4-1-5 Affectation aux missions
a- Objectif du
contrôle
Pour assurer un service de qualité, le cabinet
Afrigroup doit mettre en oeuvre une politique d'affectation adaptée
à la nature des missions, aux besoins du client et assurant une
rotation du personnel pour les missions récurrentes.
L'affectation permanente des mêmes personnes à
une mission ou à un client ne devrait pas être encouragée
même si cette procédure présente l'avantage d'une meilleure
connaissance des besoins du client. Une rotation planifiée du personnel
technique permet aux collaborateurs d'acquérir une expérience
progressive et variée et au cabinet d'éviter le risque de
confiance et de familiarité à l'égard du client.
b- Politique et
procédures
v Politique
L'affectation du personnel technique doit être faite en
tenant compte des qualifications particulières et des compétences
nécessaires à la bonne exécution des dites missions
v Procédures
- Le responsable des affectations doit établir un
programme et un calendrier d'affectation pour les mandats à court et
moyen terme et le communiquer aux personnes concernées ;
- Une rotation du personnel pour les mêmes clients doit
être assurée à intervalle régulier ;
- Le responsable de la mission peut décider de
l'utilisation appropriée de spécialistes pour la
mission ;
- Le programme des affectations doit être
approuvé par la direction du cabinet ;
- La personne chargée de former une équipe en
vue de l'affecter à une mission doit tenir compte de l'importance et de
la complexité de la mission, des besoins du client et du degré de
connaissances qu'ont les chargés de mission de la société
cliente et de son secteur d'activité, de la durée de la mission
et la disponibilité des personnes qui y sont affectées.
| 
