Gestion des interactions dans un dispositif hybride :
rôles et stratégies des tuteurs. Le cas du présentiel
réduit de l'Alliance française de La Havane.
Gestion des interactions dans un dispositif hybride
: rôles et stratégies des tuteurs.
Le cas du présentiel réduit de l'Alliance
française de La Havane.
Nom : Pollo Gonzalez Prénom :
Raquel
No. Étudiant : 21033557
No. Inscrit CNED : 047576760 No. INE :
o86mok01191
UFR LLASIC (Sciences du langage)
Mémoire de Master 1 - 15 crédits - Mention Sciences
du langage Spécialité : Français Langue Etrangère
(FLE) - 1ere session d'examens Sous la direction de : Thierry
SOUBRIE
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Année universitaire 2012-2013
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Gestion des interactions dans un dispositif hybride
: rôles et stratégies des tuteurs. Le cas du présentiel
réduit de l'Alliance française de La Havane.
Dédicace et remerciements
Je commence tout d'abord par exprimer ma gratitude la plus
sincère aux personnes qui m'ont inspirée (Ana Vetter, Francois
Mangenot) et aux personnes qui m'ont aidée à cibler le sujet et
la problématique : Bérangère Jourdain, Ariel Rojas, Emilio
Arturo Marill, Pierre Salam, Thierry Soubrié. Je remercie ensuite
l'appui technique offert par Arturo Pollo Garcia et Daniel Carvajal
Hervé (pour m'avoir prêté leurs ordis), Santiago Sanchez
Cifuentes (pour le DDE), Elvis Morales (pour la mise au point des ordis).J'en
profite aussi pour faire part du plaisir d'avoir partagé l'aventure
magique de cette FOAD avec Paula Ardanza (informaticienne) et Hector
Garcés (enseignant-tuteur). Je vous remercie pour votre courage,
patience et dévouement.
Je suis très reconnaissante du soutien offert dans la
recherche bibliographique, dues aux contraintes de connexion, par: Maria Isabel
Gonzalez Albear depuis la Chine, Isayda del Pino Gonzalez et Maiyén
Sulera Freyre depuis l'Espagne. Quant à cette dernière, je n'ai
pas de mots pour remercier son « encadrement » « proactif »
et « socio-affectif », « en présentiel » et au cours
de notre amitié « à distance ». Je remercie
sincèrement tous ceux et celles qui m'ont aidée pour la lecture
et correction des textes : Daniel Carvajal (encore !) et Emilio Marill (encore
et pour tant de choses...), Emmanuel Rafin, Xavier Goergler, Mme Rosa Duarte
Sow (Directrice Pédagogique de l'Alliance française, toujours
disponible et à l'écoute), Maiyén Sulera Freyre (encore et
toujours).
Ensuite, un énorme merci pour le coup de main
donné par Maricel Fernandez Millet (édition du mémoire et
« poursuite » des apprenants pour leur faire répondre au
questionnaire final), à ma cousine Isayda pour la tabulation, le travail
méticuleux sur Excel et l'étayage émotionnel (En Cuba o
desde México, no habrá distancia geográfica que nos separe
querida.), à et Gemma Garcia Oliva pour les graphiques.
Pour finir, je voudrais remercier vivement tous ceux et celles
qui m'ont assistée d'une façon ou d'une autre, qui m'ont
encouragée dans les moments de faiblesse ou de difficulté, qui
m'ont aidée à trouver des solutions de toutes sortes et qui m'ont
supportée pendant cette longue période de stress,
d'éloignement et de changements d'humeur : ma mère, toute ma
famille, mes amis (Irasema, Suzette, Léonardo, Ilse, Yoisel et Miraydi),
mes collègues, l'Alliance française (qui me manque trop !), La
Havane, et mes deux petits trésors (Rubencito et Hectico) !
Raquel Pollo González
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Gestion des interactions dans un
dispositif hybride : rôles et stratégies des tuteurs. Le cas du
présentiel réduit de l'Alliance française de La
Havane.
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