Ü B. Les
facteurs du macro-environnement
Le macro-environnement regroupe les facteurs qui influencent
la situation de l'entreprise sur son marché en faisant évoluer
son offre et sa demande, mais de façon exogène. Ce sont donc des
facteurs sur lesquels l'entreprise ne peut influer, qu'elle ne peut manipuler,
mais qu'elle doit anticiper car ce sont des sources d'opportunités comme
de menaces.
On distingue 4 types de facteurs dans le
macro-environnement :
Figure : les facteurs du macro-environnement
v L'environnement social, économique et
démographique
a. Influence de la demande : pour
reprendre l'exemple du voyagiste Nouvelles Frontières , la demande pour
des voyages « clé en main » sera influencée par le
pouvoir d'achat des particuliers, l'argent qu'ils consacrent dans leur budget
aux loisirs.
b. Influence de l'offre : l'offre de
Nouvelles frontières tiendra par exemple au prix du carburant, qui a une
incidence directe très importante sur le marché aérien, et
donc sur les prix pratiqués.
c. Démographie : le nombre de
mariages peut avoir une influence sur Nouvelles Frontières, qui peut
développer une offre adaptée aux jeunes mariés, pour leur
voyage de noces.
L'évolution démographique est
intéressante pour anticiper les évolutions de marché,
selon l'âge moyen de la clientèle. Assiste-t-on à un
vieillissement du coeur de cible ou un rajeunissement ? Le danger
résidant dans un vieillissement non anticipé qui condamne
finalement l'entreprise. Mais le vieillissement global de la population
française a vu exploser le marché des seniors, avec par exemple
l'explosion des services à domicile.
Travail : connaître la taille des
grandes villes françaises (et la répartition de leur population
active) est important pour Nouvelles Frontières afin de savoir s'il y a
un potentiel à développer des voyages partant des
aéroports de province.
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