II.2. DEROULEMENT DES
ACTIVITES
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N°
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Services
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Durée
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1
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Service administratif
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Du 12 au 17 octobre 2011
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2
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Service des opérations bancaires
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Du 18 au 23 octobre 2011
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3
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Service de la trésorerie
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Du 24 au 27 octobre 2011
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4
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Service des Etudes
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Du 28 oct. au 02 nov. 2011
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5
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Service Technique
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Du 03 au 08 novembre 2011
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Tableau N° 1 Calendrier de
stage
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II.2.1. SERVICE
ADMINISTRATIF
C'est le carrefour de tous les services de la BCC
car il fait la politique de fonctionnement de la direction provinciale. Il
contient en son sein six bureaux.
Ces bureaux sont : le bureau Gestion du
personnel, le bureau logistique, le bureau Comptable fournisseur/client, le
bureau approvisionnement et trésorerie interne, le bureau de soins de
santé, et le bureau de surveillance.
1. Le bureau Gestion du personnel
Ce bureau est partie intégrante du service
administratif, il est en relation direct avec la Direction des Ressources
Humaines basée au siège à Kinshasa. De ce fait, il
effectue certaines tâches au niveau provincial et exécute d'autres
provenant du siège.
Ce bureau pour son fonctionnement comprend
certaines attributions dont nous citons :
· Gérer les ressources humaines de la
division provinciale ;
· Tenir à jour les dossiers
administratifs des agents affectés directement à la direction
provinciale ;
· Suivre la carrière des
agents ;
· Gérer le planning de congé et
suivre leur mouvement
· Assister les agents dans le suivi de leurs
problèmes sociaux et administratifs posés aux différents
organes de la banque ;
· S'occuper de liquidation de la
rémunération et les avantages sociaux des
agents ;
· Superviser les activités socio
culturels de la banque et
· Gérer le conflit de travail.
Le suivi des carrières des agents
Il se fait en compte du classement des dossiers
administratifs et consiste :
· A l'élaboration d'une fiche
individuelle des renseignements appelée « fiche
signalétique ». Celle-ci comprend tous les renseignements
possibles concernant l'agent, notamment ses noms, son état civil, ses
études faites, sa composition familiale....
· A la cotation des agents, cela ne concerne
que les agents ayant totalisé au moins six mois de service continu. Elle
se fait sur un bulletin signalétique qui comporte les
côtes : « excellent », « très
bon », « assez bon », « bon »
et « médiocre ».
Cette cotation permet de détenir les
performances et les suffisances des agents et donne lieu selon le cas à
une récompense (promotion) ou à une sanction (licenciement) pour
insuffisance professionnelle.
Recrutement et sélection
Le recrutement se fait par appel d'offre en
cas d'embauche. Le bureau Gestion du personnel reçoit les dossiers es
candidats à cet effet afin d'examiner et de sélectionner ceux
qui répondent au profil recherché.
Les candidats retenus sont alors informés
par voie d'affichage et convoqués pour passer les tests qui sont
généralement supervisés par une délégation
d'agents en provenance du siège social.
Quant au recrutement ; celui-ci se fait
par appel d'offre en cas d'embauche. Le bureau Gestion du personnel
reçoit les dossiers es candidats à cet effet afin d'examiner et
de sélectionner ceux qui répondent au profil
recherché.
Mouvement du Personnel
Le bureau Gestion du Personnel gère aussi
les mouvements du personnel qui consiste à l'établissement du
planning des congés, des missions de service, des congés de
maternité, à l'élaboration des listes de présence,
d'absence et de retard des agents.
Rémunération et avantages sociaux
Cette activité se traduit par la
liquidation régulière des salaires et avantages sociaux de tout
genre et des biens en nature accordés aux agents en guise de
motivation.
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