Chapitre III : La Qualité de Service : Principe
et Caractéristiques
1. Introduction
Le terme QoS a une signification très importante dans
le domaine des télécommunications. L'objectif de ce chapitre est
de rattacher le projet à son cadre théorique à rappeler
l'évaluation de la qualité de service et des performances qui
sont des notions fondamentales de la technologie GSM. En effet
l'évaluation de l'état du système et la détection
des disfonctionnements sont des tâches primordiales pour que
l'opérateur puisse avoir une maîtrise sur le réseau et
mener à bien ses actions et interventions de maintenance. Les
réseaux mobiles d'une manière générale ont une
particularité par rapport aux réseaux fixes surtout lorsqu'il
s'agit d'évaluer ses performances. Le terme de qualité de service
a une signification spécifique dans le monde de communication
réseaux mobiles. Il se rapporte à la rentabilité et
à la fiabilité du réseau et de ses services
2. Les principes de la QoS dans les réseaux
mobiles
2.1. Définition
La Qualité de service est définie dans la
recommandation E-800 de l'UIT par « un effet global produit par la
qualité de fonctionnement d'un service qui détermine le
degré de satisfaction de l'usager d'un service ».
Dans le contexte actuel, la Qualité de service est
devenue un facteur déterminant pour les opérateurs de
télécommunication qui se sont donc aperçus que la
qualité de leurs services et de leurs prestations doit être
constamment contrôlée et suivie d'une part pour connaître
l'état de fonctionnement de leurs infrastructures et d'une autre part
pour pouvoir améliorer leurs compétitivités.
Pour simplifier et pour faciliter la compréhension et
la mise en place d'une approche simple de qualité de service, les
principes suivants sont définis :
? La qualité de service ne concerne que l'ensemble des
propriétés, caractéristiques et paramètres pouvant
être choisis, mesurés et comparés à des valeurs
limites (valeur seuil).
? Evaluation de la qualité de service peut
réduire quelques caractéristiques essentielles de qualité.
Il n'est pas nécessaire de définir et mesurer chaque
propriété des dispositifs de service.
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Etude de la qualité de service dans les réseaux
mobiles GSM
Il est important de définir un ensemble commun d'outils
pour fournir des résultats comparables, non seulement pour faire face
à la concurrence, mais aussi pour fidéliser la
clientèle.
2.2. Les paramètres de performance
2.2.1. Les indicateurs de qualité de service
Un indicateur est une valeur basée sur un ou plusieurs
compteurs et qui est représentatif des performances du réseau.
Les indicateurs de qualité de service BSS ont pour objectifs de : >
Identifier les défauts dans les éléments du
sous-système radio et d'établir les actions correctives pour
gérer la qualité de service ;
> Détecter et identifier les problèmes radio
d'une cellule et aider les équipes d'optimisation radio à
analyser la situation et à définir les actions correctives
(changement de fréquence, ajustement d'un paramètre. . .) ;
> Suivre des changements du sous-système radio :
> Modèle de trafic
> Charge du trafic
> Rendement du réseau
> Gains obtenus en changeant de version software.
> Prévoir le comportement du réseau selon
l'évolution du trafic.
Les indicateurs radio sont établit à partir des
compteurs de performance fournit par le centre d'opération et
d'entretien du sous-système radio OMC_R. L'OMC_R possède
différents types de compteurs qui sont organisés sur 3 classes
:
> Compteurs cumulatifs : le compteur est
incrémenté à chaque fois où
l'évènement compté aura lieu. Il est
réinitialisé quand une nouvelle période est
commencée. Il
indique juste le nombre d'évènements qui ont eu
lieu dans une période de temps.
> Compteurs statiques : ce sont des données
statiques collectées relativement à l'état d'une ressource
spécifique.
> Evénements d'observations : ce sont des
observations sur un événement système. Par exemple,
l'événement Channel seizure time for an SDCCH est un compteur
d'observation qui indique le temps et la date quand le SDCCH est
mesuré.
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mobiles GSM
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