ANNEXES
ANNEXE 1 : Liste de tableaux et des
schémas.
Tableau 1 Gestion de ressources
humaines et performance 32
Tableau2 Modèle de
recherche 41
Tableau3 Population mère
de l'étude 43
Tableau4 Echantillon de
l'étude 44
Tableau 5 Répartition
des entreprises selon leur effectif .48
Tableau 6 Statistiques
descriptives du niveau de formalisation des pratiques GRH 49
Tableau 7 Résultats de
l'analyse réponses multiples du niveau de formalisation d'analyse des
emplois 50
Tableau 8 Résultats de
l'analyse réponses multiples du niveau de formalisation de la formation
51
Tableau 9 Résultats de
l'analyse réponses multiples du niveau de formalisation de
l'évaluation de rendement des employés 51
Tableau 10 Résultats de
l'analyse réponses multiples du niveau de formalisation de la
planification des ressources humaines 51
Tableau 11 Résultats de
l'analyse réponses multiples du niveau de formalisation de la diffusion
de l'information 52
Tableau 12 Résultats de
l'analyse réponses multiples du niveau de formalisation de la
planification de carrière .53
Tableau 13 Résultats de
l'analyse réponses multiples du niveau de formalisation de la
rémunération .54
Tableau 14 Résultats de
l'analyse réponses multiples du niveau de formalisation de recrutement
des employés 54
Tableau 15 Résultats de
test t des huit pratiques RH 55
Tableau 16 Statistiques
descriptives liées à la mesure de la performance
organisationnelle 56
Tableau 17 Résultats de
l'analyse réponses multiples de la performance organisationnelle
57
Tableau 18 Statistiques
descriptives liées à la mesure de la performance sociale
.57
Tableau 19 Résultats de
l'analyse réponses multiples de la performance sociale .58
Tableau 20 Analyse de
corrélation entre la formation des employés, la
rémunération des employés et la performance des PME
59
Tableau 21 Analyse de
corrélation entre l'analyse des emplois, le recrutement et la
performance des PME 60
Tableau 22 Analyse de
corrélation entre la planification des RH, l'évaluation de
rendement et la performance des PME .61
Tableau 23 Analyse de
corrélation entre la planification des carrières, la diffusion de
l'information et la performance des PME 62
ANNEXE 2 QUESTIONNAIRE D'ENQUETES.
Le thème de recherche
est : « Les pratiques RH et la
performance des PME togolaises ». En effet, la PME jouent
un rôle primordial dans l'économie de chaque nation. Actuellement
au Togo, l'Etat fonde sur les PME quelques espoirs à cause de la
régularité du règlement de leurs redevances fiscales. Ces
entreprises participent au financement en parti les dépenses de l'Etat
et contribuent aussi largement à la formation du produit
intérieur brut du pays.
C'est pour ces raisons, que nous jugeons
nécessaire de repérer les pratiques RH utilisées par les
PME togolaises puis étudier la relation entre ces pratiques et la
performance afin de dégager celles (pratiques) qui contribuent au mieux
à l'amélioration de la performance des PME au Togo.
I -Veuillez donnez votre niveau d'accord avec les propositions
suivantes concernant le degré d'implantation des pratiques RH dans votre
entreprise (encercler le chiffre qui correspond à votre opinion)
|
N°
|
PROPOSITIONS
|
PAS DU TOUT D'ACCORD
|
PAS D'ACCORD
|
PAS D'AVIS
|
D'ACCORD
|
TOUT A FAIT D'ACCORD
|
|
1
|
Vous faites une description de poste avant le recrutement des
employés
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
2
|
Vous décrivez les taches et la responsabilité
avant le recrutement des employés
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
3
|
Vous tenez compte des habiletés, connaissance et
comportement avant le recrutement des employés
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
4
|
Vous avez une structure de planification des ressources humaines
dans votre entreprise.
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
5
|
Vous faites appel à l'extérieur pour recruter vos
employés.
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
6
|
Votre mode de recrutement est les tests de sélection.
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
7
|
Vous vous basez
Sur l'entrevue de sélection pour recruter vos
employés.
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
8
|
Vous évaluez le rendement de vos employés à
partir des objectifs de l'entreprise.
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
9
|
Vous évaluer le rendement de vos employés à
partir de leur comportement observé
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
10
|
Vous avez une structure de planification de carrière au
sein de votre entreprise.
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
11
|
Vous avez mis en place un programme de formation
spécifique dans votre entreprise.
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
12
|
Vous avez initié un programme de formation
générale dans votre entreprise.
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
13
|
Vous donnez des primes de rendement pour inciter vos
employés.
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
14
|
Vous partagez des gains pour inciter vos employés.
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
15
|
Vous partagez des profits pour inciter vos employés.
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
16
|
Disposez-vous des structures pour assurée la diffusion de
l'information
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
II- Questionnaire destiné
à mesurer la performance de l'entreprise.
II-1. Performance organisationnelle
1- Qualité de la circulation de
l'information
Considérez-vous que les informations circulent
verticalement (horizontalement) :
- Très bien
: 5
- Bien
: 4
- Moyenne
: 3
- Mal
: 2
- Très mal
: 1
2- La flexibilité de la structure.
Indiquez dans quelle mesure, une modification importante de
votre structure est actuellement :
- Réalisable sans
difficultés : 5
- Réalisable avec quelques
difficultés : 4
- Difficilement réalisable
: 3
- Très difficilement réalisable
: 2
- Pratiquement impossible à réaliser.
: 1
3- Le respect de la structure formelle
Dans quelle mesure la structure officielle, formelle
définie par la direction générale est-elle
respectée dans la pratique.
-Totalement
: 5
- Beaucoup
: 4
- Moyennement
: 3
- Un peu
: 2
- Pas du tout
: 1
II-2. Performance sociale.
1- Le climat social de l'entreprise.
Le climat social de l'entreprise est-il :
-Très bon
: 5
- Bon
: 4
- Moyenne
: 3
- Mauvais
: 2
- Très mauvais
: 1
2- La satisfaction des
salariés de l'entreprise
Considérez-vous que la satisfaction, le moral des
salariés est-elle :
-Très bonne
: 5
- Bonne
: 4
- Moyenne
: 3
- Mauvaise
: 2
- Très mauvaise
: 1
3- La nature des relations sociales au sein de
l'entreprise.
Indiquez la qualité des relations entre la direction et
les représentants du personnel :
- Excellentes
: 5
- Bonnes
: 4
- Ni bonnes ni mauvaises
:3
- Pas très bonnes
: 2
-Très mauvaises
: 1
III - Identification de l'entreprise et du
répondant
1 Raison sociale de
l'entreprise :...................................................................
2 Statut juridique de
l'entreprise :....................................................................
3 Date de création de
l'entreprise :..................................................................
4 Activité principale de
l'entreprise :...............................................................
5 La taille de l'entreprise (effectif du
personnel)................................................
6 Adresse de l'entreprise :
.............................................................................
7 La fonction du
répondant :..........................................................................
8 L'ancienneté du répondant dans la
fonction :.....................an(s)
9 L'ancienneté dans l'entreprise :
...............an(s)
10 Disposez-vous un département GRH au sein de
l'entreprise.
Oui Non
11 Souhaiter recevoir le rapport de synthèse de
l'enquête (analyse anonyme des données recueillies) :
Oui Non
| 
