Dans un environnement rude et des conditions budgétaires restreintes, quelle peut-être la stratégie la plus adaptée à la société Lysea pour assurer le développement de son activité commerciale de manière efficace et pérenne ?

INTRODUCTION

Lady Green est une marque Alsacienne de cosmétiques biologiques dédiée aux jeunes filles de 12 à 25 ans. Elle est commercialisée par la société Lysea qui a vu le jour en 2011 et ne cesse de gravir les échelons de croissance mois après mois ; et cela grâce notamment à une grande dynamique et à un marketing et des compétences bien huilées. Le marché de la consommation biologique est également au coeur de cette dynamique puisqu'il enregistre une croissance toujours plus élevée au cours des années, et prévoit de s'intensifier toujours plus au fil du temps.

Cependant, comme toute start-up qui se respecte, le but de Lysea est d'atteindre son seuil de rentabilité au plus vite et donc de devenir rentable. C'est pourquoi en 2016 il est primordial pour l'entreprise Lysea de structurer son activité davantage mais également de développer son chiffre d'affaire plus strictement.

Aux vues du marché Français, de sa croissance et des opportunités que représente Lady Green, Lysea décide donc de recruter une personne supplémentaire pour développer la stratégie commerciale et le réseau de distribution Français de sa marque. Le but étant d'accélérer sa rentabilité, mais également de mettre en place un bon nombre d'outils de façon permanente pour pérenniser l'activité commerciale et la distribution de Lady Green.

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE : Une start-up innovante

1. L'historique de la société

La SAS LYSEA a été fondée en Avril 2011 avec à sa tête Mme Vinet Virginie. Basée à Eckbolsheim, l'entreprise a à ce jour un capital social de 150 000€ grâce à son unique marque Lady Green. Cette marque de cosmétiques bio pour jeune fille, entre 12 et 25 ans, se différencie des autres par son efficacité prouvée et son image décalée. Leur mission : « aider à traiter les peaux grasses et acnéiques de manière positive et joyeuse ! ». Grâce au succès de la marque Lady Green, la SAS LYSEA voit son marché s'ouvrir sur l'international. La marque est notamment implantée au Japon, en Suisse, au Royaume-Unis, en Italie, en Espagne et en Belgique et de nouveaux projets en Allemagne, Autriche et en Asie du sud-est sont en cours. La renommée de la marque n'est donc plus à faire avec des récompenses et des prix aux Victoires de la Beauté, ainsi que la présence dans de célèbres magasines comme Figaro, Madame ou ELLE.

Les dates importantes :

? Avril 2011 : création de la société LYSEA (SARL)

? Février à Décembre 2011 - Formulation des produits et recherche de fournisseurs de packagings

? Janvier à Juin 2012 - Tests règlementaires, fabrication des packagings, validation Ecocert ? Juillet-Août 2012 - Fabrication des produits de la gamme initial

> Novembre 2012 - Lancement de la gamme initiale composée de 7 produits : Rituel pureté

Fraîcheur Céleste, Elixir de jour, Sublime Correcteur, Douce Métamorphose, Baume

enchanteur Naturel, Baume Enchanteur Framboise.

> Janvier 2014 - Lancement Brume Exquise

> Février 2014 - Lancement Divine Mascarade

> Février 2015 - Lancement Eponges Merveilleuses

> Mars 2015 - 1^ère levée de fond (entrée de 70 investisseurs) et transformation en SAS.

> Mars 2015 - Lancement Voile de perfection

> Janvier 2016 - Lancement Zeste Magique

> Avril 2016 - Lancements Eponges merveilleuses corps & Pause Radieuse

2. La fiche signalétique

Raison sociale : LYSEA S.A.S

Directrice générale / Fondatrice : Virginie VINET Directeur des opérations / Co-fondateur : Adrien VINET

Adresse : 1D Rue des frères Lumière 67201 Eckbolsheim Téléphone : 09.81.37.70.44

Effectif : 8 personnes (3 temps plein et 5 alternants) Secteur d'activité : Commerce de gros - cosmétique Sources : Powerpoint de présentation de la société

3. Le comité stratégique et le siège a. Le comité stratégique

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Source : Réunion Lady Green 2016 - Meeting équipe

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b. Le siège

Bureaux de Lysea à Eckbolsheim - Source : www.lady-green.com

4. La marque et les produits

Lady Green est la première marque de cosmétiques bio dédiée aux jeunes filles, une marque INNOVANTE qui brise les codes des soins peaux jeunes: 100% filles alors que les marques pour les jeunes sont habituellement mixtes. Une approche positive, fun et colorée afin d'aider les filles à dédramatiser leurs problèmes de peau.

