III.3.2. Diagramme
d'enchaînement de procédures fonctionnelles
Le graphe de circulation montre quelles sont les informations
traitées par la procédure. Il met en évidence la
circulation de l'information dans l'espace et dans le temps. Les colonnes
représentent les lieux et les lignes, les instants ou la
procédure déclanchée.
a) Processus FACTURATION
Et / ou
Saisie client
Refusé
Accepté
PF2
Client accepté
Facturation du client
Occasionnel
Abonné
PF3
A
Compte débiter
Encaissement
Toujours
PF4
B
Payement au comptant
B
Montant encaissé
Et
MAJ Comptabilité
Toujours
PF5
Elaboration rapport Fin
Toujours
PF6
Remise billet
C
Compte MAJ
Rapport élaboré
Arrivée du client
Et / ou
Réception client
Toujours
PF1
Client reçu
A
Fin
|
ENCHAINEMENT DES PROCEDURES
|
NATURE
|
POSTE DE TRAVAIL
Lieu
Responsable
Ressources
|
|
|
|
M
|
|
|
8h<t<19h
|
|
AC
|
Réception
Réceptionniste
Réceptionniste
|
|
8h<t<19h
|
|
AC
|
Réception
Réceptionniste
Réceptionniste
|
|
8h<t<19h
|
|
M
|
Réception
Réceptionniste
Réceptionniste
|
|
8h<t<19h
|
|
AB
|
Réception
Réceptionniste
Réceptionniste
|
|
8h<t<19h
|
|
M
|
Poste de navigation
Technicien local
Technicien local
|
Processus NAVIGATION
|
DEROULEMENT
Début
Fin
|
ENCHAINEMENT DES PROCEDURES
|
NATURE
|
POSTE DE TRAVAIL
Lieu
Responsable
Ressources
|
C
Installation internaute
Toujours
PF7
Et / ou
Contrôle crédit billet
Crédit<=0
PF10
Crédit>0
Session fermée
Session en cours
Ouverture session
Toujours
PF8
Internaute installé
Navigation encours
Assistance à l'internaute
Toujours
PF9
Internaute assisté
D
D
Interruption
Session interrompue
8h<t<19h
|
|
M
|
Réception
Réceptionniste
Réceptionniste
|
|
8h<t<19h
|
|
AC
|
Réception
Réceptionniste
Réceptionniste + Ordinateur
|
|
8h<t<19h
|
|
M
|
Réception
Réceptionniste
Réceptionniste
|
|
8h<t<19h
|
|
M
|
Réception
Réceptionniste
Réceptionniste
|
III.3.3. Graphe de circulation des
informations
Arrivée client
Et
Enregistrement client
Toujours
PF 2
Réceptionniste disponible
Et
Facturation client
Abonné
PF 3
Occasionnel
Payement au comptant
Compte client débité
A
B
G
Et
Réception client
Toujours
PF 1
Client réceptionné
Temps
|
Réception
|
Poste de travail
|
Serveur
|
Extérieur
|
Nature
|
|
8h<t<19h
|
|
|
|
|
M
|
|
8h<t<19h
|
|
|
|
|
AC
|
|
8h<t<19h
|
|
|
|
|
AC
|
Encaissement
Toujours
PF 4
Montant encaissé
A
Et
MAJ comptabilité
Toujours
PF 5
Remise billet
Fin de la journée
D
C
B
B
|
|
|
|
M
|
|
|
8h<t<19h
|
|
|
|
|
AB
|
|
Processus NAVIGATION
|
|
Temps
|
Réception
|
Poste de travail
|
|
Serveur
|
Extérieur
|
Nature
|
Elaboration rapport
Toujours
PF 6
C
Rapport élaboré
D
Installation client
Accepté
PF 7
Client installé
Client installé
E
Ouverture session
PF 8
Toujours
Assistance internaute
Toujours
PF 9
Client en navigation
E
F
Et/ou
Contrôle crédit billet
> 0
PF 10
Session en cours
F
< = 0
Session fermée
Interruption
Session interrompue
G
Support « homme » lorsque l'information est
transmise ou émise par l'homme
Chemin parcouru par l'information
Disque magnétique
Support
Légende :
| 
