Section II.2.2.a : Stratégie de la Behrmann
Motors
La stratégie d'une entreprise est l'ensemble des moyens
commerciaux mise en oeuvre par celle-ci en vue d'atteindre à moyen terme
les objectifs de marché prévus par une approche planifiée
tout en tenant compte d'une réalité concurrentielle
donnée. De ce fait, nous allons présenter la stratégie de
la Behrmann Motors face à la concurrence.
Cette entreprise adopte une stratégie de
différenciation parce qu'elle vise à offrir un service de vente
de qualité propre à elle-même, de manière à
conserver ses clients actuels et ses clients potentiels au plus grand nombre
possible. Elle cherche à donner à ses produits une image unique
dans l'esprit du public. L'entreprise offre des services après-vente
personnalisés pour faciliter la tâche de réparation des
véhicules de ses clients. Pour se faire, la Behrmann Motors part
à la recherche des clients en les offrant trois (3) services
après-vente gratuits et les informe principalement sur le nombre de
kilométrage requis pour le prochain service. Tout compte fait, la
compagnie prend une bonne partie de son attention à soigner les points
sensibles pour pouvoir attirer la clientèle, devancer les concurrents du
secteur afin de maintenir une meilleure position. La qualité des
produits offerts (Ford, Mitsubishi, Volkswagen, Kia, Audi) et le rapport
Qualité - Prix sont les seuls moyens d'assurer à la
clientèle son savoir-faire. L'ensemble de ces facteurs est bien
structuré, organisé et orienté pour défendre
l'entreprise à l'émergence de ses concurrents, et en plus garder
pour une très longue durée sa survie. Cette stratégie a
permis à la Behrmann Motors de mieux soigner son image sur le
marché ; de rester à l'abri des attaques de la concurrence
en raison d'une part de la diversification de ses marques de voitures et
d'autre part en raison de la fidélité des clients pour la
qualité des produits et services et de les sensibiliser à
l'égard des prix qui en résultent. L'une des principales
stratégies montante de la compagnie est l'improvisation, ce qui lui
facilite de faire de nouvelles propositions, de créativités
pouvant attirer la clientèle tout en s'imposant sur le marché.
Pour augmenter sa part de marché, la
stratégie exige que la Behrmann Motors doit formuler ses principales
politiques en ce qui concerne le markéting, l'approvisionnement, la
finance, sa politique en matière de gestion des ressources humaines. Une
telle démarche va lui permettre de rejoindre les clients potentiels et
ceux vivants dans les milieux provinciaux qui ont des problèmes à
se déplacer pour venir se procurer des produits et services à
cause de leur position géographique et du risque de conduire sur un long
trajet cahoteux. En adoptant une telle approche, elle va pouvoir augmenter son
chiffre d'affaire, sa part de marché et enfin réduire le taux de
chômage dans certaines régions du pays.
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