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REPUBLIQUE DE COTE D'IVOIRE Année
Académique 1999-2000
Union - Discipline - Travail
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR
ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE
UNIVERSITE DE COCODY
UFR des sciences économiques et de gestion
MEMOIRE DE
DESS:DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES
SPECIALISEES
OPTION : Economie du travail et des Ressources
Humaines
THEME :
LA FONCTION FORMATION DANS LES ENTREPRISES
EN COTE D'IVOIRE :
Etat des lieux et Recommandations
Présenté par : Sous la Direction
de :
KOUADIANI Michaël M. M'BIDA Réal-Romuald
Psychologue du travail
Coordonnateur Pédagogique du
DESS Ingénierie et gestion de la
formation au CESAG (DAKAR)
« La capacité à apprendre plus vite que
ses concurrents est pour
l'entreprise le seul avantage compétitif durable
».
A. DE
GEUS
In Havard business
review.
SOMMAIRE
Sigles et abréviations
-------------------------------------------------------------------------- 5
Index des tableaux
-----------------------------------------------------------------------------
6
Avant-propos
-----------------------------------------------------------------------------------
9
Introduction-------------------------------------------------------------------------------------
11
Première partie : LA FORMATION DANS
L'ENTREPRISE UNE CLE D'ACCES
A LA GESTION DES
COMPETENCES----------------------------- 16
Chapitre I : LES APPROCHES THEORIQUES DE LA
FORMATION
PROFESSIONNELLE
CONTINUE----------------------------------18
I- LES CONCEPTS CLES DE LA
FORMATION PROFESSIONNELLE
CONTINUE------------------------------------------------------------------------18
II - LA DEMARCHE D'INGENIERIE DE LA
FORMATION----------------23
III- LES DIVERSES CONCEPTIONS DE LA FORMATION A L'HEURE
ACTUELLE-----------------------------------------------------------------------31
Chapitre II : LA CONTIBUTION DE LA
FORMATION A LA GESTION
DES RESSOURCES HUMAINES ET A LA
STRATEGIE
GLOBALE DE
L'ENTREPRISE-----------------------------------35
I- LA CONTRIBUTION DE LA FORMATION A LA GESTION DES
RESSOURCES
HUMAINES-----------------------------------------------35
II- LA CONTRIBUTION DE LA FORMATION A LA STRATEGIE
GLOBALE DE
L'ENTREPRISE------------------------------------------38
Deuxième partie : ASPECTS PRATIQUES DE LA
FONCTION FORMATION
DANS LES ENTREPRISES EN COTE
D'IVOIRE-----------------40
Chapitre I : LA PRESENTATION ET L'ANALYSE
DES RESULTATS DE
L'ENQUETE------------------------------------------------------------43
I- PRESENTATION ET INTERPRETATION DES RESULTATS-----44
II- EXPLICATIONS DES DEFAILLANCES RENCONTREES DANS
LE FONCTIONNEMENT DE LA FONCTION FORMATION
-----65
Chapitre II : LES RECOMMANDATIONS POUR UNE
AMELIORATION
DE LA FONCTION FORMATION
---------------------------------70
I- LES RECOMMANDATIONS EN RAPPORT AVEC LA TECHNICITE DE LA
FORMATION-----------------------------------70
II- LES RECOMMANDATIONS EN RAPPORT AVEC LES
QUALITES MANAGERIALES DE LA
FONCTION-----------------77
III- LA NECESSAIRE CREATION D'UN CORPS DE
PROFESSIONNELS DE LA FORMATION CONTINUE EN COTE
D'IVOIRE---------------------------------------------------------------------81
CONCLUSION----------------------------------------------------------------------84
BIBLIOGRAPHIE
--------------------------------------------------------------------------86
ANNEXES------------------------------------------------------------------------------------89
SIGLES ET ABREVIATIONS
AGRH
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Association des Gestionnaires des Ressources Humaines.
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ANDCP
|
Association Nationale des Directeurs et Chefs du Personnel
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ARAF-CI*
|
Association des Responsables et Animateurs de Formation en
Côte
d'Ivoire
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DESS
|
Diplôme d'Etudes Supérieures
Spécialisées
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FDFP
|
Fonds de Développement de la Formation Professionnelle
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GARF
|
Groupement des Animateurs et Responsables de Formation
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GRH
|
Gestion des Ressources Humaines
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UFR
|
Unité de Formation et de Recherche
|
* Dénomination de l'ordre professionnel que nous
proposons
INDEX DES TABLEAUX
|
N° du tableau
|
Titre du Tableau
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Page
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1
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Echantillon d'entreprises visitées
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14
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2
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Directives pour la formation
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44
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3
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Elaboration de la politique de formation
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44
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4
|
Stratégie pour la construction pour la politique de
formation
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45
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|
5
|
Connaissance de la politique de formation
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45
|
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6
|
Les buts assignés à la formation
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46
|
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7
|
Formation et stratégie de l'entreprise
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48
|
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8
|
Encadrement et formation
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48
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9
|
Existence de groupe formation
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49
|
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10
|
La composition du groupe formation
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49
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11
|
Le rôle du groupe formation
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49
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12
|
Relation service formation / groupe formation
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50
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13
|
L'appréciation du groupe formation
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50
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14
|
Acteurs du recensement des besoins
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52
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15
|
Les outils de recensement
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52
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16
|
La nature des besoins
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53
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17
|
Précaution à l'inscription à une action de
formation
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53
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18
|
La décision d'inscription à une action
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53
|
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19
|
La hiérarchisation des besoins
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54
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20
|
Plan de formation et objectifs opérationnels
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56
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21
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Précaution au montage d'un plan de formation
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56
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22
|
La durée de réalisation du plan de formation
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56
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23
|
Les contraintes financières de la formation
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57
|
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24
|
Formation et mémoire de l'entreprise
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57
|
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25
|
Stratégie pour la réalisation des actions de
formation
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59
|
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26
|
Le choix de l'organisme de formation
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59
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27
|
Rapport service formation / Organisme de formation
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60
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28
|
Choix des outils pédagogiques
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60
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29
|
Responsabilité du suivi de la formation
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62
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30
|
Instruments pour l'évaluation de la formation
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62
|
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31
|
Le contrôle de la qualité de la formation
dispensée
|
62
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32
|
Etat d'avancement des orientations assignées à la
formation
|
63
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33
|
Le recours à l'évaluation des formations
|
63
|
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34
|
Aptitude à identifier les problèmes
réglés par la formation
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63
|
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35
|
Repères d'appréciation du transfert en situation de
travail
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64
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36
|
Existence d'un service formation
|
73
|
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