II.2.3. Diagramme
d'enchaînement des procédures fonctionnelles
a) Processus FACTURATION
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DEROULEMENT
Début
Fin
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ENCHAINEMENT DES PROCEDURES
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NATURE
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POSTE DE TRAVAIL
Lieu
Responsable
Ressources
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ET
Fin de la journée
Et
Elaboration de rapports
Toujours
PF6
Rapport élaboré
Client reçu
Enregistrement client
Toujours
PF2
Client accepté
Facturation du client
Occasionnel
Abonné
PF3
Compte débiter & remise billet Nav
Mis à jour comptabilité
Toujours
PF4
A
Payement au comptant
Arrivée client
Réceptionniste dispo
Réception client
Toujours
PF1
Compté MAJ
Encaissement
Toujours
PF5
Encaissement effectué
8h<t<19h
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8h<t<19h
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M
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Réception
Réceptionniste
Réceptionniste
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8h<t<19h
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M
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Réception
Réceptionniste
Réceptionniste
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8h<t<19h
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|
M
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Réception
Réceptionniste
Réceptionniste
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Réception
Réceptionniste
Réceptionniste
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Réception
Réceptionniste
Réceptionniste
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b) Processus NAVIGATION
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DEROULEMENT
Début
Fin
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ENCHAINEMENT DES PROCEDURES
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NATURE
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POSTE DE TRAVAIL
Lieu
Responsable
Ressources
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Connexion dispo
ET
Ouverture de session
Toujours
PF9
Et
Contrôle de billets
Crédit<=0
PF10
Session ouverte
Crédit>0
Libère le poste
Navigation en cours
Client installé
Assistance à l'internaute
Toujours
PF8
Client assisté
Installation internaute
Accepté
PF7
A
Technicien dispo
8h<t<19h
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M
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Poste de navigation
Technicien local
Technicien local et internaute
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8h<t<19h
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Poste de navigation
Technicien local
Technicien local et internaute
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8h<t<19h
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M
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Poste de navigation
Technicien local
Technicien local
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8h<t<19h
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|
M
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Poste de navigation
Technicien local
Technicien local et internaute
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