Section-4- Les sujets de l'évaluation, les
auteurs de l'évaluation :
*** Les sujets de l'évaluation :
Selon leur caractère plus ou moins collectif, plusieurs
types de sujets (ou acteurs) peuvent
faire l'objet d'une évaluation :
l'individu ;
le groupe ;
l'organisation ;
le système.
Selon leur statut dans la formation ou l'action, ces sujets (ou
acteurs) peuvent être :
apprenant ou acteur social ;
formateur ou animateur ;
expert, spécialiste, chercheur ;
décideur.
Ces deux séries de variables peuvent se combiner.
L'impact des modes et pratiques de l'évaluation sur les
différents sujets (ou acteurs) de
l'évaluation peut varier en fonction :
du fait que le mode d'évaluation est connu ou non,
du fait que le moment de l'évaluation est connu ou non,
de la fréquence,
de l'ampleur,
du caractère familier ou non de la forme de
l'évaluation,
des modalités de communication des résultats
(points, histogrammes, graphiques en toile
d'araignée, pourcentages, lettres croix dans une liste,
acquis/non acquis, niveaux, couleurs...
du fait qu'elle est liée ou non à un plan de
progression et à une destination finale connue.
*** Les auteurs de l'évaluation :
L'évaluation peut être menée de
manière séparée ou combinée par divers types
d'auteurs :
l'apprenant ou l'acteur social ;
le formateur ou le chercheur ;
un expert, un spécialiste, un chercheur ;
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un officiel ; un décideur.
Section -5- Les objets de l'évaluation dans la
formation ou dans l'action :
Les systèmes de transmission des connaissances sont
gouvernés par la forme d'évaluation pratiquée (S.
Agostinelli 1996). L'évaluation est essentielle dans un processus de
formation, non seulement comme moyen de contrôle intermédiaire et
final concernant l'atteinte du résultat, mais aussi comme instrument de
la définition du processus d'apprentissage lui-même. Elle est un
moyen à travers lequel la motivation à apprendre peut se
renforcer ou s'affaiblir.
On ne peut viser l'autonomie sans introduire
l'autoévaluation qui, par ses techniques et l'investissement
psychologique qu'elle requiert, constitue une dynamique formatrice.
L'autoévaluation a une fonction différente de l'évaluation
"sommative» : il s'agit d'une part, de susciter chez le participant une
attitude réflexive qui porte sur tous les paramètres de
l'apprentissage, de l'autre, de tenir compte d'objectifs préalablement
définis qui peuvent être personnels.
De cette façon, le participant à la formation
change de perception par rapport à son activité et cette mise
à distance lui permet de découvrir qu'il dispose lui-même
d'une maîtrise des principaux facteurs. L'autoévaluation permet
une évolution car elle contribue à transformer une personne
à travers des processus de rétroaction qui portent sur ses
activités et ses démarches. Le formateur parvient alors à
faire émerger chez ce dernier une logique du vécu dont il prend
conscience progressivement et qui lui permet d'objectiver les
éléments en jeu (motivation, choix, pertinence, outils, temps,
problèmes, solutions, démarches, résultats, satisfaction,
déception).
De cette façon l'évaluation aura un double impacts
:
1° impact de la formation sur les hommes et sur les groupes
:
- diffusion de la connaissance et amélioration de la
technicité des salariés.
- meilleure circulation de l'information, amélioration du
climat social.
- progrès dans la coordination et l'organisation du
travail.
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2° Impact de la formation au niveau de l'organisation :
- renforcement des cultures internes au niveau des
métiers, du management et de l'organisation.
- développement de la flexibilité, puisque plus le
niveau de formation est élevé plus l'aptitude à anticiper
le changement est forte.
- accumulation de capital intellectuel à la disposition de
l'organisation.
Dans la formation et l'action, l'évaluation peut porter
sur différents objets :
1) Tout d'abord, elle peut porter sur les
résultats, les produits.
** Dans l'apprentissage, ces produits ou
résultats peuvent être :
Des compétences fonctionnelles : capacité
à résoudre certains problèmes en mobilisant et
coordonnant les diverses aptitudes requises ;
Des « aptitudes » : connaissances,
capacités cognitives, habiletés manuelles et attitudes,
qui peuvent faire l'objet d'un apprentissage partiel ou d'un
apprentissage impliquant la
combinaison et l'usage de plusieurs d'entre elles ;
Des compétences transversales :
procédures cognitives générales mobilisées dans
différents domaines ;
Des représentations : grilles de lectures
intériorisées, à travers lesquelles la
réalité est
spontanément décodée.
** Dans l'action, les produits ou
résultats peuvent être :
Des biens ou des services ;
Une transformation institutionnelle ;
Un mode d'action.
2) L'évaluation peut aussi porter sur le
dispositif mis en place et mobilisé par l'intervenant.
Il s'agit plus particulièrement :
Des méthodes utilisées durant la formation
: leur pertinence, les conditions de leur mise en pratique, ... ;
Des stratégies mobilisées dans l'action :
leur pertinence, les conditions de leur mise en pratique, ... ;
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De la mobilisation des moyens : constitution et
composition du groupe d'apprentissage ou d'action, organisation de l'espace,
organisation du temps, ressources matérielles, ressources
financières, ressources humaines,... ;
De la motivation : les raisons de la participation
à une formation, une action ;
Du contexte affectif et relationnel : relations au
sein du groupe, leadership, degré d'implication,... ;
des effets secondaires, collatéraux, proches :
impacts sur d'autres personnes, sur l'institution, sur le mode de vie des
participants, sur l'environnement, etc..
3) Enfin l'évaluation peut porter sur les
processus mobilisés, soit :
Le fonctionnement cognitif : les capacités
cognitives, les compétences transversales ;
Le fonctionnement méthodologique :
compréhension des consignes, application des
procédures, plan de travail,... ;
Le fonctionnement affectif : motivation, confiance en
soi, rapport au savoir,... ;
Le choix des théories de référence
: pour analyser et résoudre les problèmes ou pour
guider l'action.
À partir de ses objets et suite à ce qui a
été cité au cours de la définition du concept de
l'évaluation, de grands types d'évaluation sont
recensés :
a) L'évaluation formative
C'est une évaluation continue intervenant tout
au long du processus de formation. Elle a pour objet de
vérifier si le stagiaire progresse vers les objectifs
pédagogiques définis et si non, de découvrir où et
en quoi il éprouve des difficultés afin d'ajuster les
modalités de l'action dans une logique de réussite du
stagiaire.
b) L'évaluation sommative
Contrairement à la précédente, elle ne
se situe qu'à la fin de la formation et se contente de vérifier
sous forme d'examens ou de notations si les objectifs sont atteints.
Elle permet de faire un bilan de niveau ou un bilan des
acquisitions des stagiaires donnant lieu à une possible certification
attestant d'une qualification précise ; elle est en cela plus un moyen
de contrôle des compétences minimum requises, qu'un e
véritable évaluation. L'évaluation en milieu professionnel
ne peut se résumer à cette approche.
c) L'évaluation normative :
Elle a pour objet de situer la performance des stagiaires par
rapport à une norme déterminée sur le groupe de
référence. Cette norme peut être par exemple la moyenne du
groupe ou le classement des stagiaires à l'issue d'un examen ou d'une
tâche à accomplir. d) L'évaluation
critériée :
Elle fonctionne par rapport à des objectifs
pédagogiques qui représentent des connaissances ou des
capacités directement observables. Ces objectifs permettent de
préciser les conditions dans lesquelles le formé sera
évalué.
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