4.3 Les limites de la recherche
Notre méthode pour recruter les personnes à
interroger ne s'est pas avérée fructueuse. Pendant la
journée, peu de personnes sont présentes chez elle (d'où
la surreprésentation des personnes âgées et des
mères aux foyers dans notre échantillon). Le club des directions
régionales du bassin parisien nous a d'ailleurs demandé lors du
comité technique du 10/04/08 de rééquilibrer notre
échantillon selon le sexe. Nous avons pris l'initiative de
décaler nos journées de travail afin de pouvoir contacter plus de
personnes en soirée. Nous avons eu plus de réponses mais les
actifs sont très réticents à nous accueillir chez eux (pas
le temps et beaucoup d'autres choses à faire le soir en rentrant).
J'ai pu remarquer que les résidents des lotissements
étaient d'autant plus réticents à me répondre
qu'ils n'étaient pas toujours fiers de leur choix. Au
téléphone, plusieurs m'ont dit qu'ils ne répondraient pas
à l'enquête parce que «leur choix était une erreur,
qu'ils ne rentraient pas dans les critères de l'enquête »,
bien que ce ne soit pas un critère puisqu'il est aussi
intéressant de voir les avis des satisfaits que des insatisfaits. Ce
constat a été peu visible lorsque j'ai contacté les futurs
résidents du lotissement de Saint-Rémy-sur-Avre qui
étaient enthousiastes de raconter leur choix.
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Une deuxième limite inhérente aux enquêtes
à domicile a été le taux de personnes absentes assez
élevé lorsque nous arrivions au rendez-vous. Nous avons
calculé une moyenne de un rendez-vous annulé sur 6, soit un par
jour. A la fin de l'enquête nous prenions un rendez-vous
supplémentaire pour réussir à avoir notre cota /
semaine.
Ces contraintes de prises de rendez-vous et d'annulation de
ceux programmés que nous n'avions pas pris en compte, ont
décalé notre planning de trois semaines. Par conséquent,
c'est trois semaines de moins pour le traitement des données et pour
l'analyse de celles-ci puisque la commande exige le rapport final pour fin
avril.
La dernière limite a été la prise de
distance par rapport à la méthodologie utilisée par le
bureau d'études car elle était trop quantitative et sommaire pour
que je puisse répondre à ma problématique, mais la
totalité des entretiens était déjà faite lorsque
j'ai pris conscience que je n'avais pas assez de matériaux, pour traiter
correctement mon sujet avec les réponses que nous avions eu dans les
entretiens effectués avec la grille d'entretien. J'ai alors dû
refaire une partie de l'enquête de terrain en parallèle du
stage.
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