Le portefeuille client à terme et la liquidité du marketeur pétrolier: cas de blessing petroleum

PARAGRAPHE 2. DESCRIPTION DE LA DEMARCHE METHODOLOGIQUE SUIVIE

Dans ce paragraphe nous allons monter la démarche méthodologique qui sera utilisée afin de collecter nos données, tester nos hypothèses

A. JUSTIFICATION DE LA PERIODE D'ETUDE ET OUTILS DE COLLECTE DE DONNEES

Nous allons ici donner la période sur laquelle a été effectuée notre collecte de données et donner l'outil utilisé dans cette fin.

1. JUSTIFICATION DE LA PERIODE D'ETUDE

Notre présente étude porte sur les deux derniers exercices clos : exercices comptables 2015 et 2016 soit deux ans. Nous retenons cette période pour notre étude pour plusieurs raisons :

La disponibilité de l'information : en effet étant présent au sein de cette entreprise depuis 2015, nous avons pu avoir accès librement aux données souhaitées et, implémenter certaines de nos propositions pour en observer les résultats.

La configuration du portefeuille client : au lancement de l'entreprise, le volet client était constitué essentiellement par les soutes maritimes. Avec la chute des cours mondiaux, on a vu ces acteurs quitter progressivement la scène et, l'entreprise chercher à gagner les volumes perdus chez les entreprises. En 2015, les derniers contrats de soutes maritimes se sont achevés et la configuration du portefeuille client de ce moment à nos jours est la même, cela justifie le fait que notre étude prenne comme point de départ celui où la configuration du portefeuille clients est devenuecelle actuelle.

2. OUTILS DE COLLECTE DE DONNEES

La phase de recueil de données est phase primordiale dans le travail de recherche. C'est la base sur laquelle l'auteur va s'appuyer pour justifier ses orientations. C'est celle qui nous permettra de collecter l'ensemble des données nécessaires à notre analyse ; selon (YIN, 1989), on peut identifier 6 méthodes de recueil de données. Nous trouvons la synthèse dans le tableau suivant :

Tableau 6 : Source de recueil de données

Source: case study research design and methods, YIN Sage publication, 1989

De ce tableau, il ressort qu'au travers notre travail effectif au sein de l'entreprise d'étude pendant deux ans, nous avons effectué une observation participante ; L'observation participante (dite aussi méthode de l'observateur participant ; en  anglais, participant-observer) est une méthode d'étude  ethnologique , sociologique et psychoéducative introduite par  Bronislaw Malinowski et  John Layard au début du xxe siècle en s'immergeant plusieurs années dans des sociétés  mélanésiennes. Pour  Touraine (1978) il s'agit de la compréhension de l'autre dans le partage d'une condition commune 1.