La monétisation des contenus musicaux dans l'espace numérique: la téléphonie mobile

1.2.2.2 Souscrire à une formule : l'abonnement83

<< La musique est souvent un produit secondaire pour ces acteurs, une manière d'attirer ou de fidéliser des consommateurs, plutôt qu'une mission. Il est par exemple peu probable qu'un nombre significatif d'entre eux décide d'investir directement dans la production. Leur intérêt à "éduquer" leur public pour les inciter à élargir leurs horizons n'appara»t pas non plus de manière évidente⁸⁴ È.

La performance des téléphones de nouvelles générations qui allient le haut débit à de multiples services et fonctionnalités ont permis aux opérateurs télécoms de développer des offres aussi compact que leurs terminaux. Notre consommation des contenus de l'information et de la communication s'est adaptée à la rapidité des flux alors infinis. Aujourd'hui <<l'illimitéÈ est devenu le fer de lance des opérateurs qui utilisent la technologie pour distribuer du contenu et attirer davantage d'abonnés. Dans le même ordre d'idée, Bouygues télécom a inventé le forfait <<quadriplayÈ appelé aujourd'hui <<Ideo⁸⁵È. Observons à présent les offres liées à la

musique des opérateurs mobiles.

Les opérateurs virtuels mobiles

NRJ Mobile ⁸⁶ (février 2009)

La description ci-dessous des services proposés par l'opérateur NRJ Mobile dont le nom fait référence à la radio musicale nous montre combien le contenu musical est important dans la vente d'un téléphone portable, de plus la personnalisation et l'offre illimitée représentent les qualités fondamentales d'une offre en cohérence avec nos modes de consommation. En voici l'énoncé :

ÇNRJ Mobile, l'opérateur de téléphonie mobile qui vous permet de télécharger musique, sonneries et logos de vos stars préférées et d'avoir un téléphone portable totalement personnalisé. NRJ Mobile, ce sont des forfaits et un mini bloqué pour chatter à votre rythme mais aussi des cartes prépayées avec zéro engagement. Profitez de tous les bons plans NRJ Mobile : SMS illimités vers tous les opérateurs, SMS gratuits à chaque appel avec votre carte prépayée, présentation du numéro, wap MyNRJmobile, la 3G et plein d'autres avantages client VIP.⁸⁷È

⁸⁴KAPLAN Daniel, EYCHENNE Fabien, FRANCOU Renaud, KLEIN Arnaud: Débat public:

<<Musique et numérique : créer de la valeur par l'innovationÈ. Synthèse du rapport. Avril 2006 - Mars 2007.

85 Ideo est un forfait qui associe dans une même offre des services illimités ( SMS/MMS, Internet, TV, appels dès 19h) pour la téléphonie mobile et une <<bboxÈ pour la maison, équipée d'un accès illimité (Internet, TV , téléphone).

86 NRJ Mobile est un opérateur mobile virtuel qui se fait << héberger È par un hôte qui possède des

réseaux de télécommunications. En Mai 2008, il a changé d'hote, passant d'SFR, filiale du groupe Vivendi à Orange, filiale du groupe France Télécom.

87 nrjmobile.fr consulté le 31/08/09.

Dans une stratégie Marketing axée sur la musique, l'offre NRJ Mobile Be live en plus des sms illimités, propose 2 places de concerts dès la souscription. Ainsi, certains opérateurs de téléphonie mobile se démarquent de leurs concurrents qui dans la même lignée créés de nouveaux forfaits. Par ailleurs notons que le groupe Universal Music a aussi son opérateur mobile virtuel sous le nom de Universal Music Mobile en collaboration avec Bouygues télécom.

Universal Mobile

Forfait de 24,90 à 27,90 par mois

- 1h30 de communication

- SMS illimités

- Téléchargement illimité de tous les nouveaux singles d'Universal (titres transférables 3 fois)

Les formules d'abonnement commercialisées par SFR et Orange:

SFR : Illymithics (14 novembre 2007)

Selon l'opérateur dès son lancement 40 000 clients ont souscrit à un forfait de la gamme Illymitics. Si l'on regarde de plus près les statistiques de ces souscriptions 60% sont des nouveaux clients et plus de 35% des clients ont choisi les forfaits 3h et 5h incluant la musique et la TV en illimité.

L'une des déclinaisons de ce forfait comprend :

- l'offre illymithics forfait bloqué MTV <<De l'illimité, sans risque de dépassementÈ avec un accès en particulier illimité vers les cha»nes MTV (cha»nes musicales).

SFR Pass Music Live (Juin 2008)

- Offre de téléchargement illimité et permanent - 500 000 titres disponibles

- réductions concerts -10%

- jeux,concours, chat

Aujourd'hui, les abonnements SFR permettent le visionnage des concerts en direct organisé dans son studio depuis un mobile ou via la plateforme Internet.

Orange: Musique Max (12 juin 2008)

<<L'offre de téléchargement de musique illimitée sur PC et mobile la plus riche du marché⁸⁸È

Plus d'un million de titres à télécharger en partenariat avec les quatre principales maisons de disques (EMI Music France, Sony BMG, Universal Music France et Warner Music France) et deux labels indépendants (Believe et Scorpio Music).

⁸⁸francetelecom.com : communiqué de presse du 10 Juin 2008.

- Téléchargement des titres sur le PC et le mobile avec synchronisation automatique de sa bibliothèque musicale gr%oce au média player Orange.

- Tous les titres téléchargés dans le cadre de l'offre musique max pourront être conservés à vie et transférés vers cinq supports numériques différents (baladeurs et mobiles compatibles).

- L'offre musique max est proposée à 12€/mois sans engagement.

<<Une nouvelle concrétisation de la stratégie <<content everywhere>> d'Orange voit le jour avec musique max. Outre la télévision, le cinéma, les séries, le sport et les jeux vidéo, la musique fait en effet partie des principales attentes des clients en termes de contenus⁸⁹>>