification et emploi, car chacun cherche à faire ce qui peut lui ramener de l'argent. Raison pour laquelle nous ne pouvons pas nous étonner du taux de criminalité qui augmente au jour le jour.⁶

Mardochée NZANZU KITSUKU, dans son travail intitulé « Insertion professionnelle des jeunes issus des universités et instituts supérieurs de la

⁴Charles HENRI BEYSSERE des HORTS, Gérer les ressources humaines dans l'entreprise, concept et outils, Ed. D'Organisations, Paris, 1988, P 31.

⁵Le livre Alternatives sud, vol II, Ed. Le Harmattan, Paris, Pp 5-151995

⁶ Fidèle BWIRHUNDE et Al ; Emploi des jeunes en RDC : défis et pistes de solutions, article collectif publié en 2015 sur www.voiceofyouth.org, consulté le 29 Janvier 2018 (à 18h37).

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ville de Goma »⁷ Le souci était de savoir pourquoi, juste après les études universitaires, les jeunes n'arrivent pas à avoir les emplois qui cadrent avec leur formation ? Quelles en était les conséquences et les solutions palliatives pour atténuer ce problème ?

Les résultats de son étude montrent que 84,9% d'enquêtés ont l'espoir de trouver l'emploi correspondant à leurs formations après leurs études, tandis que 15,1% n'espèrent pas en trouver.

Les raisons d'inaccessibilité à l'emploi par les jeunes sont :

- Pas d'emploi suffisant, confirment 61,9% des enquêtés, le

manque d'expérience 26,2%, la méconnaissance des technique d'embauche 6,3% et aussi les contraintes d'échecs au cours des tests 2,4%.

- Les critères d'embauches identifiés par l'auteur tournent
autour d'une compétence attestée par 55,5%, expérience professionnelle 31% et l'assiduité 13,5%. Pour les stratégies d'accès à un emploi, l'auteur évoque : La création des entreprises privées 57,1%, parfaire son savoir par les formations autre que celles reçus à l'université 24,6% et enfin le trafic d'influence (népotisme) 17,9%.

Pour pallier ce problème, l'auteur a jugé mieux d'élaborer un projet intitulé « Formation des jeunes finalistes sans expériences professionnelles sur l'entrepreneuriat »

Ruth SAFI KETO dans son travail intitulé « Les déterminants de l'employabilité du personnel dans les ONG humanitaires, cas de Word vision.⁸ Son souci était de ressortir les facteurs de d'obtention des emplois successifs par certains travailleurs et ressortir les déterminants de l'employabilité des agents au sein des ONGs humanitaires, cas de Word vision Goma. Quelles sont les stratégies proposées aux Ressources humaines et aux jeunes finalistes pour accroitre leur employabilité ou leur capacité score, à améliorer le score d'obtention d'emplois.

Elle est parvenue aux résultats selon lesquels le fait d'avoir une ancienneté dans le secteur humanitaire, niveau de formation élevé, la maitrise de l'anglais, déterminent l'employabilité des

⁷Mardochée NZANZU KITSUKU, Insertion professionnelle des jeunes issus des universités et instituts supérieurs de la ville de Goma, mémoire inédit, ISMGL GOMA, 2012-2013

⁸ Ruth SAFI KETO, les déterminants de l'employabilité du personnel dans les ONG humanitaires, cas de

Word vision, mémoire inédit, ISMGL GOMA, 2016-2017

⁹Emploi des jeunes extrait tiré sur www.google/recherche emploi.com, consulté le 1er Février 2018 à 17h7' ¹⁰Responsables de l'université de cocody dans un article publié dans afriquememoire.com, Abidjan 2008

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agents au sein des ONGs. En ce qui concerne le niveau d'étude, les universitaires sont majoritaires 81%, le niveau secondaire quant à lui est de 19%, concernant l'ancienneté, 49,5% ont une ancienneté de plus de 4 ans, 33,3% anciens de 1 à3 ans et 23,8% ont une ancienneté de moins de 1 an (enquête menée en 2017)

Comme stratégies, elle conclut en disant qu'il reviendrait aux ressources humaines d'avoir une politique de développement de la formation initiale par d'autres formations, développer son réseau personnel et professionnel. Les résultats en termes des chiffres sont les suivantes : la mise en oeuvre de la GPEC 40,5%, cultiver l'esprit de professionnalisation 31%, développer la formation initiale par d'autres formations et reconnaitre le CIF et le DIF 19%, développer son réseau personnel et professionnel 9,5%.

Nous, voulant connaitre les déterminants de l'inadéquation entre qualification et emplois dans les sociétés de gardiennage dans les sociétés de gardiennage en ville de Goma, par côte en cotre d'Ivoire, un groupe d'étudiants soucieux de s'insérer dans une entreprise après leur formation, dans leur article intitulé : « De l'adéquation formation-emploi, à l'employabilité des diplômés », disent que l'employabilité des diplômés en côte d'Ivoire et même ailleurs dans l'espace de l'union économique et monétaire ouest africain (UEMOA) apparait de plus en plus comme un défi à relever par les gouvernants.

Nombreux diplômés éprouvent d'énormes difficultés à s'insérer dans les entreprises du fait du contenu de leur formation qui ne répond pas souvent aux besoins de l'employeur qui se veut pragmatique.⁹

En Mai 2008, les responsables de l'université de cocody (Abidjan) et ceux de la chambre européenne de commerce ont envisagé de travailler en synergie afin de répondre aux causes de la différence entre formation et emploi.

Ils ont conclu qu'il faut assurer des formations adaptées aux besoins des entreprises parce que la carence des professionnels pousse certains à faire des travaux qui ne cadrent pas avec leur formation.¹⁰

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Quant à notre sujet, « les déterminants de l'inadéquation entre qualifications et emplois dans les sociétés de gardiennage en ville de Goma » ce travail à la différence des autres cités ci haut, notre souci majeur est de vouloir ressortir les facteurs déterminants cette inadéquation dans les sociétés de gardiennage en ville de Goma. Nous allons les systématiser selon qu'il s'agisse des déterminants économiques, des déterminants sociodémographiques et politiques, Ensuite nous allons proposer des stratégies pour une amélioration entre adéquation entre qualification et emploi des jeunes dans les entreprises tant publiques que privées.