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La relation entre la plan marketing et le plan d'action commerciale. Le marché et ses composants.

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par Baltazar LOUBANDINGAR NGARGOTO
Université de Yaoundé II - MASTER II QUALITE,SECURITE,SANTE ET HYGIENE 2014
  

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2. Les facteurs-clés par rapport à votre compagnie

Identifiez vos principaux concurrents. Évaluez la performance de leurs activités marketing et mesurez l'intensité et le type de menace qu'ils constituent, leurs principales stratégies, leurs dernières initiatives ainsi que leurs tactiques d'attaque (dirigées contre votre compagnie). Analysez brièvement les éléments suivants et comparez-les à votre entreprise :

- Produit/service qu'ils offrent (caractéristiques, particularités, avantages ;)

- Taille (en termes de vente, de part de marché, infrastructure et clientèle de base) ;

- Objectifs ;

- Forces et faiblesses ;

- Caractéristique de la marque : fidélité de la clientèle, image de marque, notoriété de la marque, reconnaissance et réputation de la marque ;

- Stratégies passées, présentes et futures ;

- Stratégie marketing (positionnement, stratégie de marque, publicités, achats médias) ;

- Actions probables en réponse à des changements sur le marché et ou dans votre compagnie ;

- Efficience de la structure des coûts (ex : économies d'échelle, économies de gamme, degré d'automatisation des processus,etc.) ;

- Degré d'intégration verticale ;

- Historique des innovations ;

- Forces liées aux pratiques et capacités de gestion ;

- Forces liées aux circuits de distribution ;

- Ressources financières.

Résumez les informations à propos de concurrents principaux dans le tableau suivant :

Concurrents

Directs

Part de marché

Description du produit ou service

Caractéristiques du produit ou service

Forces

Faiblesses

Stratégie marketing

Agressivité (forte, moyenne, faible)

Degré de menace

(fort, moyen, faible)

Concurrent 1

 
 
 
 
 
 
 
 

Concurrent 2

 
 
 
 
 
 
 
 

...

 
 
 
 
 
 
 
 

Concurrents

Indirects

 
 
 
 
 
 
 
 

Concurrent 4

 
 
 
 
 
 
 
 

Concurrent 3

 
 
 
 
 
 
 
 

...

 
 
 
 
 
 
 
 

Substituts

 
 
 
 
 
 
 
 

Concurrent 5

 
 
 
 
 
 
 
 

Concurrent 6

 
 
 
 
 
 
 
 

...

 
 
 
 
 
 
 
 

Entrants

Potentiels

 
 
 
 
 
 
 
 

Concurrent 7

 
 
 
 
 
 
 
 

Concurrent 8

 
 
 
 
 
 
 
 

...

 
 
 
 
 
 
 
 

Produits liés

 
 
 
 
 
 
 
 

Concurrent 9

 
 
 
 
 
 
 
 

Concurrent 10

 
 
 
 
 
 
 
 

...

 
 
 
 
 
 
 
 

TABLEAU 2: Principaux Concurrents

Ü Avantage Compétitif

· Décrivez vos capacités concurrentielles, vos ressources et avantages compétitifs

· Comparez vos capacités essentielles à celles de vos concurrents

Ü Cartographie stratégique de groupe

Dessinez une carte stratégique de groupe de concurrents de votre secteur (voir la figure ci-après)

1. Identifiez les principales caractéristiques qui différencient les firmes de votre secteur (ex : prix/qualité, commercialisation du produit, nombre de segments servis, couverture géographique, degré d'intégration verticale, nombre de canaux de distribution, orientation du service à la clientèle, etc.,).

2. Dessinez une carte à deux axes avec un facteur de différenciation par axe.

3. Placez les différents concurrents sur la carte.

4. Groupez les concurrents se trouvant dans la même zone sur la carte en les encerclant. La superficie du cercle doit être proportionnelle à la part de marché totale du groupe.

OU Encerclez les concurrents de façon individuelle. La superficie du cercle doit être proportionnelle à la part de marché relative de la compagnie.

Compagnie I

Compagnie F

Compagnie G

Compagnie H

Compagnie D

Compagnie E

FORTE

PLUSIEURS

Nombre de segments du marché servis

PEU

Compagnie A

Compagnie B

Compagnie C

Prix/Qualité

FAIBLE

FIGURE 1. Carte de groupe stratégique

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"Il faudrait pour le bonheur des états que les philosophes fussent roi ou que les rois fussent philosophes"   Platon