L'internet et son impact dans les organisations de Goma, cas spécifique de la RVA Goma

1.6. MÉTHODES ET TECHNIQUES UTILISÉES

Une méthode est une marche à suivre rationnelle de l'esprit pour arriver à la connaissance ou à la démonstration de la vérité^8(*). Ainsi, les méthodes que nous aurons à utilisées sont :

1.6.1. Méthodes

Pour notre étude, nous utiliserons la méthode fonctionnelle, historique, statistique et analytico- synthétique.

1.6.1.1. Méthode fonctionnelle

Par cette méthode, le système d'équipements utilisé chez la plupart des entreprises de la ville de Goma n'est pas équilibré. Ainsi, il ya présence des ordinateurs, mais absence des programmes appropriés, soit présence des dictaphones numériques, mais anciens matériels de traitement de son, soit présence des outils appropriés, mais absence d'une main d'oeuvre compétente. Ce qui représente un ensemble non organisé.

En outre, Selon KISANGANI ENDANDA, le fonctionnalisme est une méthode où le savant, pour comprendre les situations que traverse une société donnée, se la représente comme un ensemble organisé, un système totalement intégré.Se basant sur ce même auteur, chaque composante, chaque élément du système occupe une place et joue un rôle ou une fonction qui contribue à maintenir ou à ébranler l'équilibre du système^9(*).

1.6.1.2. Méthode historique

Cette méthode nous permettra de saisir et de comprendre l'évolution de l'internet dans les entreprises de Goma. L'intérêt qu'ils y apportent, l'apport de cet outil internet, les stratégies mises au point, les conséquences qui en découlent depuis les années précédentes.

1.6.1.3. Méthode statistique

Cette méthode nous permettra de bien présenter les informations recueillies dans des entreprises de Goma, de transformer les opinions de différents utilisateurs de l'internet ou interviewés, en terme chiffré.

1.6.1.4. Méthode analytico- synthétique

Elle nous sera utile pour analyser et interpréter les données et les informations recueillies au sujet de l'apport de l'internet afin d'en tirer de conclusions.

1.6.2. Techniques de recherche

Roger MICHELLI définit la technique comme une démarche utilisée dans la récolte des données^10(*). Dans notre recherche, nous aurons à recouvrir à la technique d'observation, d'interview, de questionnaire et de documentation.

1.6.2.1. Technique d'observation

Cette technique nous permettra d'observer le comportement des médias de la ville de Goma, d'observer les matériels utilisés et les réactions face à l'usage de l'internet.

1.6.2.2. Technique d'interview

SelonLarousse, « l'interview est un entretien avec une personne pour l'interroger sur ses actes, ses idées, etc. »^11(*). Cette communication verbale entre l'enquêteur et l'enquêté nous permettra de recueillir les informations brutes pour l'élaboration de notre étude.

1.6.2.3. Technique de questionnaire

Dans notre recherche, nous nous servirons du questionnaire adressé aux agents et entrepreneurs d'une entreprise. Nous aurons à utiliser le questionnaire auto administré et le questionnaire d'interview.

1.6.2.4. Technique documentaire ou indirecte

Grâce à cette technique, nous aurons à consulter un certain nombre de documents renfermant les données nécessaires pour notre travail.

* ⁸CHIMERE, D., Op.cit: 11.

* ⁹ KISANGANI, E., UNIGOM, Initiation à la Recherche Scientifique, cours, G2, 2011-2012 :73.

* ¹⁰ Roger MUCHELLI, cité par MUKUMBIKANYA BATABARO, op.cit :7.

* ¹¹ LAROUSSE, Mini dictionnaire de Français, Edition 2004 :120.