0. INTRODUCTION
0 1. Problématique
Toute entreprise vit de la production des biens des services
de quelle elle tire certain profit en même temps elle constitue une
utilité pour la société. Cela dépend de plusieurs
facteurs que doivent disposer les ouvriers, nous citons ; les
aptitudes, la formation, la motivation, l'adaptation et la fonction.
A ces facteurs, il faut ajouter la manière dont le
travail ou l'entreprise est perçue par l'ouvrier c'est - à - dire
sa perception, son attitude et son appréciation sur les
résultats de la production de l'entreprise et ce qu'il reçoit
comme rétribution. On a toujours constaté qu'il y a un grand
décalage entre ce que l'ouvrier produit et ce qu'il reçoit comme
rémunération.
L'ouvrier comme membre de l'entreprise participe à bon
escient au développement de celle-ci.
Pour comprendre le cas des ouvriers en Afrique par rapport aux
ouvriers occidentaux, il faut absolument avoir à l'esprit la
façon dont les chefs d'entreprise ont essayé de résoudre
les problèmes de main d'oeuvre qu'ils ont rencontré dans le
parcours jusque vers les années 1880. Le monde ouvrier était
devenu extrêmement hétérogène. On peut distinguer
deux pôles :
Ø Les ouvriers de l'artisanal que l'on rencontre
surtout dans des villes et les ouvriers de la grande industrie, qu'on trouve
principalement dans le zones rurales, en majorité des ouvriers paysans
qui ont profité de la diffusion du travail textile et
métallurgique dans les campagnes. Cette situation avait perduré
jusqu'à la fin du second Empire car l'agriculture et l'artisanat sont
toujours les deux principaux moteurs de l'économie Française et
le paradoxe du second empire ou l'activité industrielle progresse
fortement sans que le nombre d'ouvriers n'augmente. En 1880, la moitié
des actifs travaillaient encore dans l'agriculture (ils ne sont plus que 25%
dans ce cas en 1940 en Grande - Bretagne proportion que la France n'atteindra
qu'en 1950), aujourd'hui, nombreux sont dans le monde industriel,
économique et scientifique.
Comme nous le savons, le monde industriel est
caractérisé par une multitude de transformations technologiques
qui contribuent à l'augmentation de la production. Une attention doit
donc être portée aux conditions de travail des ouvriers car ils
occupent une place importante dans l'accomplissement des tâches dans une
entreprise.
Ainsi, les gestionnaires des entreprises doivent fournir aux
ouvriers de bonnes conditions de travail qui devra avoir un impact sur leur
satisfaction et leur motivation. Il s'agit donc des meilleures conditions
matérielles, physiques, physiologiques et psychologiques. Ramener
l'ouvrier dans ses droits, augmenter la capacité de son entreprise,
chercher à améliorer les conditions de vie et de travail de
celui-ci en établissant un climat social favorable au travail en vue
d'accroître son rendement et celui de l'entreprise.
La marginalisation de l'ouvrier dans l'entreprise se manifeste
par la non satisfaction de ses besoins primordiaux, et a comme
conséquence la vole, la casse, les conflits entre ouvriers, et
gestionnaires de l'entreprise. La satisfaction des ouvriers au travail
contribue énormément à accroître la production dans
l'entreprise.
L'attitude des ouvriers face à la gestion des
entreprises privées, nous a poussé à nous poser quelques
questions notamment :
- Quelle est l'attitude des ouvriers de la
société de la télécommunication Zain face à
la gestion de leur entreprise ?
- Est-ce que l'attitude des ouvriers au sein d'une entreprise
peut -elle avoir un impact sur sa production ?
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