Implication des salariés de l'entreprise CHEMAF dans la réalisation des objectifs organisationnels.

CHAPITRE PREMIER

CONSIDERATIONS THEORIQUES

Dans ce chapitre, nous présentons quelques notions de base sur lesquelles porte notre recherche. Il s'agit de : l'implication au travail, la motivation au travail, la satisfaction au travail et la performance organisationnelle.

1.1. IMPLICATION AU TRAVAIL.

1.1.1. NOTION

L'implication se définit comme l'attachement au travail, comme l'identification du salarié à son emploi, à son rôle professionnel. La part que tient le rôle professionnel dans cette image de soi est la base de l'implication dans le travail.^8(*)

Levy-leboyer définit l'implication comme étant l'attachement de l'homme au travail, l'identification au rôle de travailleur comme variable influente sur les motivations au travail. Il s'agit, selon lui, de bien explorer ainsi le lien entre l'homme et le travail, les attitudes à l'égard du travail, c'est-à-dire l'orientation de la pensée, les dispositions profondes de son être qui guide les conduites dans cette situation, l'état d'esprit qui est devant les valeurs qui y sont sollicitées.^9(*)

Selon Lodal et kejner les degrés auxquels une personne s'identifie psychologiquement à son travail ou l'importance que prend le travail dans l'image totale qu'elle a d'elle-même constituent la motivation. L'implication apparaît comme une structure mentale canalisatrice des investissements, des énergies. Selon le point de vue structural de l'implication au travail, l'implication dans le travail est un concept multidimensionnel et peut ainsi être défini comme le degré auquel l'individu s'identifie à sa tâche, à l'intention d'y être actif et considéré ses activités comme important pour lui.^10(*)

L'implication est donc un comportement qui a pour but d'orienter, de canaliser de l'énergie et des comportements de recherche de satisfaction des besoins. Ainsi, nous l'avons évaluée par les comportements tels que les absences, les recherches d'information, la lenteur au travail, les conversations informelles (causeries) qui montrent que les agents n'attachent pas beaucoup d'importance à leur travail.

L'implication doit être différenciée de la satisfaction. La satisfaction est un produit de l'expérience concrète de la relation psychique entre l'individu et la situation de travail. L'implication préside à cette relation en déterminant le type d'attente à l'égard de la vie que l'individu place sur la situation de travail.

En ce qui concerne le lien entre satisfaction et implication, on constatera d'abord que l'implication précède la satisfaction. Par ailleurs, une forte implication peut déclencher de fortes insatisfactions si les attentes ne sont pas comblées.

L'implication accroît ou diminue finalement les chances de ressentir la satisfaction. C'est d'ailleurs un de ses effets non négligeable pour l'organisation. Liens entre implication et motivation ; la motivation est la mise en mouvement, l'implication donne le sens et la direction à ce mouvement.

* ⁸http://andre.font.free.fr/Font/implication.htm

* ⁹LEVY- LEBOYER, C (1974), Psychologie des organisations, PUF

* ¹⁰Lodal, T. M., Kejner, M. (1965), The definition and measurement of job involvement, Journal of applied psychology, 49, pp. 24-33