De plus, Lady Green est une des toutes premières marques de cosmétiques à être PARTICIPATIVE : cette dimension constitue un élément central de la stratégie de la marque. En effet, plus de 400 filles âgées de 12 à 25 ans ont participé à la création des produits pour créer une marque qui leur ressemble et qu'elles aiment déjà. Cette participation se fait à travers l'essai d'échantillons des nouveaux produits de la marque avant leur distribution ou encore l'analyse questionnaires. La créatrice de la marque s'attache à prendre en compte tous les avis des clientes pour améliorer et modifier les produits avant leur lancement.

Et enfin, il s'agit d'une marque PERFORMANTE qui prend à coeur la qualité et l'efficacité des produits : tous les produits sont certifiés bio par Ecocert. Plusieurs de nos produits ont une efficacité prouvée et nos formules contiennent des actifs naturels efficaces contre l'acné.

Nous exportons nos produits dans de nombreux pays : Japon, Taiwan, Hong Kong, Suède, Italie, Espagne, Belgique... Afin de renforcer notre image française à l'international, nous avons décidé d'ajouter la mention « Paris » au logo Lady Green. Cette mention lui donne aussi une petite touche très glamour.

La gamme de produits Lady Green se compose de 23 références et 3 gammes : 14 soins visage destinés à la vente, 4 soins visage destinés aux cabines, 3 produits de maquillage, et 2 produits de corps. Ils ont pour particularité d'être tout particulièrement adaptés aux peaux jeunes et par conséquents aux jeunes filles, mais également d'être certifiés Ecocert.

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Les valeurs de la société

> Optimisme et "happy attitude" : Chez Lady Green on aborde le soin des peaux grasses et acnéiques d'une nouvelle façon : fun et positive !

> Estime de soi : Souriez, vous êtes belles !

> Partage : Lady Green, rime avec partage et écoute. La preuve, plus de 400 filles ont été impliquées dans la création de la marque et de nos soins bio !

> Respect de la santé et de l'environnement : Nos cosmétiques bio respectent la santé des filles et celle de la planète. Nous avons développé des formules très douces, qui ne décapent pas ta peau.

> Qualité et performance : Tous nos cosmétiques bio sont testés sous contrôle dermatologique et subissent des tests très stricts afin de garantir la plus haute sécurité. Plusieurs de nos produits ont une efficacité prouvée et nos formules contiennent de nombreux actifs naturels, rigoureusement sélectionnés pour leur efficacité sur les peaux grasses et acnéiques

6. Les différentes missions qui me sont confiées

En tant que Business developer, j'ai plusieurs missions à effectuer, la mission principale étant : le développement commercial France de la marque LADY GREEN.

> L'optimisation des procédés

V' Optimisation du CRM et des outils commerciaux

V' Suivi et développement du portefeuille clients des différents circuits de distribution

V' Formation des vendeurs et chefs de rayons à la marque et aux produits

V' Recherche d'animatrices commerciales auprès des écoles d'esthétique

V' Gestion des animatrices terrain et proposition d'actions à mettre en place

> Développement de l'activité commerciale

V' Veilles commerciales : collecte d'informations dans le but de découvrir les différents axes de

développement de la société.

V' Veilles concurrentielles : repérage et mesure des risques associés à la concurrence

V' Gestion du projet d'études de marché Prospect'act en partenariat avec l'EM Strasbourg

V' Mise en place d'un plan d'action des offres commerciales et promotionnelles

V' Mise en place d'outils d'analyse du développement de la distribution France

V' Préconisation d'axes d'évolution du développement et d'actions commerciales

V' Détection des réseaux de distribution alternatifs.

V' Recherche et participation à des salons en adéquation avec le développement de Lady Green

Après avoir décrit brièvement l'entreprise et les missions qui me sont confiées (que nous approfondirons en analyse interne), nous allons analyser les composantes externes à l'entreprise, et notamment les différents marchés, les concurrents et les revendeurs.

L'ANALYSE EXTERNE : Cosmétique & Bio, deux marchés en constante évolution

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