Intelligence économique des solutions logicielles de redondance et d'équilibrage de charge pour une infrastructure d'hébergement : cas de la CamNet.

Dédicace

Je dédie ce rapport de stage à la famille EVOUNA pour le soutien moral qu'elle m'a apporté tout au long de cette formation.

Monsieur Onana Belobo Didier pour les conseils et corrections ;

Julienne Firmine Mfegue Awono pour la patience ;

Marguérite Vanessa, Jeanne Léaticia, Henry-Bertrand et Pierre Grégory.

I - Présentation de la CAMTEL/DCM/CamNet.

I.1. Historique

Le noeud internet est inauguré au Cameroun le 09/02/1998 par le Premier Ministre Peter Mafany Musongue Chef du gouvernement, M. MOUNCHIPOU Seidou alors Ministre des Postes et Télécommunications et Le Directeur Général NGUIAMBA NLOUTSIRI Emmanuel. Cet événement d'envergure nationale et internationale arrime le Cameroun dans la mouvance planétaire de l'économie numérique. A cette époque, l'exploitation et la distribution de l'Internet fut alors dédié au Centre Internet CAMPAC^2(*) respectivement de Yaoundé et de Douala. Sept ans plus tard, en 2005, par décision n°693/DG du 22/05/2005 par M. NKOTO EMANE David, Directeur Général de la CAMTEL crée le Centre CamNet.

I.2. Classification du centre CamNet

La décision N° 693/DG portant classification du centre CamNet et du personnel employé est défini ainsi qu'il suit :

Tableau 1: Classification du Centre CamNet.

Désignation de l'Etablissement	zone d'intervention	Classe
Centre CAMNET	Nationale	Hors échelle
Section Projet		Hors série
Section Design		Hors série
Section Développement et Administration		Hors série
Sous-section Administration		Classe exceptionnelle
Sous-section Développement		Classe exceptionnelle
Section Marketing et Exploitation		Hors série
Sous-section Marketing		Classe exceptionnelle
Sous-section Exploitation		Classe exceptionnelle
Sous-section Bureau d'Ordre		Classe exceptionnelle

I.3. Attributions et organisation

Le centre CAMNET est un établissement spécial à caractère national et rattaché à la Direction Commerciale et du Marketing (DCM).

Il est placé sous l'autorité d'un chef de centre éventuellement assisté d'un adjoint. Le Centre CAMNET a pour missions la commercialisation des produits et services Internet de la CAMTEL; l'animation et la gestion des noms de domaine; l'exploitation et la gestion du ccTLD ^3(*)(country code Top Level Domain) en « .cm » ; la construction, l'hébergement et la gestion des sites tiers, l'administration, la maintenance et la mise à jour des sites hébergés ; l'assistance à la clientèle; l'exécution de toute autre tâche confiée par la Direction Générale.

A ce titre, le centre CAMNET est chargé :

- de la promotion à travers Internet des produits et services CAMTEL ainsi que ceux des autres entreprises,

- du marketing permanent des produits et services CAMTEL,

- de proposer aux potentielles entreprises et administrations désireuses de se faire connaître à travers Internet une diversité de services ;

- de développer les sites des entreprises basées au Cameroun et dans la sous région,

- d'assurer la veille technologique et concurrentielle ;

- de définir les stratégies marketing des sites hébergés ;

- de fidéliser les internautes et de développer les ventes ;

- de l'application des politiques d'exploitation et de sécurités définies par les services compétents de CAMTEL ;

- de la définition de la démarche qualité au Centre CAMNET et du suivi de son application ;

- de la gestion du personnel du centre (fiches de présences, discipline, notation, congés et permissions, etc) ;

- de la commande du matériel de bureau, d'entretien, du matériel et consommables informatiques ;

- de la confection des rapports périodiques sur le fonctionnement du Centre ;

- des missions spécifiques confiées par la hiérarchie ;

- du développement du commerce électronique ;

- de la messagerie en ligne ;

- de veiller à la confidentialité, à l'intégrité et à la sécurité des systèmes et des données.

* ² CAMPAC : CAMeroun PACket messages.

* ³ ccTLD : country code Top Level Domain