Paragraphe 2 : L'apport de l'intranet
gouvernemental
L'objectif poursuivi est de permettre à
l'administration de concevoir et de réaliser des projets qui
requièrent des compétences de nature très variée,
tout en coordonnant l'ensemble des productions réalisées. Le
travail collaboratif peut etre conçu comme la gestion des relations
entre les membres d'une équipe travaillant sur un projet commun.
Le collecticiel ou Groupware (ou encore outil de travail en
groupe) représente « un ensemble d'outils logiciels prévus
pour mettre en oeuvre ce travail en équipe, ceci dans le but de partager
les connaissances, de mutualiser des moyens et de créer un espace
virtuel de travail ».24
Ainsi la messagerie, la vidéoconférence, le
workflow, les groupes de discussion, la publication collaborative etc. sont
autant d'outils qui favorisent, à merveille, le travail collaboratif
entre différentes structures administratives.
24 L'Intranet, technique et enjeux/ Gaëlle Pennetier in
Economie et management n° 114 Janvier 2005 ; p.4
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Il est possible aujourd'hui, avec l'Intranet gouvernemental,
d'amener plusieurs agents géographiquement éloignés
à travailler sur le même dossier : échange et partage
d'informations et d'expériences etc. La constitution de réseaux
d'experts travaillant sur des thèmes variés (la pollution, la
prostitution, le recouvrement, la lutte contre la délinquance etc.)
n'est plus un rave.
La promotion du travail collaboratif constitue un outil
privilégié pour dépasser le cloisonnement des
administrations. Ce dernier est lié à la division et à la
différenciation prononcée des structures administratives qui
agissaient, chacune en ce qui la concerne, dans le respect de ses attributions
fixées par des textes législatives et réglementaires.
Cette division du travail conférait à notre
administration une architecture cloisonnée, en "silo " peu
perméable aux échanges et au travail collaboratif. C'est cet
aspect de l'administration que la promotion du travail collaboratif, attendu de
l'Intranet gouvernemental, cherche à faire disparaître sinon
à atténuer.
L'ilIELLIMgIMEILILITIE ILIMLIIIIILIIIIMIL
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