La gestion du risque operationnel dans l'activité bancaire: Cas des banques tunisiennes

II.7 Le risque opérationnel :

Le risque opérationnel constitue la grande innovation de Bâle 2. Il porte sur l'ensemble des processus de gestion de la banque. Il est définit selon le comité de Bâle comme « le risque de pertes pouvant résulter de procédures internes inadéquates ou non appliquées, des personnes, des systèmes ou d'évènements externes »^2(*). Ces évènements de risque sont les fraudes internes ou externes, les risques qui touchent aux relations clients, les problèmes liés à la gestion du personnel, les dommages qui pourraient toucher les actifs physiques, l'interruption totale ou partielle des systèmes ou des processus, et la mauvaise exécution de certains processus qu'ils soient internes ou externes à la banque. Le risque opérationnel est spécifique à l'activité bancaire, et son contrôle peut s'envisager dans différents secteurs. On estime qu'il est le plus important.

Conclusion

Tout au long de ce chapitre, nous avons essayé de présenter en premier lieu le fonctionnement du système bancaire puis ensuite de spécifier les différents risques auxquels les banques doivent faire face dans leur gestion journalière à savoir le risque opérationnel. En effet l'importance du risque opérationnel généré par cette activité demeure fondamentale pour que les établissements de crédits puissent assurer les moyens adéquats pour leur gestion. Cette démarche d'identification des risques est apparue ces dernières années comme une discipline séparée vu l'importance et l'impact de ces risques sur les banques quand ils interviennent. Par ailleurs, les interactions peuvent être très fortes entre les risques opérationnels et la gestion des risques bancaires traditionnels. En outre la survenance de certains risques opérationnels peut perturber sérieusement la mesure et le suivi des risques bancaires classiques. En d'autres termes, une gestion efficace et permanente des risques bancaires suppose une maîtrise des risques opérationnels. Afin de montre la sensibilité des banques face à ce risque, il nous parait nécessaire de l'évaluer et de le mesurer afin de le réduire (c'est l'objet du deuxième chapitre).

* ² Définition donnée par l'édition Habib Dahdouh (2005) : Aspects légaux des services bancaires aux entreprises ; Tome II ; éd. Association professionnelle de formation bancaire ; Tunisie ; p.2