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Mise en place d'un système informatisé pour la gestion des ressources humaines de l'hôpital général de référence de Katwa.

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par Kambale ZADO
UNIVERSITÉ DIVINA GLORIA DE BUTEMBO "U.D.G.B" en sigle - Graduat 2014
  

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2.1.4.Organigramme de L'HGR KATWA

Légende:

DN= Direction de Nursing

S.MED= Service Medical

CA/DM = Conseil d'Administration/Département Médical

COGE = Comité de gestion

CODI = Conseil de direction.

2.1.5.Fonctionnement

Comparable à un être humain, l'institution possède une série d'organes remplissant certaines fonctions :

1. La représentation Légale (R.L.)

Elle est l'organe suprême et a la compétence d'octroi de bourse d'études pour la formation ainsi que la promotion.

Le représentant Légal chapeaute toutes les activités. Il est le numéro un. Il travaille en collaboration avec le département Médical, organe où s'analysent les priorités pour la bonne marche de chaque institution sanitaire de la CBCA.

2. Le Conseil d'Administration

Il s'occupe du vote du budget du service médical et approuve le plan d'action proposé par le Directeur du département Médical, mais aussi il oriente la politique de la bonne marche du département Médical. Il se réunit une fois par an.

3. Le Département Médical

Cet organe organise le service médical de la communauté et s'occupe de la sélection du personnel médical.

IL s'occupe de:

- Contrôler la formation médicale et veiller au bon fonctionnement de cette dernière.

- Organiser de séminaires de formation des responsables des centres de santé et Hôpitaux sous contrôle de la CBCA.

- Planifier les projets du domaine médical

- Coordonner les activités de supervision des sites.

4. Le Comité de gestion (COGE).

Celui-ci est chargé d'assurer la gestion financière et fait le suivi de la gestion du matériel et médicament en charge du Responsable de la formation sanitaire.

Il a aussi pour mission de sauvegarder les bonnes relations et dispose de l'encadrement sociopolitique des agents. Il se réunit une fois par mois. En cas d'urgence une réunion extraordinaire peut être convoquée.

5. Le Conseil de direction (CODI).

Le CODI est composé de différents techniciens du domaine médical composé du Médecin Directeur, Administrateur Gestionnaire, Directeur de Nursing, Assistant en Pharmacie, Représentant des Agents, Comptable, Médecin Chef de Staff Médical.

Le CODI siège ordinairement une fois par semaine en vue d'échanger et de discuter les nécessités ou difficultés qu'engage la direction de l'hôpital en vue de prendre des décisions efficaces pour le bon fonctionnement de l'institution.

Le conseil de direction a multiples attributions mais nous nous limiterons d'en citer quelques-unes dont :

- Veiller à la coordination et à l'exécution des programmes de travail à l'hôpital, c'est-à-dire dote l'hôpital d'un personnel adéquat, matériel et fournitures en vue d'un bon fonctionnement de l'hôpital.

- Il exécute les décisions du COGE et de la hiérarchie.

- Il discute les problèmes courant de services et y envisage des solutions appropriées et ou les propose au Comité de gestion.

- Assure une bonne gestion quotidienne des ressources humaines, financières et matérielles.

6. Direction de l'Hôpital

S'occupe de :

- La planification, l'exécution et l'évolution des activités médicales

- La supervision et le contrôle de tous les services de l'institution. Son pouvoir hiérarchique s'exerce sur l'ensemble du personnel.

7. Le Médecin Directeur

Celui-ci s'occupe de:

- La gestion de l'hôpital

- Il responsabilise la bonne marche des soins médicaux et techniques par les interventions chirurgicales.

8. L'Administrateur gestionnaire.

- Il chapeaute quatre grandes sections à savoir : l'administration générale, tout ce qui est des finances, la maintenance, les services sociaux et l'aumônerie ou économat.

- Il supervise et contrôle la comptabilité, la caisse et fait rapport régulier au Médecin Directeur, soumet la programmation des dépenses et recettes, et en assurer l'exécution à l'approbation du Comité de gestion ou du médecin Directeur.

- Assurer la gestion du personnel de la formation médicale

9. Le Staff Médical.

Il contrôle et supervise les sous services que compose entre autre la pédiatrie, la médecine générale, la gynéco-obstétrique, la consultation externe, les soins intensifs, l'Isolement, etc.

10. Le Directeur de Nursing.

- Contrôle si l'infirmier a accompli fidèlement ses tâches telles que a été recommandée par le médecin.

- Il joue l'intermédiaire entre le médecin directeur et l'infirmier

- Il se charge des soins et des besoins des malades

- Il veille à la discipline du personnel soignant

Fait le recyclage du personnel, annonce le rapport en cas d'une nouvelle technique ou amélioration dans les soins

- Centralise les rapports annuels des différents services

- Assure l'approvisionnement régulier en biens de consommation et d'équipement.

11. Le Secrétariat

Il s'occupe de la dactylographie de différentes correspondances, de leur classement et de l'expédition du courrier. Il assure la permanence au service et épaule ou assiste la gestion dans l'exercice des services généraux.

2.2.LA GESTION DE RESSOURCES HUMAINES DE L'HOPITAL DE KATWA

La GRH de l'HGR/Katwa axe ses activités et visions suivant les textes stipulés dans les règlements et les statuts de cette institution.

En fait, le fait marquant de cette gestion est celui du taylorisme car plusieurs tâches sont reparties entre divers services ayant chacun un chef de service. Le gestionnaire des ressources humaines de l'HGR de Katwa opte la politique suivante :

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius