Analyse des outils de communication utilisés dans la lutte contre le paludisme au Burundi: cas du Programme National Intégré de Lutte contre le paludisme( PNILP )

CHAPITRE I : CADRE CONCEPTUEL ET THEORIQUE

I.1. Cadre conceptuel et théorique

Ce chapitre n'a pas l'intention de donner un cours théorique de concepts et de théories sur les outils de communication utilisés dans le processus de lutte contre le paludisme au Burundi. Il consiste à offrir au lecteur une idée sur les concepts et les théories qui dominent le champ dans cette étude.

I.1.1. Définition du concept de communication

La communication est un élément indispensable dans la vie d'une société car, on ne peut pas ne pas communiquer selon WATZLAWICK. Le verbe « communiquer » et le mot « communication » qui en dérive sont l'un et l'autre polysémiques. Cela signifie qu'elle comporte une pluralité de significations ; ce qui fait que tous les chercheurs se complètent sur la définition de la « communication ». Cela étant utilisé dans différents domaines et chaque chercheur la définit en fonction de ce qu'il aborde.

Une multitude de définitions a été donnée mais, nous allons en retenir quelques-unes. Selon Claude ROY,

« la communication est un processus verbal ou non par lequel on partage une information avec quelqu'un ou avec un groupe de manière que celui-ci comprenne ce qu'on lui dit. Parler, écouter, comprendre, réagir... constituent les différents moments de ce processus. La communication permet aux partenaires de se connaître, d'établir une relation entre eux. Cela peut entraîner des modifications d'attitude et de comportement. »^7(*).

En matière de lutte contre le paludisme, cette définition vise le partage des informations entre tous les partenaires.

Pour la FAO, « la communication est un processus dynamique au cours duquel un émetteur et un récepteur échangent des informations, des idées, des opinions, des sentiments, ou des réactions. »^8(*)

Quant à Simon PIERRE, « la communication est tout comportement qui a l'objectif de susciter une réponse ou un comportement spécifique de la part d'une personne ou d'un groupe spécifique. »^9(*)

Par ailleurs, cet auteur écrit que la communication est un processus de transmission d'un message qui se fera grâce à un code qui peut être transformé par des gestes, des mots, d'expression,...

De toutes les définitions qui ont été données au concept de « communication », on constate d'une part que chacune d'elles est libellée de façon quelque peu différente des autres. Chaque définition dépend donc de la personne, de son domaine et du contexte dans lequel le concept est utilisé.

D'autre part, il ressort de cela que chaque définition fait intervenir une notion de processus de communication tout en omettant une autre. Ainsi, la définition précédente, bien qu'elle mentionne celle du « code » omet la notion de « canal » qui est aussi importante, car sans canal, la communication est nulle.

A ce propos, Mc LUHAN signale que « le passage c'est-à-dire le contenu de la communication est accessoire, le véritable message c'est le média qui le dérive en soi exerçant une action d'autant plus profonde qu'elle nous échappe. »^10(*)

COOLEY, lui en considérant la communication comme un aspect intégrant de la conception sociologique, la définit comme

« le mécanisme par lequel les relations humaines existent (tous les symboles spirituels et les moyens qui servent à les transporter dans l'espace et dans le temps) ; il comprend l'expression du visage, les mots et l'écriture, l'imprimerie, le chemin de fer, le télégraphe, le téléphone, et y compris la dernière performance, ce qui sert à la conquête de l'espace et du temps. »^11(*)

Dans la lutte contre le paludisme, cette définition contribuerait à la conception et à l'impression des documents qui peuvent aider dans la prise de conscience en vue de diminuer l'impact de ce fléau.

* ⁷ ROY, C., in Communication, Bidon, Tolérance, 12 juin, 1995, p.29.

* ⁸ FAO, Guide méthodologique d'élaboration d'une stratégie de communication multimédia, Rome, 2002, p.2.

* ⁹ PIERRE, S., Les relations interpersonnelles, Montréal, éd. Agence d'arc, 1975, p.342.

* ¹⁰ Mc. LUHAN, Pour comprendre les médias, Paris, Seuil, 1976, p.418.

* ¹¹ SILBERMANN, Alphonse., Communication de masse, Paris, Hachettes,1981 .